6月3日：中国移动广西公司

2015-06-03 16:20:43 浏览次数：0 来源：BBRTV 网络编辑：夏汝

6月3日，中国移动广西公司副总经理何志力携客户服务营销中心总经理莫黎可、客户服务营销中心客服专家农雪丽、黄琪做客新闻910《阳光在线之厅长在线》直播室。如果您对对广西移动通信业务、服务、管理和话费收缴等方面有什么意见和建议，可以通过0771-5872200进行咨询、投诉，或者通过微信、微博留言的形式参与节目提出问题。本期《阳光在线》通过新闻910、北部湾在线、广西有线网络“数字电视导航”频道进行同步直播，更多精彩内容请点击http://www.bbrtv.com/Simplified/special/ygzx/。（夏汝/摄）

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<p>左起：中国移动广西公司客户服务营销中心客服专家黄琪，新闻910《阳光在线》主持人玉峰，中国移动广西公司副总经理何志力，中国移动广西公司客户服务营销中心总经理莫黎可，中国移动广西公司客户服务营销中心客服专家农雪丽。</p>
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<p>中国移动广西公司副总经理何志力：2014年，中国移动广西公司在全区大力建设4G网络，5月17日，4G业务率先在全区正式商用。商用以来，客户迅猛发展，截至2015年3月，4G用户已超400万户，网络覆盖愈发完善，4G基站超过2万个，网络基站规模一举超过3G，已经实现广西14个地市城区、所有县城和乡镇以及部分农村热点区域的4G信号覆盖，确保客户在全新、极速的4G网络中，尽享中国移动带来的移动互联新生活。</p>
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<p>中国移动广西公司客户服务营销中心总经理莫黎可：中国移动根据全国人民代表大会常务委员会《关于加强网络信息保护的决定》、《电信条例》、《关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》（信部电〔2007〕231号）和公安部《关于依法开展治理手机违法短信息有关工作的通知》（公通字〔2005〕77号）等相关规定，一方面，对涉及假冒银行诈骗类、散布淫秽色情类、非法销售枪支发票等物品类、发布假中奖等虚假信息类，以及多次发送干扰他人正常生活的违法短信，根据客户举报及时停止传输,并报告有关部门查处。另一方面，对于大量群发的干扰人们正常生活、违反广告管理规定的垃圾广告信息，中国移动根据客户投诉和举报不予传输。在此，我们也呼吁广大消费者共同打击垃圾短信，一经发现及时向中国移动垃圾短信举报平台投诉和举报，举报方式为编辑“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”发送到“10086999”，其他信息的举报方式，欢迎大家致电10086咨询。同时倡导发送积极健康的短信，协同社会各方共同营造良好的手机网络环境。</p>
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<p>中国移动广西公司客户服务营销中心客服专家农雪丽：客户在使用手机上网浏览新闻、下载信息和在手机上使用QQ、微信等即时通信软件时，需要通过网络进行数据交互，进而产生手机流量。同时，随着智能手机的普及及科技的飞速发展，智能手机本身自带很多智能软件或第三方程序，会自动运行或者更新，因此在客户不操作手机上网的情况下，也会产生相应的手机流量。如果您尚未办理移动数据流量套餐，通过手机上网产生的移动数据流量费用则按1元/M进行计收。另外，现在部分地区已完成4G网络建设，如果您使用4G上网的话，相同使用时长内，网速提高后使用更顺畅，产生的流量相对会也较2/3G时要多些，费用自然也就高了。如果您已经有开通套餐，建议您再结合自己的使用情况看看，是否需要更换更适用的套餐资费。我们现在提供有多档套餐供客户选择，资费都很优惠的，您不妨考虑一下，选用合适的流量套餐能更好地避免产生高额的上网流量费用。</p>
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<p>中国移动广西公司客户服务营销中心客服专家黄琪：中国移动根据全国人民代表大会常务委员会《关于加强网络信息保护的决定》、《电信条例》、《关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》（信部电〔2007〕231号）和公安部《关于依法开展治理手机违法短信息有关工作的通知》（公通字〔2005〕77号）等相关规定，对泄露国家秘密、假冒银行、散布淫秽、色情，介绍他人卖淫嫖娼、非法贷款、诱骗客户定制业务、宣传六合彩、未征得接收者同意而擅自发送带有商业目的电话，我公司将根据客户举报及投诉情况，配合相关部门核查并停止违规号码通信功能。如非以上违规行为的电话，则为非骚扰电话，我公司暂未能处理。建议客户可自行安装360等软件进行拦截。</p>
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<p>中国移动广西公司副总经理何志力给新闻910《阳光在线》留言。</p>
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<p>直播结束，本期上线嘉宾和新闻910《阳光在线》主持人玉峰（左二）合影。</p>
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北部湾网络广播电视——图频道

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