20130922韦波读报
人民日报：“最终解释权”归商家所有就是霸王条款！
说是中秋小长假期间，折扣券、礼品卡、VIP会员卡满天飞。在大大小小的优惠促销活动中，“最终解释权”一词常常映入消费者眼帘。发生消费纠纷时，商家一旦亮出“最终解释权”这道护身符，往往就能“化险为夷”。
记得很多年前我还在主持法律节目的时候，就不止一次聊到过类似的案例。其实国家工商总局早就明确规定，经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。也就是说，“最终解释权”属于“霸王解释”。但是几乎年年都说这样的霸王条款不合法，但是“最终解释权”依然泛滥成灾，甚至甚嚣尘上，更让最低消费、开瓶费等等这类霸王条款也被引申出来。
我也很难断定，哪怕这一次人民日报出面喊打，这样的霸王条款会不会就此销声匿迹还是无动于衷？
那么，明明是霸王条款，为什么“最终解释权”还会泛滥成灾呢？除了经营者对规则的玩弄之外，也有消费者的纵容和忍气吞声助长气焰。但是归根结底还是作为弱势的消费者在面对有理说不清的“霸王解释”的时候，缺乏现实及时而且强有力的监管支持。
因此，遏制霸王条款的关键，在于作为监管的工商部门加强监管。一方面，不要放任商家出台“最终解释权”，把“最终解释权”扼杀在摇篮之中；另一方面，更不能坐等消费者投诉，应该主动出击，严禁商家用“最终解释权”糊弄消费者。尤其是在现实案例当中，对消费者关于“最终解释权”的投诉，只要真的是“霸王条款”，工商部门就应该及时处理，明确撑腰，消费者才不会因为投诉无果而放纵霸王存在。
重庆商报：下架月饼去向不能全凭商家的良心。
说是今天开始上班了。而过了中秋佳节，那些剩下来的月饼到底会怎么处理呢？降价也卖不完的月饼最后的流向又往哪里去呢？这不仅是我们媒体一直是大家想弄清楚的问题，也是年年中秋之后最大的全民竞猜。有业内人士坦言，对于生产过剩月饼的流向，其实目前还真的没有什么有效监管，下架月饼最终去向全凭商家的良心。
问题是，凭良心的做法显然在市场经济条件下不是一种靠谱长效的做法。即便是下架，月饼的去向监管部门应该要有一本明白账。需要的是监督部门踏踏实实地去做，而不是做得或想象。谁都知道，按规定回收的月饼无论是不是还在保质期，都不能再进入生产、销售领域。处理流程，厂家要详细记录，回收原因、数目、处理方式等等，销毁还要有见证人。但谁都知道，回收的月饼要么是损失，要么是财富，这笔钱由厂家商家自己说了算，是不是按规定执行全凭商家的良心，不知道我们的食品安全的责任能否让商家的良心经得起真实巨大利益的诱惑？
监管是责任的承担，更是市场规则的体现。只有结合了商家自律和严格监管规则才能真正奇效。当然，有时候，管确实是一种良心的修炼。三湘都市报：一张“好人卡”唤醒正能量。说是最近一天晚上，在湖南长沙，90后美女小张坐公交车的时候，因为热情给老人让座，不仅得到老人郑重的“谢谢”，还得到老人赠送的一张好人卡！小张觉得收到这张卡比别人夸自己漂亮还要开心百倍，于是晒到网上，引起热议！
的确，公交车上让座，是日常生活中的小事情，是一种道德自觉。遗憾的是，不道德的行为似乎总是充斥我们身边。其实，作为心灵的交流，文明的行为的长久和持续，必须得到文明的回应。哪怕是一句谢谢一个微笑，都是对善举的支持和正能量的唤醒，更是对文明行为的肯定，对道德自觉的弘扬。让更多的人能够发自内心地展现人类最本源的善与美，去帮助别人，去快乐自己。
新文化报：长春82岁老人因公交停得远连骂两站地，司机被气昏。
