没到过河池却被当地交警扣分罚款 是误扣还是被代扣？

（根据2月9日《阳光在线》录音整理，节目连线答复人：河池市公安局交通警察支队高速四大队教导员 吕军）

主持人:180****0698这位河池来自百色乐业县的黄先生和我们说到一个很奇怪的事，他有一天就接到了河池交警4大队查到自己驾照上有错误的扣分记录，并且显示已经是交了罚款的，这黄先生本人的驾照是乐业县的执照，他也没有到河池去行驶过，黄先生就不明白了，为什么被扣分呢，更搞笑的是还已经交过罚款了，黄先生怀疑是交警有关工作人员借由职权来帮亲戚随机抽取驾照分数来扣分，就帮人消分这个意思，黄先生希望这个事能够得到重视，我觉得不是重视的问题，要查清楚究竟是怎么一回事，如果下次再被怀疑代扣的话，那岂不是这里头就比较多的腐败问题了吗，所以现在我们马上来连线一下黄先生，黄先生您好。

黄先生：您好。

主持人：您是什么时候发现自己驾照上面有扣分记录的？

黄先生：大概是在2014年，也就是去年的10月份这样的。

主持人：10月就发现了，这个是在网上发现的还是由交警部门来通知您？

黄先生：是由我们县的交警部门通知我，因为我是这样的，事情经过是这样，当时我在我们县这里有一张违规是被罚款了200块钱，一分，我去县交警大队去交罚款的时候，那个县交警大队就告诉我说，在我的记录上面还有两张单是在河池交警大队四大队里面被扣分，并且交过罚款。

主持人：那你就觉得奇怪。

黄先生：对，当时我就一头雾水，我说我从来没有去过河池，我本人的车跟我自己的行驶证还有驾车从来没有去过，怎么回有这样的事情，所以我就通过了114查询，就查询到河池市交警支队的电话号码，我就打过去把我的身分证号码跟我的姓名跟他说了，他第一次给我的答复说那先生，你等一下我，一个星期以后我把这个事情查清楚是怎么回事了再给我答复，最后得一个星期以后  ，我也不知道是他们的谁的工作人员又打了一个电话跟我说，这个情况是这样的，是由于我们工作人员的疏忽，把你这个分扣了，并且帮你交了罚款，这个事情可能是我们工作人员的疏忽，我就跟把说怎么疏忽，你再疏忽身份证号码跟行驶证号码的数肯定要对得上号是吗，最后就到了第二天的时候，他们的教导员又亲自打了个电话给我，说对于这一件事他们已经处理清楚了，帮我已经把分扣回来了，并且教导员还对此这件事情向我进行了道歉，但是我当时心里面就想，这个归道不道歉是一码事，主要是工作的职能该怎么去做是不是。

主持人：黄先生，您这样的一个疑问，我觉得是再正当不过了，而且这也是帮助我们交管部门能够更好的做自己的工作，再有刚才您也提到了一个很关键点，输入身份证、输入驾驶证的这个号码，那么这是两次输入的，如果说发生错误的话，都有一个完全挽救和核对的机会，如果这样的话都出现错误，那么这个工作人员他的水平也实在让人太怀疑了，再有我们也发现另外一个问题，就是黄先生您说自己从来没有到河池去驾驶过自己的车辆，有没有借给朋友去？也没有吧？

黄先生：没有。不可能的。

主持人：好，我们就这样一个非常令人疑惑的问题替黄先生，也是替我们所有现在在关心这个事件的朋友来连线河池市公安局交通警察支队高速四大队的吕军指导员，吕指导员您好。

吕军：您好，主持人好。

主持人：我们都关心自己的驾驶证或者是一些驾照上的一些扣分记录，因为这个东西一个是关乎将来的正常行驶，另外一个我们也是要关乎什么呢，将来还有自己的一个诚信记录的问题，因为这个社会的诚信体制在不断的建立，以后你有交通违规违章都会记录到我们的诚信体制当中来的，这是一个人在社会上生存的一个根本，所以记错了肯定对我们的影响很大，所以我们黄先生这件事情，当然河池交警方面已经给他一个解释了，那是什么原因导致这个错误的，您再给大家说一说好吗？

