南宁实行阶梯电价后 精打细算依然“超标”该怎么办？

（根据8月25日《阳光在线》录音整理，节目连线答复人：广西电网南宁供电局青秀区分局营销科客户服务主管 赵徽）

主持人：您好，这里是阳光在线，我是玉峰，0771-5872200这路电话已经为您开放，进入炎炎夏日，虽然处暑的节季已过，但南宁其实正迎来一年当中最热的季节，平均35度左右的气温使家家户户的空调是开个不停的，如果您走在某个楼的楼下，你会无意当中被各种空调的凝水滴到，以为下雨了，实际上大太阳天气，那这样的空调开着一开就是几个小时甚至是十几个小时，这一家这个月的电费那就用得不亦乐乎了，有了阶梯电价之后，那如果是能够节约用电，精打细算的用电，可能不一定超额，但是一旦到了这种用电高峰期，谁也止不住自己的电表呼呼的转，电费是层层的往上走。实行阶梯电价之后，家庭人口多，精打细算依然超标，该怎么办，南宁供电部门回复听众。南宁的卢女士住在民族大道的某个小区，这位186阳光在线6886的这位朋友向我们说到，他们家人口比较多，目前有五个人在天气最热的时候其实用电量是非常大的，一个月正常的也是用到300、400度电，这样肯定是超出了阶梯电价的第二档，甚至可能还要往上再窜一窜，实际上到了第二档或者第三档电价的标准已经是比较高了，所以全家人5口用的这个电也是非常多，交的电费当然也比平常要多很多，所以他特别询问一下阶梯电价的电费的服务标准能不能够以人头来算，而不要以户来算，这样的话一旦是家庭人口比较多，大了用电高峰期，那肯定要超，我们怎么样能够节能环保低碳生活呢，这是我们卢女士的一家之言，我们也来听听她的具体情况是怎么样的，您好卢女士。

卢女士：您好。

主持人：您好，现在一家5口人在一起共同生活是户口也在一起吗？

卢女士：户口没有在一起。

主持人：那还不是一户人是吧？

卢女士：现在小区户口还没办法，这是另外一件事了。

主持人：我现在是一想问这个，因为现在我们的一户一表正在推行，所以阶梯电价是以户来计算的，所以就问你这个户口在不在一起，一般的话不是用电高峰期，你们这个一家5口人大概用电是多少度呢？

卢女士：如果不是高峰期的时候，不开那么多空调也要200多度。

主持人：也要200多度，就是家里电器比较多是吧？

卢女士：对，但是我们家的电器都是比较环保节能型的。

主持人：都是什么五类第四类这样的，都是绿色标志的。所以用起来的话其实还是比较省电，但是就是经不住5口人来用，所以超得比较厉害，尤其到了大夏天的时候。好，我们现在当然要了解一下，因为不仅是卢女士是一家5口人的，还有那些是四代同堂的，那么这些该怎么办，那么下面我们就来为卢女士连线广西电网南宁供电局青秀区分局营销科的客户服务主管赵徽，那么我们请赵主管来给大家讲一讲，这个情况，我们现在有甚么方法来应对，赵主管您好。

赵徽：您好。

主持人：您好，欢迎来阳光在线，现在到了用电高峰期了，很多家庭人口比较多，那用电当然比较多，所以他们就特别想了解，这个时候为了不超越到第二第三档电价，我们有什么方法，除了我们要节省用电精打细算之外，咱们的供电部门在实行阶梯电价的时候，服务标准有甚么优惠的地方吗？

赵徽：是这样的，我就首先先说一下，从今年7月份开始，重新有一个新的电价政策，就是不分高峰期和非高峰期，是按年来计收用电量的，也就是说一年给一阶是2040度，然后就平均每个月是170度。

主持人：现在阶梯电价已经做了这样的调整了吗？

赵徽：对。

主持人：那和我们最初宣传阶梯电价的时候已经不太一样了，那时候还说分高峰期和非高峰期，高峰期是多少多少，非高峰期是多少多少，现在按年来计算了。

赵徽：对，也就是说你一年非高峰期你没有人在或者是非高峰期或者是没有那么多人用电，那高峰期你用电整个过程也算是拉平，现在是按年收，就是一个大的变化，是今年7月1号才开始实施的这么一个。

主持人：难怪有这么一个变化我都不太了解，您讲了之后我才知道，现在是按年来进行阶梯电价的这样一个划分了。

赵徽：对，就刚才卢女士刚才说的，她可能高峰期用得多，但非高峰期可能不怎么开空调都用得少，那平均就能划得过来。这是一个大的变化。第二个就是说家庭人数比较多的，因为根据物价局的（2012）104号文，我们对一个户口本有6户以上的可以增加阶梯积数，比如说她的四五代同堂的，住了很多人的，那他就过来凭着他的户口本或者是公安部门出具的户籍证明材料来供电局申请阶梯积数调整，那如果我们核实确实是属实，经调整后他的一阶可以翻倍，就是达到4080度电一年。然后主要的对于一户里面人比较多的政策。然后现在南宁市可能还有一些不是完全的一户一表，他可能两户住在一个人家，那这个也可以凭相关的户口本、户籍证明来我们这里申请，那他要求提供比如说他同一个地址，但是不同户主的户口本，就比如说我都住再一个同一个房子里面，但是我就是两家人，我就是两个户口本的，那这样我们就根据他有多少个不同户主的户口本  来进行阶梯积数的调整。

