【连线东盟】柬埔寨旅游工作组吁政府解决海关人员索要小费现象

  BBRTV柬埔寨8月5日消息（记者/董杰）不少到柬埔寨旅游的中国游客，在进入海关的时候，会被海关人员索要小费。最近，柬埔寨旅游工作组相关人士呼吁当局解决海关人员索要小费的问题。详细情况我们来连线，在柬埔寨采访的广西台记者董杰。

  主持人：董杰你好，你入境柬埔寨的时候碰到过被海关人员索要小费的情况吗？

  董杰：是的，这个情况我也碰到了。出过国的朋友都知道，在入境的时候，需要填写一张入境单，上面填写有关的入境信息，比如，你来这里是做什么？住处在哪里等等。有的国家入境单是可以在飞机上填写的，但是我今年7月初从南宁飞到金边的时候，航班上没有提供。

  在入境的时候，我看到海关人员的工作台上，用中文和英文写着“办理过境手续免费”的字样。但海关的工作人员主动提出，要我交5美元就可以帮我把表格填好。但是我觉得没有必要，于是，我自己把表格填好之后交给他，他说，还需要交2美元。原因是表格上有一栏我没有填正确。由于他语言不通，我们沟通了大概五分钟，才把问题搞清楚，最终，我重新填了表格才顺利入境。在海关入境处，我发现，和我一样遇到这个情况的中国人有很多，有的人会给钱了事，也有的人宁可自己填表。

  主持人： 好的，看来这个问题由来已久。现在，柬埔寨旅游工作组吁政府解决海关人员索要小费现象，他们是在什么情况下提出来的，具体是怎么说的？

  董杰：柬埔寨私营-政府旅游工作组8月3日在柬埔寨总商会举行了内部会议时提出上述问题。

  柬埔寨私营-政府旅游工作组 联合主席卢雨明 在会议上表示，国际游客在柬埔寨入关时遇到移民警察索要小费的问题仍然存在，这成为了游客踏进柬埔寨国土的“第一个印象”。

  金边国际机场、柬埔寨泰国波比国际关口、柬埔寨越南巴域国际关口的现象最为严重，特别是波比国际关口。

  他特别提到，在遇到移民警察勒索小费的国际游客中，大部分都是来自中国。

  主持人：这个问题如何解决？柬埔寨旅游工作组有没有提出一些具体的方案呢？

  董杰：私营—政府旅游工作组提出了多项要求，要求柬埔寨政府采取正确和统一支付签证费，消除移民警察索小费的现象。

  他们说，柬埔寨政府应该改善国际关口移民警察对待国际游客的态度；重新检查波比国际关口移民入境的问题；同时要求政府设立机制防止游客在柬埔寨入关之前被欺骗。例如提醒游客：如果被告知必须先兑换钱币才能入境、柬埔寨不可兑换钱币、或者没有自动提款机等，这些都是不实传言。

  联合主席卢雨明，还呼吁政府在移民入境的办公室里应该安排懂中文的人员驻守，既给中国游客提供方便，又能解除官员对游客索要小费的现象，我这边了解到的情况就是这样。