吕军：好的，您好，主持人您好，黄先生，也许那边我答复您的时候没有讲清楚，当天黄先生致电到我们支队，支队反馈给我们，然后我们第一时间就对这个事情进行了认真的核查，确实他反映的情况是属实的，黄先生驾驶证被扣分确实是有我们大队的违法受理了业务，经过我们调取当天的视频监控录像，我们发现是有一名大队的协管员开具受理了业务，当天民警也在差，造成了这个驾驶证被冒用的原因主要是。

主持人：驾驶证是冒用吗？

吕军：没有，是来办理的人员使用了一本伪造黄先生的驾驶证，我们的工作人员。

主持人：伪造的证件没有发现？

吕军：对，那个协管员没有对这个驾驶证的真伪没有进行认真的辨认，也没有比对好，就把错误的信息输入到了交通违法的处理系统，所以就造成了黄先生的驾驶证被挪用扣分，甚至又交了罚款。

主持人：我这里想进一步问一下吕教导员，这个被挪用，如果是伪造的，没有看出来，那我们只能说这个协管员的眼神不太好，那怎么就交了罚款呢？

吕军：也不是说那个伪造我们没有进行辨认，等于他来办理这个违法处理的业务，他办理了两单业务，我们经过调查，一个是小客车的，还有一个是军型货车的，这两个货车的车主极驾驶员我们也进行调查了，跟我们大队的民警，还有当事的协管员没有任何的瓜葛，也不存在一些违法违纪的现象。确实是有我们工作的疏忽。

主持人：在这里头我们还是有很多不明白的，第一点就是你一本驾照，或者说车证，怎么一会儿又是小客车，一会儿又是货车呢？

吕军：他拿这个伪造的驾驶证来受理两单业务。

主持人：也就是说这里头有两次我们工作的不合格，一个是没有看清真假的驾照，一个是拿的一本驾照就等于是消了两个车的记录？

吕军：对。

主持人：那还有一点更加让人不明白的是，这个人就把这两驾车的罚款都交了？

吕军：对，因为他说是他架的，因为他拿的那个相片其他信息是对的，就是那个相片是假的，他伪造得比较真，现在我们也没办法去取证得，因为他说他在某某日开了这两辆车在我们大队违法了，因为我们比对的主要是比对来办理人员跟这个驾驶证的相片一致，那我们说，他可以一本驾驶证不一定只开一辆车，他可以开其他辆车。

主持人：他有驾驶的执照，等于是他只要车证就可以开很多辆车，只要车有车证就行。吕教导员，我们现在觉得比较让人心里头觉得惊讶的是，第一整个证件是假的，我们协警没看处理，第二，来这个假证来办了两辆车的违章记录，我们也没有发现，并且最后还让他交了罚款，而这驾照居然还是我们黄先生的，那么这样的一种疏忽不是一次，是三次的疏忽，那这种情况存在于我们河池市公安局交警支队，这不是。

吕军：您先听我说，这是一笔业务，他是这个人拿了这一本伪造的驾驶证来处理了两单业务。他不是说分两天，他是一次性的。

主持人：对，这里头一次性的，但这几件事情都不是一个协管员做完的吧？

吕军：对，他是一个协管员，我们看了视频监控。

主持人：就一个协管员当场就把罚款什么都已经交完了吗？交罚款不应该是到柜台交的吗？

吕军：交罚款不是在我们那里交，交罚款是到其他地方交的。

主持人：你到其他地方都没有发现错误，那这里头不是错上加错的吗，协管员没有发现这个假的驾照，然后去处理这个违章事故的时候也没有发现问题，那这是已经第二次了吧。

吕军：您先听我们办理违章处理的程序，等于说当事人来到我们的违法处理大厅，他把驾驶证拿给我们的工作人员，我们工作人员就拿着他的驾驶证，他说他有两起违法行为在我们大队。

主持人：对，这个我们知道。

吕军：刚才说的违法行为是我们大队的，他说是他驾驶的两个，因为一个人可以开两辆车。

主持人：这个我们也清楚，吕教导员你可能没有明白我的意思，第一是协管员先错了一次对吧，他当时就没有看清，然后到了你们办证大厅去交罚款的时候，你们的工作人员没有发现这个驾驶证是错的，是假的，又错了一次吧。