主持人：那这个其实后面这种情况是比较复杂一些了，因为谁知道哪一户用得更多一些呢，是不是。

赵徽：对，这个因为它确实是不能单户计量，因为这个是两家人用，那么这个就只能他们两家人自己来可以装分表或者是可以自己协商，因为它确实是不能单独计量，不知道哪户用得多。

主持人：所以还是一户一表相对比较科学和公平。针对你这一户的用电情况有一个综合的记录和考量，但是实际上您里头讲到的一个要点就是一户一表你要证明所有人都是同一个户口本的，等于是都在一个屋檐下住的，就是这个意思吧，要证明这一点。但是像我们卢女士她有五个人，但是她有一些人还没拿到户口本，就是没有进入到这个户口当中来，这个只能是。

赵徽：只能是等他进入到这个户口本，如果现在这个户口本上还没有进入的话他可以去公安部提供相关的证明，证明我这一户里面确实住了6个人，或者是住了8个人我这个户口本因为什么原因还没办下来，你只要相关部门给一个证明，我们是可以接纳的。

主持人：这个也是跟卢女士说一声，虽然你们这一家有一些人还没有办好户口的，但是可以到就近的派出所去开一个证明是吧，证明5个人住在一起是一家人。这样的话拿到就近的青秀区分局的营销部门或者是供电的记录部门去。

赵徽：去那个营业服务厅就可以了，我们都是受理的。

主持人：到营业厅那里去办一办，享受到一些优惠这是一个。那我们现在回过头来再讲一个7月1号开始实行的一户一表的全年来分阶梯的电价的这样一个方式，它这个全年划分和原来的分用电高峰季和非高峰季这样划分，给我们实际每个住户带来哪些优惠呢？

赵徽：这个肯定是有优惠的，有些家庭他可能春节人比较多回来住，平常的时候可能他一度电都没用。

主持人：对，老人家庭，儿女在外边，一到春节或者中秋什么那就4、5口一起回来了的，那就用电非常疯狂。

赵徽：所以也是根据，其实这个电价政策也是物价部门根据现在的民意民情调查之后进行去调整的，可能也是很多人反映平常我有的时候一阶用不完，那第二个月我用不完那一阶就没有了。

主持人：其实就像手机流量一样，我可能这个月流量没用完，那下个月也许出差了，就会用得很疯狂。

赵徽：对，所以它这个就没有了，那他这个又不能累计，就是物价部门今年7月1号开始，就按年来计收，只要你这一年，你哪怕一个月用得很多，但是其他月用得很少，你只要能够把它平衡得过来我们都是按一阶来计收的，这个电量政策其实对广大的市民来说。

主持人：对居民用电其实是非常有好处的。

赵徽：对，然后现在这个电价政策不变的是如果你发生一些比如说出租或者我房屋租赁转让、买卖，那他这个就涉及到一些清算，那这个清算可能就不如以前那么清楚，以前就是我的一阶用完了，那下个月到你的就从头开始计。

主持人：这个就难了，你半年的时候把这个房子租出去，那到底这个后来上到高一挡的阶梯电价是谁负责任，这个是很难算的。

赵徽：对，这个租赁的话就是由户主来自己跟租户来清算。

主持人：那就写好合同了。

赵徽：就写好合同，那户主就得在这个事情上留一个心眼，免得第一个租户就把一年的一阶全部用完了，第二个来就从二阶开始用，那第二个租户明显就是不划算的，那对于房屋买卖他是可以来我们这里，我们供电会进行一个清算，但是也要留一个心眼，就是一定要提前来我们这里清算，有可能买卖有的不来过户，他就可能房产证办了就觉得我就没事了，那可能第二个租户一来的时候就得帮前一个租户交那一部分。

主持人：对，白白交这么多电费钱，这个提醒大家。

赵徽：这个就是你发生关系的时候就要留一个心眼，就是把关系这些清算好了之后再正式办理。

主持人：就是说当你把这个房子转租给别人的时候，你不仅仅要写好合同，把房费交清楚，还要把水费、电费都要结算清楚。

赵徽：对。

主持人：这样你才可以往下租给另外一个人，是，您这个提醒得非常到位，因为现在租房子住的人是很多的。

赵徽：对，租户也得留一个心眼，可能以前大家可能没有概念，那这回你可能就要有这个概念，你新租一个房子的时候，你就得跟户主讲清楚，我新来，我来的这个月我就得从我这个月开始算一阶，就一定要讲清楚。要不然可能大家以前7月1号刚执行，大家可能没有遇到这个问题。

