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每一个长队都是一个“投诉”

2013-10-29 13:52:12来源:北部湾在线网络编辑:罗娴子

  20131029韦波读报

  新京报:每一个长队都是一个“投诉”。

  说是如今整顿四风,人们容易看到那些门难进脸难看的地方,很容易忽略司空见惯的问题存在。这不最近,在北京房山区的房屋权属交易大厅。因为大厅每天只发放65个过户号码,也就是说只有65单交易能办,导致许多二手房交易当事人只好连夜排队。有市民吐槽说,“我是昨晚7点钟来的,但是只能先在大厅门外等候。”

  这可不是苹果专卖店新产品发布会,这是中国人在排队。有人说人多是国情,排队不足为奇。但是被排队不等于老百姓对服务满意!当公共服务像新潮电子产品一样“紧俏”,当一些政府部门门口排起长龙的时候,其中必然会有老百姓的不满和抱怨存在。北京的这幕景象绝对不是唯一。办事排队,尤其是跟政府公共服务窗口打交道有些还限号让人无奈之余,也决定人们对四风扭转与否的判定。

  排队难根本原因不是人多,也不是人手不够、精力有限,更不是技术支持。而是全心全意为人民服务是不是千方百计落实的办事准则。如果交易大厅十几个窗口只有5个开着,能不繁忙能不排队吗?为什么不多开几个业务窗口?为什么不适时调整服务类型加快速度?老百姓千万次地发问却似乎没有被决策者听取,因为他们觉得排队是正常的,排长队更是司空见惯。犯不着为此改变四平八稳的办事方法,官僚化思维和僵硬反应让更便捷、更高效方法,被束之高阁,人为造成的排队难题成为民众办事不可逾越的鸿沟,更是办事机构有意无意的共同症状。年复一年日复一日之下,老百姓也麻木了。

  因此,最近媒体曝光一批办事难、排队难的现象,一些“现眼”的部门由此受到整治。可想而知,如果不被外界揪住不放,有几个部门的主管领导会自己认为,门口一亩三分地上排起的长队其实是自身失职的标志呢?而这样一个一个个案的敲打,又能惊醒多少梦中人呢?

  践行群众路线,与其表态和作秀,不如先看看自己门前排队办事的队伍长不长。每一条长队其实就是一个无声的“投诉”,问题摆在那,就看你要不要再假装“看不到”“听不见”而已。

  太原日报:环卫节请环卫工看演唱会。

  说是上周末,为了迎接第17个环卫工人节,给环卫工送上节日礼物。山西体育中心内人声鼎沸,“魅力太原2013蔡依林张韶涵群星演唱会”开演。偌大的体育场内座无虚席,而在最靠近舞台的“贵宾席”,坐着100名身穿橘黄色衣服的人。这些来自山西太原一线的环卫工人代表,坐的席位票价是全场最贵的1880一张。当地表示,这彰显对环卫工工作的重视和尊重!

  不管是不是环卫工人节,对那些城市里不辞辛苦、风里来雨里去的环卫工表达我们的关怀、爱心和祝福,让环卫工得到应有的职业尊严和自豪,对环卫工来说肯定是件好事。但是送呵护送关爱,首先要实用,对平时收入微薄的环卫工来说,物质关爱无疑是他们最期盼的。但是像这样送一场高价演唱会,不仅华而不实,没有送到环卫工的心坎上,更有哗众取宠的意味。环卫工不是不需要精神食粮,不是不需要艺术熏陶,但是他们更迫切需要的是物质上的帮助和支持。更别说对年龄偏大的各地环卫工人队伍来说,炫目而又唱又跳的演唱会,也许更多是折磨而不是享受。因此,有关部门非要按自己一厢情愿来给环卫工送上他们不喜欢的精神礼物,其实是一种霸道和不尊重人环卫工的表现。

  也许在一些官员看来,自己退后,让环卫工坐上“贵宾席”就等于自己高风亮节,就是对环卫工的尊重、抬举和爱护。但这更像是认认真真的作秀,平时对环卫工的,工作压力大,劳动强度高,收入微薄等等困难和苦楚不闻不问,到过节就这么让环卫工享受一回所谓“当官的待遇”,这不是作秀有是什么呢?

环卫工需要切切实实的关爱,面对环卫工微薄的收入,简陋的工作和生活条件,面对环卫工对城市环境卫生所做的贡献,迫切需要城市对环卫工的反哺,不仅政府需要打心眼里爱护环卫工,市民更应该尊重环卫工的人格尊严,不歧视不侮辱。

  功夫在节日外,关心和呵护环卫工,在于平时经常的问寒问暖,而不是节日扎堆献爱心。用人性化的制度呵护环卫工,远比替环卫工扫一天马路和让环卫工看奢华演唱会更能够体现可持续的呵护。多些常态关怀,少一些临时和应景作秀,多一些实用帮助,少一些花拳绣腿,这个城市的美容师的笑容才会更加美丽!