吕军：我先说完以后你再说可以吗？

主持人：你其他的情况我们都很了解了。

吕军：出示驾驶证的情况只是出示了一次，他出示了驾驶证以后，我们把他的驾驶证号输入违法处理系统，开具了处罚决定以后，他到银行去交钱，我们就把开局的处罚决定书跟驾驶证都还给他了，就不再进行看到了，等于说在开具违法处理决定书的时候已经把驾驶证跟行政已经还给他了，他到银行交完款以后，他把银行的单子给我们，我们就把违法记录就消除了，不是说多次的把那个看来看去的。

主持人：一旦是出现错误的话，往后就没有任何纠正的机会了吗？

吕军：这个是个别现象，因为现在我们这个大队也进行了深刻的反省，我们除了加强人防和记防以外，对此事件我们大队。

主持人：我刚才问到的这两个问题就是你们现在要解决的问题，一本驾照当时看完就还给别人了，往后如果要错的话就是错上加错，就是导致这样的一个连锁的反映。

吕军：这个识别以后我们为了降低这样的失误，现在我们增加了一个流程就是所有来到处理业务的当事人先由民警对这个驾驶证的真伪进行辨认，比如说确认一些信息，确认相片，还有他的面容完了，确认以后再交由协管员或者民警来开具处罚决定书，虽然说程序烦琐了一些，但是可以尽量的减少失误，因为可以这样说，有时候我们的水平确实也有参差不齐，你说拿了一本驾驶证有时候工作一忙不一定就看得出来。

主持人：我想提高我们交警的素质和水平这个和我们处理违章没有任何关系，这是你们内部业务要提升的问题，不能给我们的驾驶者造成负担，是吧，这是两回事。

吕军：我也跟黄先生联系了，我也表示了歉意，我说我觉得我们一个除了表示歉意以外，我们也要加强我们自身的学习，不断的提高自身的业务能力水平，尽量的避免类似事件的发生，因为这个东西虽然说我们是百分之一，但是发生在当事人身上就是。

主持人：对他来讲就是这一年当中的大事了。如果我刚才讲到的，以后社会诚信体系建设得很完整的话，这是很快就进入到诚信体系当中，那可能就会影响到我们黄先生去干其他的事情了。这是很大的一件事了。

吕军：我们及时也更正了驾驶证里面的错误信息，也跟当事人表示了歉意，当天我们也取得了黄先生的谅解。我们也对这个事情进行了深刻的反省。

主持人：这个确实是要进行流程上的一个细化，因为一旦错了一次以后就无法去发现或者更改，那么就错上加错了，带来的后果就不仅仅是黄先生一个人了，将来可能还有陈先生、张先生都有可能的，现在伪造假的驾照情况不是一个两个的问题，我们现在看到现在假的驾照在仿真度上已经非常高了，我们很难肉眼识别，专业人士如果都识别不出来的话，那我们怎么去保证我们拥有真驾照人的基本的权利。这是一个，另外一个我们黄先生怀疑有代扣的这种行为，我们交警部门怎么去杜绝代扣的出现？

吕军：我刚刚也讲了，一个是加强我们的基础防控，我们在我们的违法处理大厅，之前我们都装了视频监控，就是全程24小时监控的，我们的民警在执法的过程中也佩戴了执法记录仪，现在我们的一些内部的设施，比如说登录的密码，还有一些软硬件我们都进行了监控。一般由我们民警进行操作，在违法处理大厅有时候精力不足我们也聘请了一些业务人员，他们主要是协助我们的民警来开展一些业务，所以刚才我说在我们的办理程序上更加的严谨，更加的细化，有这些漏洞让不法分子来抓。有时候确实原来去辨认驾驶证的真伪确实能力水平比不上民警，包括我们的民警也有辨认不出来的，一个是加强学习，另外一个我们也跟我们的车辆管理所，我们要了防识别的仪器，对驾驶证进行，就像我们去银行识别假钞的那种仪器进行确认，确认了以后再比对照片了来办理人员的信息，再办理。也只有通过技术上还有提高我们自身的业务能力水平来对这个驾驶证真伪。当然刚才黄先生说到一些怀疑我们的工作人员。

