10月14日：自治区公安厅

2014-10-14 16:24:56 浏览次数：0 来源：BBRTV 网络编辑：夏汝

10月14日上午11：00～12：00，自治区公安厅副厅长李跃携出入境管理局负责同志来到广西新闻广播《阳光在线之厅长在线》直播室，围绕人民群众关心的办理出入境证件问题和新出台的便民措施，与广大听众、网民朋友进行交流和探讨。如果您对出入境管理工作有什么意见和建议，可以通过节目热线0771－5872200、短信平台07715802910参与讨论。本期《阳光在线》通过新闻910、北部湾在线、广西有线网络“数字电视导航”频道进行同步直播，更多精彩内容请点击《阳光在线》专题观看相关视频http://www.bbrt

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<p>左起：自治区公安厅出入境管理局往来港澳台地区管理支队支队长张嘉玲，新闻910《阳光在线》主持人张涛，自治区公安厅副厅长李跃，自治区公安厅出入境管理局局长禤晓龙。</p>
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<p>自治区公安厅副厅长李跃：公安厅出入境管理局注重“以人为本”，积极推行便民利民措施，2013年我区积极贯彻落实公安部推出的为流动人口异地办理出入境证件等多项出入境便民利民措施，在此基础上，2014年1月9日起广西公安厅出入境管理局推出出入境窗口实行当天受理不限号及部分业务实行无休息日工作制度等10项便民利民措施。7月25日起，公安部出入境管理局又推出推行网上预约办理出入境证件、缩短出入境证件办理时限等五项便民利民措施。2014年4月1日起我区与全国同步施行护照、往来港澳通行证和签注及往来台湾通行证和签注“三表合一”，9月15日起，全国公安机关出入境管理部门全面启用电子往来港澳通行证。为便利群众办证出行，我区各级公安机关出入境管理部门还拓宽办证渠道，依托出入境互联网电子政务平台大力推行网上预约和通过自助受理设备办理出入境证件业务，缩短现场排队等候时间，并针对群众特殊紧急需求，在非工作时间提供办证绿色通道服务。各项便民利民新举措的推出让群众切实感受到出入境管理更人性，服务更贴心，办事更便利。</p>
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<p>自治区公安厅副厅长李跃：2013年以来我区公安机关出入境管理部门采取有力措施，通过开展多次全覆盖、多渠道、无死角的全面排查整顿，我区14个市、75个县的每一个出入境服务窗口以及南宁、桂林、东兴3个口岸签证处的警力配备得到改善，服务环境进一步规范，民警素质和执法水平得到了进一步提高。公安厅出入境管理局非常注重窗口服务的监督检查工作，积极探索“网络接访”工作模式，通过网上回复网上“厅长信箱”、“局长信箱”信件及电话受理咨询投诉、电话回访、微博互动等形式及时解决群众关注度高、反映强烈的问题，并主动开展专项整改，积极回应群众诉求。2013年通过网上信箱、微博访谈、电话答复等形式共受理群众咨询、提出意见建议信件、信息385条/次，电话跟进回访538人/次，做到了“网络接访”工作不拖沓，服务群众不懈怠，树立了我区公安机关窗口单位的良好形象。出入境管理局还充分发挥视频监控系统全面覆盖全区各出入境窗口的优势，通过该系统对全区市、县所有出入境窗口的服务情况进行定时不定时的抽查，随时掌握出入境窗口的服务动态。出入境管理局还计划在年内开通官方微博和微信，通过新媒体平台搭建与群众沟通交流的新平台，拓宽社会监督的新渠道。</p>
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<p>自治区公安厅出入境管理局局长禤晓龙：为节省申请人办证时间，让群众少跑腿、少排队，最大限度地方便群众，广西公安厅出入境管理局网上电子政务平台已开通了预约取号服务，申请人可在电子政务平台按操作提示进行网上预约取号申请，预约成功后，在预约时间内到出入境办证大厅可优先办理业务。或者也可以通过各市公安局的政务网进行预约。为减少办证排队等候时间，部分出入境接待大厅还配备有自助受理机，需要申请往来港澳旅游再次签注的申请人可以很便捷地自行操作申请办证和领证（登记备案的国家工作人员除外）。</p>
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<p>自治区公安厅出入境管理局往来港澳台地区管理支队支队长张嘉玲：我们现在出台的便民利民措施允许广西区内户籍人员就近向所在地县级以上公安机关出入境管理机构申请办理普通护照、往来港澳通行证及团队旅游签注、大陆居民往来台湾通行证及签注（赴台个人旅游签注除外）。就近办证的范围不包括往来港澳个人旅游、探亲、逗留等签注及往来台湾地区个人旅游签注类别。另外，因柳州市未获批准办理港澳个人旅游业务，所以你的亲戚即便在柳州当地办理往来港澳通行证，只能办理团队旅游签注。开办内地居民赴港澳地区个人旅游业务由国务院批准，目前广西仅有南宁市获批准办理港澳个人旅游业务。</p>
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<p>自治区公安厅副厅长李跃给《阳光在线》留言。</p>
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