广州亚残运会运动员村8日正式开村,记者今天探村发现,这里无愧于“残疾运动员之家”的称号,村内“无障碍”设施处处可见,“低位”、“坡道”等细节考虑尽显人性化。
走进运动员村的欢迎中心,记者发现,接待柜台已经降低至80厘米左右,用于运动员安检的部分验证机也调低了高度。穿过欢迎中心,进入运动员村,记者看到,大小无障碍客车、电瓶车已经上岗。由于坡板与车体之间良好对接,当天进村的广东队残疾运动员无需志愿者的协助自己轻松摇着轮椅就上了车。上车后,自己可用固定器将轮椅固定住,一辆电瓶车可容纳4至6架轮椅。
在村内的居住区,公寓大门和卧室门都已拓宽,公寓大门也改为推拉门,门把手换成了加长把手,可方便肢残运动员使用。
公寓楼房间内,浴室淋浴间的玻璃已经拆除,代之的是浴帘,部分有需要的房间还配备了木制坐式淋浴凳。居民服务中心的网吧安装了声音识别系统,以便盲人运动员使用。同时,轮椅义肢维修中心已经设立,一辆轮椅义肢维修流动服务车也待命为有需要的运动员提供服务。
在位于国际A区的综合商店,记者注意到,货架的各个尖角都已经贴上了软垫等防撞物料。货架之间的过道也拓宽至1.2米以上,轮椅车驶过毫无障碍。
值得一提的是,对坐轮椅的顾客,工作人员将会以“蹲式服务”为其解答咨询或介绍商品。运动员村商业服务经理张茂英说,此举可方便工作人员与顾客在平行的高度进行沟通,表示对对方的尊重。她还表示,对于行动不便的顾客,在了解其需求和获得同意后,工作人员会提供全程陪同服务。
据运动员村新闻发言人尹捷介绍,截至目前,运动员村已完成公共区、国际区以及居住区512套无障碍公寓的无障碍坡化改造及各区域无障碍洗手间安全扶手、冲水开关等设施的整改工作,建设整改无障碍设施4000多项,盲道5000米,坡道2000多个。
此外,尹捷表示,随着气温的下降,运动员村的每个床位将多加一床棉被,对于所有入住的运动员每人提供一件羽绒背心,作为保暖御寒的装备。
(程景伟 陈国华 )