环江县国税局采取“访、谈、询、座”等形式,走进企业、走进社会,听实话、解实情、办实事,扎实推进民主评议政风行风建设工作。
一是“访”新办企业和新认定的增值税一般纳税人企业。由于这类企业对有关涉税事务还处于摸索阶段,部分企业财务人员在日常财务处理和相关涉税事宜方面还不够熟悉,时常会出现一些因政策上的错误理解和纳税申报时材料的遗漏而导致纳税问题的出现,影响企业正常经营。该局深入该类企业认真倾听企业的心声,现场解答他们的涉税咨询,指导和帮助企业规范财务与税收核算,辅导和引导纳税人自觉、按时、依法申报纳税,提高税法遵从度,自觉诚信纳税。同时虚心听取纳税人意见和建议,并及时组织整改和反馈,切实转变机关作风,增强服务意识,提高办税能力,获得纳税人的好评。
二是与重点企业“谈”。该局组成工作小分队陆续走访了环江县重点企业和重点税源户,约谈企业领导和财务人员,倾听纳税人的心声。一是认真听取企业的经营发展情况。就企业关注的税收执法、纳税服务、税收负担等问题,认真听取意见,为企业出谋划策,从税收政策方面对企业发展提出合理化建议。二是征询企业对国税工作的意见、建议和对纳税服务的需求。向企业了解国税工作人员的税收执法、涉税服务、廉洁自律等方面的评价,纳税人在肯定国税部门工作的同时也对纳税服务工作提出了很多宝贵意见和建议,为该局改进和完善日常税收征管与服务中的不足、深入推进民主评议政风行风建设工作提供了努力方向。
三是“询”评估企业和税务稽查企业。对经纳税评估的和被稽查局检查并结案的企业及时进行咨询,围绕评估和稽查过程、处理结果、清正廉洁等方面了解纳税评估和税务稽查人员在工作中是否有不规范、不公正、不合理和不廉洁行为,在调查取证过程中是否存在引诱、诱供、逼供当事人或证人情况,在实际评估和检查过程中,是否依照程序开展,态度是否友善,语言是否文明等。通过深入咨询,对发现的问题及时纠正,加强整改,进一步增强税务干部依法稽查、文明执法的意识。
四是与行风监督员和县纠风办领导进行“座”。通过定期召开行风监督员座谈会,进行面对面的交流与沟通。邀请县纠风办领导到会指导,邀请部分纳税人代表及社会各界人士列席,及时汇报总结该局民主评议政风行风建设工作开展情况,听取行风监督员、纳税人代表及社会各界人士对环江县国税局党风、政风、行风建设工作的意见与建议。同时,由县纠风办领导指出环江县国税局开展民主评议政风行风建设工作中的优点及不足,提出改进的建设性意见和建议。(通讯员黄春生、张崇斌)