南宁50个公共自行车租赁点“开张” 市民用了都说好

活动市民感受绿色出行欢喜无限

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租赁公共自行车相关问题

1.是否会出现借不到车和还不进车的情况？

丽邕公司：我们的后台运行系统可以实时监控到每个站点的车辆数量情况，当车辆超过锁柱数的80%和低于锁柱数20%时就会发出警报，我们的调度车辆就会去那个站点添加车辆或空出锁柱。

2.办卡时间是多少，零点后可以借车还车吗？

丽邕公司：办卡点：9：00～12：00 13：00～17：00；

公共自行车租赁服务时间为7：00～23：00，如果你过了23：00后去借（还）车，出现没有车或者锁柱全满，麻烦你移步到附近的站点借（还）车。

3.不小心造成车辆遗失怎么赔偿？

丽邕公司：车辆整车遗失了，会按使用年限作为折旧标准来进行赔偿，至于零部件的价格，厂家尚未给出，暂不清楚具体价格，今后会指定赔偿标准。

4.如果卡遗失了怎么办？

丽邕公司：持卡人发现卡片遗失后请立即致电我们的服务热线5666016进行口头挂失，工作人员核对持卡人相关信息后停止该卡租车功能。口头挂失后，请在3天之内携带本人有效身份证件到原办卡地点正式挂失。但在挂失前，卡片被他人捡拾，冒领公共自行车不归还所造成的损失，由持卡人承担。挂失期间找回，可拨打服务热线恢复卡的功能。

5.帮人代办要提供哪些证件？

丽邕公司：原则上只办理直系亲戚关系，如父母亲、配偶、子女，需要准备双方身份证原件及复印件、户口簿（结婚证）、手写签章委托书，具体格式可以拨打我们的服务热线详询。