BBRTV7月25日消息(记者熊宗涛、通讯员蒙洁)近日(7月23日),南宁高新区国税局举办“向纳税人报告、请纳税人监督、让纳税人满意”主题的“国税开放日”体验活动,邀请二十多位各行业的纳税人代表走进了高新区国税,近距离感受税务干部的工作情况,现场了解、评议国税工作,通过坦荡和真诚的沟通,增进相互理解,融洽税企关系,掀起了民主评议政风行风活动的高潮。
高新国税“国税开放日”体验活动纳税人体验360税务信息管理系统
在高新区国税局,受邀请代表们通过“听、看、触、说”360度感受高新区国税。首先代表们认真听取该局政策法规股股长通过宣传幻灯片对政务公开、行政审批、最新服务措施等有关情况介绍。随后,在税务人员的热情引导和讲解中,实地参观了高新区国税的办税环境,税务干部的工作现场、文化走廊、荣誉室、活动室等,近距离感受高新国税的工作氛围和文化理念;在自助办税区,代表们实地上机体验了该局最新开发的360信息管理系统网络发票审批、网上提交的涉税审批事项、远程抄报税等多个岗位的操作流程,并通过该系统查看了纳税人的涉税申请在各环节的审批情况,从直观上感受了国税工作的现代化、科学化、精细化和人性化。体验完毕,代表们还与国税干部进行座谈。围绕服务科学发展、共建和谐税收这一主题,该局梁智颖纪检组长向各位代表重点介绍了该局加强廉政文化建设、推进政风行风建设,不断优化纳税工作方面取得的成效并向体验者征求了政风行风、纳税服务方面的意见和建议。代表们踊跃发言,从不同侧面把个人看到的、听到的、想到的,向该局进行了反馈。发言中不仅有针对纳税人具体涉税问题的提问,也有对纳税服务质量、工作流程、税收征管、加强作风方面提出了建议和改进措施。高新国税的局领导和相关业务部门对代表们提出的意见和建议做了认真记录,并对能即时答复的问题做了现场解答。
高新国税“国税开放日”体验活动座谈会
参加活动的代表们对“国税开放日”体验活动这种形式给予了充分肯定,此次活动以点带面,通过一个分局体验到全市国税系统良好的工作风貌,对该局采取多种举措提升纳税服务水平、加强国税队伍管理和党风廉政建设等工作给予了好评。纷纷表示今后将更好地协助国税系统加强党风廉政建设、政风行风建设等工作。有位代表感慨的说道:“此次活动进一步加深了我对基层税务工作的了解和认识,当我得知每一个税收管理员要服务几百户纳税人却依然能保持优质服务的时候,我也深深的体会到基层税务人员工作的辛苦,也对他们多了一份理解和尊重。
“国税开放日”体验活动为征纳双方打开全新视角,构建了一条征纳交流的桥梁,让社会各界和纳税人对国税部门的工作有了更多的了解和更深的理解,自觉提高纳税遵从度,也使税务部门更广泛地倾听了纳税人的心声,从而更主动地维护纳税人的合法权益,解决纳税人的疑难问题,不断优化纳税服务,让纳税人满意。