主持人：对，他怀疑被代扣，所以我就问您，除了刚才您讲到前台要加强我们的技术和人员的保障手段，后台你讲说有专门的密码，但是我们知道有很多代扣的事情发生他不是走前台，而是走后台的，怎么管好我们这些有特殊的密码，在特殊岗位的我们这些交警，这些方面我们有甚么制度或者有甚么措施吗？

吕军：我们也跟我们支队的一些相关的科室联系，一个是加强业务能力的学习，还有一个首先就是一定要辨认来办理当事人员，不是那种来代办的，我们是坚决杜绝的。

主持人：怎么去杜绝呢，你说有些人是工作人员的亲戚朋友，他们就借用职权或者抽取这个驾照分数来扣分，这种情况只有在后台才能完成。

吕军：这个在我们这个大队目前现在我还没发现，你说这个到时候我还要跟我们支队去反馈一下，因为这些东西我们没有进行深入的调查。

主持人：我们要防患于未然好不好，吕教导员，这种防患于未然比去查实际的腐败问题那要好得多，所以我们现在有甚么防范措施吗？

吕军：这个到时候我还要去跟科室进行联系一下。

主持人：就是您作为教导员现在也不太了解是吧。

吕军：对，因为对这个事情还不是很了解，因为你说的这些事情我也听说过，也不是说没有听说过，但是我们目前还没有发生。

主持人：我们是希望有一个防范的过程，而不是等事情发生了我们再去弥补。

吕军：对，这就好像一些人的电话信息怎么被窃取出去。

主持人：这不仅仅是电话信息被窃取这样的一种表面的问题了，这是用权来谋私的问题，如果是内部有人来帮亲戚去消分、或者扣分，拿别人的驾照的分数来扣分，那么这就是以权谋私的问题了，这个我们应该是预防腐败重中之重来抓的。

吕军：就是利用职务之便来做这些违法的，我们支队的领导，包括我们大队也是对这个事情非常的重视的。

主持人：所以黄先生为什么就怀疑呢。

吕军：刚刚我们大队的情况我也跟你说了，我们的工作思路跟我们的措施确实在支队层面之内，到时候我还要去了解一下。

主持人：我们不希望有这种事情在那儿发生，当然我们有很多驾车的朋友都会在这方面关注，他们也会做好监督。

吕军：对，这个是现在社会的热点完成，

主持人：一旦有线索马上在这里和您联系好吗？

吕军：我会把你的信息跟我们支队领导要进行及时的沟通，好吗，要把源头给堵上，不让这些违法分子有机会，同时我们自己的民警自身也加强我们的学习和教育，一定不要徇私枉法做这些违法勾当的事，如果有的话我也希望大家给我们的工作多多的监督，也希望大家对我们的工作多多的支持和理解，因为我们的交通安全都是靠大家的，好吧。

主持人：谢谢吕军教导员和我们的连线，当然我们更感谢黄先生给我们提出问题。

吕军：我也再次向他表示歉意。

主持人：黄先生，如果将来您还有什么好的意见和建议都可以直接的和我们联系，我们再向交管部门进行联系，两位，先联系到这儿，再见了。

又是协警出了问题，这已经不是第一次看到类似的新闻了，那么这一次黄先生在乐业的驾照被河池方面的交警罚了款，扣了分，后来还交了罚款，消了分，这种情况最终是因为协警没有看清违法分子拿着一个假的驾照来冒充，那好，这一次协警担起了重责，我们还挺替这位协警捏把汗的，将来协警还敢不敢站到十字路口去维持交通呢，好，协警如果是看不清真假的驾照，那么正规的交警能不能看清真假的驾照呢，这个问题我们的吕教导员也表示担心，他说也要加强他们的业务学习。那么现在业务学习可能还没有达到一定的高度，我们的协警又分不清真假的驾照之前，是不是有更多的我们开车的人要被无端端的扣去很多的分数，要被交很多的罚款呢，这个问题摆出来的话我们就有点大寒碜了吧，再往下的话马上就要过春节了，外出的朋友只会增加不会减少，是不是会有更多的意外的情况发生呢，我有点不太敢往下想了。