BBRTV10月11日消息 怎样做一个有责任感的人?
责任的表现各有不同,对国家的忠诚、对事业的忠诚是一种责任,对亲人的关怀是一种责任,对朋友的帮助、对下属的帮助也是一种责任。这是王柳德局长向全区国税系统领导干部提出的基本要求。柳州市鹿寨县国税局纳税服务股股长赵静在平凡的工作中做出了完美的诠释。
加强理论学习 理想坚定信念强
理想是指导明灯,没有理想就没有方向。作为一名共产党员,必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义理想,并为之而努力奋斗。赵静同志深知,树立和坚定这样的理想信念并非一朝一夕,也并非一劳永逸,必须坚持长期的学习,巩固提高。因此,她非常注重党的基本理论、基本纲领和基本路线的学习,用科学的理论武装自己的头脑。先后系统地学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等,使自己学会用马克思主义的观点和立场来看问题、解决问题,牢固树立 “聚财为国、执法为民”的宗旨意识和服务意识,立足本职岗位,在工作中兢兢业业。
精钻税收业务 知行结合创佳绩
打铁尤须自身硬。税收工作是一项十分专业的工作,没有系统的理论和过硬的本领是不行的。自参加税务工作以来,赵静同志都以高标准严格要求自己,迫使自己成为税收领域的行家,才能承担起聚财为国、执法为民的重任,否则有愧一名共产党员的光荣称号。为此,她孜孜不倦地学习知识,钻研业务,成为一名复合型人才,能够适应税收工作中不同岗位的需要。同时,虚心向领导和同事学习,向专家学习,借鉴他们的管理经验,学习他们的治税理念,运用所学知识服务纳税人,服务税收事业。
她以女性特有的细腻,围绕纳税服务理念、内容、措施和方式上动脑筋、想办法。每次外出参观考察,都格外留心其他单位的先进经验和做法,结合鹿寨县国税局的实际,向领导提出工作建议。在办税服务厅积极推出免填单服务、推行刷卡纳税等多项服务措施,如今的鹿寨县国税局的办税服务大厅办税窗口井然有序,过去那种“众人埋头忙填写、表格内容理还乱”的场景已经一去不复返,获得纳税人的一致好评。正是这种干一行、爱一行、钻一行的好作风,使她在每一个岗位上都能应对自如,得心应手。2009年她获得“自治区级征管能手”殊荣,在2010年柳州市国税系统税收业务基础知识达标考试中,她取得了第三名的好成绩。
立足本职岗位 无私奉献促和谐
“纳税人满意是最高标准”这一向是她工作的理念。她所在的办税服务厅虽然只有11个人,却负责全县1500多户小规模纳税人、200来户增值税一般纳税人和1200多户个体的征收管理工作。每个月的纳税期,纳税申报、发票数据审核录入、认证报税及税务登记等各项业务都让大厅工作人员忙得没有一点儿间暇的时间。面对人员少、工作量大、任务繁重的压力,赵静同志从不怕苦,也不叫累,带领着鹿寨县国税局办税大厅全体工作人员全身心投入到工作中,用实际行动实践着真诚服务的诺言。
她和她的同事每天面对的,是南来北往的纳税人,是大量繁杂的业务。有时候甚至忘记了喝水,上厕所都要一路小跑,一天的工作结束后,她常常是口干舌燥,声音嘶哑,身心疲惫。有人曾劝她说:“当领导,抓好组织管理工作就行了,何必事必躬亲,处处带头劳累自己。”而她却坚持认为:“喊破嗓子,不如做出样子。作为一名党员,一名大厅负责人,就意味着各方面的标准要更高一些,更要时刻发挥先锋模范作用。”她要求别人做到的,自己首先做到,用自己的实际行动感染和带动全股的同志。
她的工作牌上写着这样一句格言:“把每一件小事做得更精彩”。她是这样写的,更是这样做的。在办税服务厅工作五年多来,她始终做好一名税收战线的排头兵、领头雁,哪里最忙,哪里就有她的身影。每天,她总是第一个到办税服务大厅,清扫工作场所,检查纳税自助服务区的宣传资料和笔墨纸张是否充足,犹如查看自己家一样,注意大厅的每一个角落。每一次的纳税申报期,她总是工作在业务量最大,工作零星繁杂,最容易出现差错的“综合服务窗”, 热情耐心接待好每一位纳税人,办理好每一项业务。
加强党性修养 廉洁从政作表率
共产党员必须讲党性。她十分注重加强党性修养,以“讲党性、重品行、作表率”严格要求自己。认真加强廉政知识的学习,积极参加县局开展的廉政教育活动,筑牢防腐拒变的思想道德防线。以良好修养和品德,起到表率作用,赢得了干部和群众的信任。在她的带领下,纳税服务股的同志讲团结、顾大局,讲廉洁、作奉献,这么多年来从没有收过纳税人一回礼、吃过一次请,而是工作抢着干、事事争一流,全心全意为纳税人服务,以自己的实际行动诠释共产党员的真谛。
伟大寓于平凡,苦寒孕育芬芳。她没有惊天动地的壮举,没有气贯长虹的豪言,却始终以对国税事业的满腔热情,无私的敬业精神、一流的服务态度、勤奋的劳作和突出的工作业绩,在平凡的税收岗位上干出了不平凡的成绩。但她并不满足,仍然以拼搏向上、奋勇争先的精神面貌,在税海扬帆远征,向着新的目标迈进。这就是一个平凡的女共产党员的不懈追求。