说是最近一天早上，在吉林长春的一条马路立交桥上，一辆公交车停在立交桥上，司机昏倒在车内。据乘客徐女士说：“司机是被气昏的，有一个80多岁的老翁一上车就骂他，足足骂了两站地，骂得实在很难听。司机一句嘴都没还，最后成这样了。”
后来警察一了解，原来司机进站的时候，因为公交站上停了一辆大客车，司机就把车停得靠后了一点，于是大爷就不乐意了，一路指责司机为什么不进站，让自己走这么远。最后还骂上了。还不管周围乘客怎么劝，大爷是越骂越来劲。在民警教育之下，老人认识到错误，向司机道了歉。
后来司机说了，如果我有错，乘客打我、骂我都行，什么错都没有，他还不停地骂，特别难听，自己也是被气坏了，实在受不了了。其随着服务业的发展，我们越来越习惯用金钱去等价衡量一些服务。有些人可能也会觉得，我花了钱了，说是什么也不能再受气吧。但是我们没有权利把指责投诉上升成为谩骂殴打，因为人和人之间除了服务和被服务的价格关系之外，还有尊重和相互尊重的关系。将心比心，才会获得贴心服务。
贴不了心更多时候是因为我们习惯怀疑，把别人的心拒之门外。安徽商报：“捡包还主”七年，却饱受猜忌。说是在安徽合肥么有一个年逾花甲的环卫女工吴玉翠。七年来，她所负责的闹市卫生片区经常发生大学生钱包被偷的事情。于是她多年来养成了一个习惯，打扫卫生的时候总会走到街角去掀开那里的垃圾桶，捡回那些刚刚被小偷偷走之后，只剩证件银行卡之类的钱包还给失主。七年来，她就这样捡回钱包逾百个。但是现在吴玉翠说自己“累”了，因为每次给失主捡回这些只剩证件的钱包，经常会被怀疑是小偷同伙。
有时候我在想，如果冷漠浇灌了爱心，正能量是越来越多还是更少；如果爱心浇灌欺骗，社会是越来越麻木还是更温暖。不管哪个结局都是我们的猜测。但是我们要做的，是用自己的行动去争取想要的社会环境。
贵阳晚报：男子高速上走累了报警，称不开警车来接就自杀。
说是最近在贵州，这天晚上21岁的杨某从打工的江苏做过路班车贵州的老家。没想到客车司机在一服务区就让他下车了。人生地不熟之下，杨某不知道为什么又坐着车上了高速公路，发现错了再下车半天也没人愿意让他搭顺风车。一直等到天黑，又饿又累的杨某实在走不动了，于是打报警电话，又担心民警不来，就威胁警察说如果你们不开警车来接我的话，我就撞车自杀！民警赶紧立即上路找人，好容易把人找到带回派出所。又是给吃给喝的，安顿住下，第二天把他送上车。当然，其中免不了对他违规上高速还过激报警的行为一番批评教育。
这哥们神经够大条的。又不是什么紧急的事，派出所也不是你家开的，让人马上过来就过来。谁都拿民警的职责来威胁，警察叔叔还干不干别的活了？
放大自己的困难却不考虑别人的工作这样的利己做法要不得。当然，一心一意替别人着想的人也不是没有！东方卫报：大叔约会网友遭爽约，以为是考验车站苦等1个多月。说是河南信阳的43岁单身男子余某前几个月在网上认识了一个自称23岁的安徽芜湖女孩胡某。一来二去，两人就在网上谈起了恋爱。这不7月份的时候，胡某就邀请余某到安徽芜湖来，两人见个面；但是满心欢喜的余大叔跑到芜湖，却没见着胡某。打电话发短信也不见回？这是肿么回事呢！难不成这是在考验我！没错，就是考验我的感情坚不坚定！余大叔不觉得胡某是在骗自己，反而认为对方在考验自己，于是就在车站等，这一等就是一个多月，钱花完了就在车站旁一工地找了一份临时工作。这不一直等到这个月初，实在熬不过的胡某终于说了实话：自己是个90后，刚结婚，还是新婚媳妇，跟余某的往来和见面什么的只是开个玩笑而已！顿时，余某又伤心又沮丧，身无分文地回家了。谁知走了三天三夜实在走不动，又被雨淋，好在有人打电话报警，最后在救助站的帮助下才顺利搭车回了家！
爱…痴心的大叔伤不起呀。问题是这要怪大叔太时髦玩网恋呢还是怪大叔太落伍把网络世界当真呢？