鹿寨卫生系统通过组织六项活动践行创先争优

　　“我是龙江村村民，向你反映彩超收费问题。”“医院开展患者满意百日竞赛活动，我最近住院，看到现在医院里的医患关系比以前大为和谐……”这是笔者随县创先争优督察组在鹿寨县卫生局局长办公室看到的电话记录。

　　据了解，鹿寨县卫生系统通过组织“患者满意百日竞赛”、“面对服务对象公开承诺”、“亮身份、树形象”等6项活动，行业创先争优开展得有声有色。

　　在鹿寨县人民医院，一进大门，一张张贴在墙上的感谢信吸引眼球，这是患者对医院治疗工作的满意表达。今年，该院投资3000多万元建设的住院大楼投入使用后，各项设施进一步得到完善。正在住院的平山镇一名产妇说，去年生小孩，由于某医疗单位医院设施条件太差，她的婴儿生出来不久就夭折了。这次她来县医院生小孩，虽然出现了同样的险情，但是医院条件好了，现在她的宝宝很健康。

　　鹿寨县中医院是一家刚刚通过国家卫生医药管理局验收的创全国农村中医工作达标单位。该院推新创先争优形式，在广大党员中开展吃苦在前、奉献在前、学习在前、冲锋在前，奉献精神高于一般群众、服务质量高于一般群众、业务水平高于一般群众的“四前三高”活动。全新的活动载体，有效推进了全院的中医工作。鹿寨县妇保院在创先争优活动中，把提升服务质量延伸到每一个员工，各项工作全部进入流程化管理，服务质量也得到大为提升，今年前9个月，门诊量与去年比，增加了28%，住院人数增加60%。

（赖建辉）