[原创]国门女卫士的“三心”服务

　　BBRTV4月19日消息（记者蒋玲 通讯员林琳）早就听说桂林边防检查站有一批国门女卫士，在两江机场出入境边防检查工作中表现十分出色。记者走近国门女卫士，发现她们的服务体现了“三心”，那就是细心、耐心、热心。

　　在两江国际机场出入境边检站，负责出入境旅客边防检查任务的是桂林边防检查站执勤三科，科里现有警官20人，其中女警10人。记者发现最有特点的女卫士就是科长王慧，看到王慧时，她正细心地做好检查工作，还指导干警们如何细致地检查旅客的证件号码。

　　王慧工作细心之处令人佩服，有的细节别人都看不到，可是在王慧心里就像明镜似的，她说：“我有时候负责出入境看后台监控这一块，检查员有什么需要业务指导的时候，可以跟检查员处理现场问题。一趟航班时间的内容，在两个小时之内，飞机要在半个小时之前我们就要收关了，我们在验放过程就是一个小时的时间。下一趟如果有入境航班要入境到达之前，要先看下预检系统，看有没有插空报警之类的问题。”

　　除了细心之外，王慧和其他国门女卫士工作还非常耐心，因为她们的工作时间不同寻常，早上8点到位，常常要到晚上12点钟以后才回家，这不仅是体力的考验，更是毅力和耐心的考验，王慧说，这样超长时间的工作，她已经习惯了。

　　不仅如此，王慧家住灵川，每天上班要一个小时路程，可她从不迟到，十几年如一日。干警文望介绍说：“王慧家住在灵川，离我们站虽然很远，但她都能做好领导的带头作用，天天早上都很早上班，带领我们点名、打扫卫生、学习文件等。”

　　光有细心和耐心还不够，记者看到，国门女卫士们对旅客还十分热心，王慧就是其中的代表，微笑服务，热情待客。

　　国门女卫士的细心、耐心、热心服务赢得了各国旅客好评，树立了国门卫士良好形象，也得到了上级领导的肯定，桂林边检站副政委吕毅说：“边检站执勤三科去年被评为巾帼文明岗，下一步一如既往的做好服务工作，一方面要尽全力为桂林市旅游、经济的发展，为桂林建立国家旅游综合改革区，地方政府经济发展做出我们应有的贡献，服务好地方经济发展；另一方面，为航空公司、旅行社、经常有出入境任务的单位做好服务工作，面对广大的旅客，让我们文明快捷的服务，为旅客提供一个顺畅的通关环境。”

　　边检站执勤三科2011年至今共验出入境航班近600余架次，出入境旅客10余万人次，为出入境团队提供优质边检服务30余次，开通绿色通道、提供礼遇服务20余次，为出入境旅客提供方便60余次，收到锦旗、感谢信9面，查处在控人员2名，没有发生一起漏控、失控事件，有力的维护了口岸正常的出入境秩序，执勤三科2010年被广西边防总队评为“先进基层单位”，2011年被广西边防总队评为“先进党支部”。