3月13日：中国联通广西分公司

2015-03-13 15:35:59 浏览次数：0 来源：BBRTV 网络编辑：夏汝

3月13日上午，《阳光在线之厅长在线》邀请中国联通广西分公司副总经理郑勇携相关部门负责人做客直播室，与听众面对面交流，如果您对广西联通业务、服务、管理和收费等方面有什么意见和建议，欢迎拨打节目直播热线电话0771-5872200进行咨询，或发送问题到到短信平台07715802910，反映民生问题。本期《阳光在线》通过新闻910、北部湾在线、广西有线网络“数字电视导航”频道进行同步直播，更多精彩内容请点击http://www.bbrtv.com/Simplified/special/ygzx/。（夏汝/摄）

<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031319377.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_95585a60d1773f0601f46acd6422bf59.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>左起：中国联通广西分公司市场营销部业务专家曹卫中，新闻910《阳光在线》主持人玉峰，中国联通广西分公司副总经理郑勇，中国联通广西分公司客户服务部副总经理欧小玉，中国联通广西分公司运行维护部副总经理颜传伟。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031319377.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_95585a60d1773f0601f46acd6422bf59.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031322678.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_05a8239174aa4d05f80620405ac40b01.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>中国联通广西分公司副总经理郑勇：2014年根据中国联通集团公司、自治区纠风办、自治区通信管理局关于政风行风建设工作的指导精神，广西联通公司始终把政风行风建设工作与企业管理相结合，作为公司内强管理、外树形象、全面提升服务水平的良好契机。中国联通秉承“诚信、细致、优质”的服务理念，全力推行“以客户满意为目标、以客户为中心，用服务促发展，以投诉促管理”的“133”服务战略，以“改善客户感知”为着力点，聚焦客户感知诉求，解决重点服务问题，为社会各界和广大客户提供更优质的通信和信息服务。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031322678.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_05a8239174aa4d05f80620405ac40b01.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/201503137191.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_3ceaf926dd031c0393e81b81e0b2a110.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>中国联通广西分公司客户服务部副总经理欧小玉：后付费计费系统的通话话单和流量话单是按一定时间周期和使用量下发并计费的，如用户在一定的时间内不间断地使用上网或通话，比如说通话我们30分钟下个话单，前30分钟您还有预存款，话单下发时你还有费用，所以我们不能下发停机指令，你仍可以继续通话，只有系统在监控到你预存款小于零时才会发出停机指令。因此，会出现系统未及时停机导致产生欠费的情况。另外如有省间漫游和国际漫游的话单，话单落地归属地计费需要有一定传输时间，也会导致停机不及时。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/201503137191.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_3ceaf926dd031c0393e81b81e0b2a110.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031310244.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_333c9cda553cca7ab7ddb9eb852c3888.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>中国联通广西分公司运行维护部副总经理颜传伟：这两年南宁受市政施工、地铁建设、拆除违章建筑、“美丽南宁清洁乡村”等市政工程的影响，经常造成网络中断，我公司需与相关政府部门或施工单位沟通协商才可进场抢修，这将大大延长抢修时限。你反映的麻村是城中村，城中村宽带网络线缆整治复杂度高，不但要与村委沟通，还要与业主协调，光缆路由确认和新机箱谈点存在不可预见性，故障抢修的难度很大，也导致故障修复时间延长。我公司会积极协调各方力量，尽快抢通恢复中断的宽带网络；对涉及区域用户的我们也会提前发送短信、公告或网页推送方式告知用户，请广大用户能理解和谅解。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031310244.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_333c9cda553cca7ab7ddb9eb852c3888.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031324563.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_9f62cbc98a5bbf5cb64992c5bb6871b3.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>中国联通广西分公司市场营销部业务专家曹卫中：现在宽速提速有两种方式：一是，办理沃家庭业务（即手机和宽带的组合业务）可以将宽带提速到10M或20M，提速后的宽带费用与手机选择的套餐档次不同收取相应的费用,如：手机套餐为96元与宽带办理沃家庭融合业务，即可以享受40元10M宽带（单10M宽带为120元/月）；二是针对宽带4M套餐老用户预存套餐年费并一次性交纳因特网接入费20元可参加提速10M活动。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031324563.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_9f62cbc98a5bbf5cb64992c5bb6871b3.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031329165.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_db1a38bfc47d7da75eab7cc4943647e7.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>中国联通广西分公司副总经理郑勇给《阳光在线》留言。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031329165.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_db1a38bfc47d7da75eab7cc4943647e7.jpg</i>
</li>
<li>
<a href="#p=uploadfile/2015/0313/2015031326658.jpg" hidefocus="true"><img src="uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_f58eba104a841e890f4e503aedb0e09b.jpg" title="3月13日：中国联通广西分公司" alt="3月13日：中国联通广西分公司"/></a>
<h2></h2>
<p>直播结束，本期上线嘉宾与新闻910《阳光在线》工作人员合影。</p>
<i title="img">uploadfile/2015/0313/2015031326658.jpg</i>
<i title="timg">uploadfile/2015/0313/thumb_100_75_f58eba104a841e890f4e503aedb0e09b.jpg</i>
</li>

北部湾网络广播电视——图频道

3月13日：中国联通广西分公司

相关图片

发表评论[新闻评论服务协议]