主持人：我们作为媒体人我们对这个政策都不太了解，才突然发觉原来我们广西已经从7月1号开始按照一年来划分这个阶梯电价了，而不像以前这样分成季度，用电高峰季和非高峰季，那么这样一种情况实施其实也就是一个多月的时间，两个月，这样所以很多人不太了解，于是给自己想争取一些用电的优惠，现在方法又增加了很多，不仅仅是以前那样一户人实在太多你就可以拿着户口本到我们这里的供电部门营业大厅那儿，然后跟他们申请一些优惠，现在还可以根据你的一年情况来合理的分配你的用电，其实到年底一结算还不一定能超出第一阶电价呢，是这么样一个算法，这也就像我们的税收上面优惠我们的一些企业一样的，你企业按季度或者是按月来纳税，其实效果是不一样的，那现在我们用电也是如此了，好，还有一个刚才您讲到的一个问题，就是说到有一些居民家庭，他们是几代同同堂的这样一个家庭，如果他们真的是一年下来也超了，那么这样的话也能不能再拿户口本再去申请能够拿到一些优惠呢？

赵徽：这个只能说户口本上6个人以上才行，如果你是5个就不行。这是政策文件就是这么定的。

主持人：跟卢女士说我们这个阶梯电价已经接过又一次的调查了解到了民情民愿，他们希望给阶梯电价做了一番这样的调整之后更利于老百姓，所以我们在今年的7月1号之后对阶梯电价用一户一表来抄表来计算你的用电情况的时候，做了刚才我们赵主管讲到的这些调整，实际上已经照顾到了大多数人了，那卢女士您现在还有一个方法，第一一年当中再算一次阶梯电价，另外你可以拿着公安部门给你开据的5个人是住在一户的这样一个证明，看看能不能够在这方面得到一些优惠，因为要6个人以上才行，是不是你们5个人又不符合我们供电部门优惠的一些标准了，在这里还是提醒卢女士根据自己的情况来做一个选择，也非常感谢广西电网南宁供电局青秀分局营销科的客户服务主管赵徽给我们带来这方面的解读，谢谢您，再见。

水电供应是最基本的民生工作，那水要是哪天断了，电哪天没了，那所有的人可能就一下子回到了原始社会，这是我们最切身的感受，尤其是在如此高温的天气之下，但现在你要用水用电当然要交纳一定的水费电费，这也是一个社会运转的最正常的这么一个道理，每个人都应该遵循的，否则的话怎么能够给你供水供电呢？总得要把成本消耗掉，总的有人付钱让它正常的运作，那么这个钱付出去是不是最低成本，最大的优惠老百姓，现在其实我们的供电部门也在做这方面的调研和不断的调整政策，刚才我们听到赵主管讲到的对于大家曾经拍手欢迎的阶梯电价的这么一个制度，实际上还是在做，在根据我们现在用电的情况和老百姓的心声这样一个要求的前提之下，他们做了调研，最后发现我们不要再按照用电高峰季和非用电高峰季来划分阶梯电价，改成了按一年，那你可以在把用电高峰时刻的电费或者是用电量均摊到全年的12个月当中，那有可能就不超，这个是大多数家庭都出现的情况，有可能不超，尤其是两个老人的，那么他可能到了节假日儿女才回来团聚，那平常1到5或者是一年当中有大半年他都是两个人居住的，两个老人用电其实很少的，只是到了这种儿女团聚的时候会疯狂的用电，这个时候我就可以把这些电费电量均摊到全年365天当中去，实际上这一家人，这两位老人可能还享受的是第一级的电价，这样花的钱相对就比较少一些，那么这是考虑到很多家庭，一户一表之后，这种按年来划分阶梯电价给老百姓的优惠就体现得更加明显一些，只是像卢女士这种特殊的情况，那就有一些特殊的一些方法，只是说现在您可能办的事情赶紧给每个人的户口都给办下来，再有如果你们是按年来划分阶梯电价，也许就不一定会超了，五个人他们生活在民族大道附近的一个小区，城市人生活用电是省不得的，基本上都在用电器，像我自己关照自己，说实在的，我都基本不用煤气、天然气，所有的这些包括炒菜、洗浴其他方面都是在用电，所以这个花费的这个电价肯定就多，那么你想想这种城市生活就如此了，如果我们要改变一下行不行呢？把更多的比如洗浴的换成太阳能的，行不行？家里头的空调没有人的房屋我是不是就不用开，而不是安装一个整体的中央空调在那里一开就所有的房子都一起凉快，那么想想咱们怎么低碳环保生活，可能还是可以精打细算的，省出许多电费钱来。稍候我们继续来关注另外一个城市当中常见的结症，也就是像汽车美容店这种带着气味污染的店铺开在了小区附近，那居民区附近能不能开设喷气项目呢，稍候北流市的环境监察大队回来回复听众。