  人民日报:学生思想品德不合格,高中可不录取。

  说是最近,深圳公开了2015年当地中考政策意见修订稿,其中把思想品德课纳入中考考查科目。修订稿规定,深圳下属的教育部门或初中学校负责考查思想品德科目,不合格的考生,高中学校可不予录取。

  思想品德本身是一个很宽泛的概念,这个人的思想品德到底是高还是低,恐怕不同的人对同一个人评价也不完全一致,标准太多远了。学校到底该怎么评价?是上课考试,谁分高就品德好?还是老师主观鉴定或者干脆开会讨论?有没有统一标准?调皮捣蛋怎么算?思想活跃超过常规太有个性怎么办?早恋赌博上网逃学?这些又该怎么评分高下?即便是这些都能够用科学手段物理化学数学方法一一打分。即便一个学生已经是所谓思想品德不好的差生!难道学校就有权利抛弃他吗?高中教育不要品德差的学生,那这些学生的出路在哪里?丢到社会上自生自灭滋生报复仇恨?丢给家长自受起害?教育本来就是要培养教化人,让每一个人都有健全的人格和高尚情操。孩子思想品德出了问题本来就是教育的责任,不反思不纠正,一弃了之这更是教育不负责的做法。

  受教育权是宪法赋予公民的基本权利,除非一个人因为触犯刑律被剥夺了这种权利。“思想品德课不合格就不能读高中”,无论从定性上还是定量上,这样的思维都没有合法和合理性。教育是社会和国家最底线的权利保障和人性坚守,若是连教育都如此功利而偏颇,那这些被拒之门外的孩子,又靠什么去接受阳光的照射与雨露的滋润,学校又将他们置于何地,推向哪里?

  更让我担忧的是,隔离而不是接纳,抛弃而不是包容,歧视而不是接受这些处理人与人之间的差别,试图纯洁自己周围环境的思维,也许正是这个社会戾气滋生的重要原因之一。一个处处被人歧视被人抛弃被人隔离的人,你指望他如何对待这个冷漠的社会呢?

  重庆晚报:本想戏弄骗子,却白白套进去6000块。

  说是谁都知道“天上不会掉馅饼”,重庆精明能干的杨先生也一直这样提醒自己。但是就在前几天,杨先生上街的时候捡到一张奖券,刮开一看居然中了30万,这不明显是骗局嘛!杨先生自己都百分之百可以肯定了!不过忽然间他闪出一个念头,故意打兑奖电话,就想看看这些骗子怎么玩的花样。没想到的是,跟对方周旋很久后,杨先生还是禁不住落入圈套,给骗子账上转了6000块。转完钱他就后悔了。杨先生一直闹不明白,我都一直告诉自己对方是骗子,为什么一听对方银行语音提示很专业自己居然就相信了呢?

  骗子之所以能成功,其实都是对人心做了比较彻底的研究,说白了,什么传销、骗术、相面做法其实都是揣摩人的心思,释放你心中的贪念,让利益冲昏了理智。聪明是一回事,自作聪明又是另外一回事啊……

  有些人是诚心设圈套,利用人贪便宜的心理骗取钱财。但有些人却是一时兴起,谎话连篇。不为财不为色,就为自己舒服。

  海峡都市报:女子心情不好表演“逃酒驾”。

  说是最近在福建福州,一派出所民警上街协助查酒驾。对面来了一个妙龄女子,看到有警察查车,马上把车子靠边停下,赶紧撒腿就跑。民警一看有情况,马上追上去把美女拦下。人是拦住了,但是美女死活就是不愿意接受酒精测试,一看躲不过还撒泼。就这样折腾了一个多小时,警察也不好来硬的,好说歹说,最后美女终于同意吹起。一吹酒精度是“0”,机器坏了?不能啊?再吹,还是0,继续吹,也是0。民警很纳闷,你没喝酒跑什么啊?肿么回事啊你?人家美女说了:心情不好,找个机会发泄郁闷……现在我舒服多了!

  姑娘,你真是条汉子。警察叔叔你都敢调戏……我惊呆了……

  有人借机撒泼,有人却镇定自若。

  江西晨报:手机丢失不着急,有条不紊再去取。

  说是在上海虹桥火车站,王先生候车的时候抽空去了趟厕所,把手机拉在候车室的座位上。邻座的旅客发现之后怕手机丢了,赶紧交给了车站民警。民警估计失主很快回来,于是就在边上边转悠边等。等了半天都没见王先生回来取。上个厕所咋那么久呢?直到一个多小时之后,王先生才到民警值班室要拿自己手机。问他为什么半天才来。手机丢了不着急啊?王先生说了:“不急,我回去找时,邻座告诉我在你们警察这里,我就先去吃了个饭,再逛了会商店,顺道过来取来了”

  什么叫淡定!这才叫淡定呢?哎呀,我看着都蛋疼……


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