南宁市出租车行业管理征求意见座谈会上,针对出租车司机抢行斑马线现象回潮,有关负责人表示——
不礼让斑马线 司机要停运一天
多数乘客不要发票,出租车强制机打发票是否浪费?的哥的姐如厕、停车难等问题如何破解?出租车不礼让斑马线现象有所回潮,部门下一步如何打算……8月29日,南宁市交通运输局召开出租车行业管理征求意见座谈会,会上,出租车驾驶员代表和市民代表抛出多个问题,与主管部门及企业负责人进行了共同探讨。
意见:机打发票有点慢 多数乘客不要票
回应:强制打票有助维权
南宁市出租车行业从7月份开始推出机打发票,目前已全面普及,正式告别手撕发票。
“打印发票太慢了,要三四十秒,而且很多乘客都不要发票。”驾驶员代表认为,机打发票的打印时间太长了,延长了出租车停车上下客时间。而且现在是强制打票,不管乘客要不要发票,每趟乘客到达目的地后,设备就会自动打印发票,而真正要票的乘客很少,造成发票浪费。
回应:“现在要发票的乘客确实只有约10%。”南宁市运管处出租车监管科科长楼国华介绍,在设备调试时,机打发票有“选打”或“必打”两种模式可选。如果是选打,司机在询问确认乘客不需发票后,摁下一个键,设备便不会打印发票。考虑到新事物的接纳和推广需要一个过程,南宁市现阶段对所有出租车实行发票“必打”。
据介绍,机打发票上包含出租车车牌号、上下车时间、运价、里程、等候时间、金额等信息,如果乘客遇到服务质量问题,或行李物品忘在车上等,发票在手能更好帮助乘客维权或找回失物。而目前看来,多数乘客却简单地认为只有报销才需要发票,“如果经过半年或1年的适应,我们仍发现大多数旅客不要发票,到时会考虑调整成‘选打’,现阶段仍将坚持‘必打’,也希望乘客都能养成索要发票的好习惯”。
至于发票打印需要等待的问题,楼国华表示,运管部门将要求企业和计价器厂家进行沟通,看能否尽可能缩减时间。但出租车发票不同于一般的机打小票,普通小票多为热敏纸打印,速度很快,但字迹保存时间不长,不符合发票要求,出租车发票打印只能使用针式打印机,客观上耗时会长一些,也希望司机和市民能理解。
意见:斑马线前车让人 出租车“退步”了
回应:不礼让司机要停运学习
南宁市公交出租行业从今年3月份开始开展礼让斑马线活动,并从4月份起对不礼让的驾驶员进行严管重罚。有市民代表表示,活动开展后,礼让的公交、出租车确实多了,让过马路的行人备感温暖。直到现在,公交车坚持礼让仍做得比较好,出租车却有些“退步”了。
回应:南宁市交通运输局有关负责人表示,礼让斑马线活动有助于提升驾驶员安全意识,增进城市文明,是一项很有意义的活动,要继续坚持下去。在活动开展了几个月后,部分出租车驾驶员确实有松懈的情况,不礼让的情况有所回潮。
下一阶段,出租车企业将继续加强对驾驶员的教育,交通部门将加大监管力量,增加路面巡查暗访力度。凡是查到出租车驾驶员不礼让的,将连车带人停运1天,当事司机要进行学习,并被扣除质量考核分1分。
意见:临时车位被占用 出租车司机如厕难
回应:将整合行业资源为的哥的姐开放
“找到公厕,却没有地方停车,乱停又会被罚。”一位驾驶员代表呼吁交通部门帮解决出租车司机“如厕难”问题。他说,目前公厕外都没有出租车专用车位,一些公厕划有临时车位,但这些车位却基本都被长时间停放的私家车占用。
回应:南宁市运管处有关负责人表示,对于的哥的姐如厕停车难问题,交通部门还在与交警部门进一步沟通中。
此外,市运管处正计划整合行业资源,一定程度缓解的哥的姐的吃饭难、如厕难等问题。目前南宁市共有11家出租车企业,多家公司有自己的司机休息室、食堂、停车场、修车厂等,运管部门将协调各家公司均拿出自己的资源,向全市的出租车司机开放。“这样能在我们现有的条件下,尽量为司机提供一些方便,这个措施很快就将实行。”该负责人表示。(记者 张孟君)