视频简介：11月21日上午，自治区旅游局党组成员、纪检组长黄炳文带领自治区旅游局相关部门经负责人做客《阳光在线》，为听众网友们针对旅游部门对“零负团费”问题的治理措施、消费者对旅游服务质量的投诉渠道以及大陆游客赴台湾旅游需要办理的手续等方面问题答疑解惑，接受群众的咨询和投诉。