(根据12月1日《阳光在线》录音整理,节目连线答复人:南宁市价格监督检查分局社会监督科科长 韦照焯)
景区的小卖部卖的东西比外面的价格贵出一倍多,可能大家都见怪不怪,司空见惯了吧,但是物价部门能不能监管呢?接下来的节目我们会来探讨这个大家都司空见惯却没有发现伤害自己利益的问题。
主持人:我是玉峰,阳光在线通过5872200记录通过继续为您服务,在各种各样的黄金周和我们的假期当中,咱们去到一个4A、5A的景区,在里头买一瓶水比外面贵将近三分之一,买一盒方便面甚至贵出外面一倍多,你说究竟这样的价格监管部门是不是知道,他们凭什么定这么高的价格啊?
景区小卖部的东西比外面贵了一倍多,物价部门能否监管呢?南宁市价格监督检查分局回复听众。
181阳光在线4705这位张先生是来广西旅游的,他是外省,因为他也要求要保护一下我个人的隐私,别说我一个外省人到广西旅游,结果发现问题了还来告状,所以,我们也隐去他的真实名字,在节目当中也就不联系他了,但是他反映到的情况真的有利于促进我们广西旅游业的健康合法发展,他讲到这个景区,相信收音机前很多朋友都相当熟悉,也就是刚刚晋升5A景区的南宁市青秀山风景区,他反映的是青秀山风景区当中卖的东西价格物价太高了,一桶方便面卖到8—10块,还不止是这个,凡是一些景区旅游的景点,东西都比外面贵几倍以上,问一下开各种各样店的老板,在景区当中有资格销售货物的老板,他们都说因为是景区,里面当然比外面贵,你还问这样一个小儿科的问题?但是张先生就奇怪了,中国地大物博,我们且不说了,难道所有地方设定几个还分区域的吗?这个区域卖的东西就比外面要贵吗?为什么景区的物价可以定这么高呢?物价部门是不是对景区这些特殊的场所,他们销售东西的价格有所规定或者监管,这个问题不止是张先生好奇,实际上出去旅行的人每个人都好奇,我们都会挂在嘴边,凭景区就这么贵啊,但你有没有了解为什么它会这么贵。我们今天来连线南宁市价格监督检查分局社会监督科副科长韦照焯,我们听听韦科长怎么来解释,您好韦科长。
韦照焯:您好,主持人好。
主持人:景区的东西就应该比外面贵是吗?
韦照焯:这样的,这个事情经过我们的调查,青秀山风景区内各个商店所出售方便民面等商品属于市场调节价,各个经营者在出售商品的时候都做到了明码标价,根据国家的价格法等法律法规的规定,对实行市场调整价的商品和服务,具体的价格水平由经营者自主制定,政府主要是监管其不正当价格行为,一般不对具体的价格水平进行干预。
主持人:好,您刚才讲的规定当中有三点,我是比较感兴趣的,大家都想明白,第一,自主制定,只要是市场调节的商品,他的价格由卖东西的人自己来定,是吗?
韦照焯:对,由经营者来定。
主持人:也就是说,我的方便面可以卖得和超市一样的价格,我也可以卖一百块一盒,对吧?
韦照焯:具体的价格水平确实由经营者自主制定。
主持人:对吧,就是这样的,我打这个比方可能极端一些,但是更让大家明白这个道理,自主来制定,我把一盒方便面卖到一百块钱也OK,但是肯定要倒闭的,因为没人买他的东西,这是市场调节,如果你要坐地起价,市场要回击你的,自己干不下去,所以他要定一个合理的价格,好,这是自主制定。第二个,政府主要是监管不正当价格行为,什么叫不正当价格行为?
韦照焯:不正当价格行为,具体点说,就是他是不是违反了明码标价的规定,他是不是有价格欺诈。
主持人:价格欺诈,您讲的价格欺诈,我们举例说方便面怎么会价格欺诈呢?
韦照焯:比如标识的是10块钱一桶方便面,最后他实际给你结算的时候,按20块或者30块。
主持人:我明白了,在景区当中买东西,或者在景区当中搭车的时候会碰到这样的,我们先口头讨价还价,说十块钱行了,上车的时候,你刚才听错了,我四十块钱,都有可能这样的,这属于一种欺诈行为,对吗?
韦照焯:对。有涉嫌欺诈的行为。
主持人:当然你能拿到证据就可以向监管部门举报他,这叫不正当价格行为,最起码明码标价这点,他们是必须做到的。
韦照焯:对,这是最基础的。
主持人:最后一个,我们不对具体的价格水平进行干预,如果说整个景区的小卖部或者经商的人都联合起来,我就哄抬这么高,我就真的把一按碗方便面哄抬到了一百块钱,但是我们也不对他进行干预?
韦照焯:是这样的,我们一般不对具体价格水平进行干预,解释是这样的,比如我们政府部门对一些市场调节价的商品服务,在一些特定的时期,就比如每年的南宁举行的东盟博览会期间,我们会对宾馆客房的价格,还有停车收费,还有停车包车服务,这些进行临时的干预措施,这是相对来说,一般情况下,出台的临时干预措施就是让自治区物价部门。
主持人:明白了,上级部门的许可。另外,在重要的节庆或者场合的时候,会对价格进行干预,这种干预涉及到的人太多了,所以要采取这样的措施,好的,明白。在青秀山风景区日常的景区当中的买卖行为当中,只要他明码标价,不存在欺诈行为,我们就要认可他的价格,他卖多少是他自己说的算。
韦照焯:我们物价部门只是监管他不正当的物价行为,具体的价格水平是由他们自主制定的,另一方面,我们现在物价部门也要求青秀山风景区的管理部门,在加强市场价格的监管,也要进一步规范经营者的明码 标价,杜绝不正当价格行为的发生,这个工作我们一直要求风景区的管理部门做的。
主持人:只要走向市场调节的路,就商家自己怎么做生意的问题,另外我们也知道,一个景区如果当中的物价水平这么高的话,估计也不会招揽到更多的客人,因为有了这么一次口碑传出去之后,你到景区买一瓶水比外面贵一倍的话,第一,大家自己带水,第二,人家也不会对这个景区有好的印象。所以,无论5A还是4A,要保证我们景区内的买卖在合理的价格区间,这反倒是做大做强景区的一个很重要因素之一,如果任从业人员在里头漫天叫价的话,最终伤害的还是景区本身,这是我们给青秀山风景区提的建议,也非常感谢南宁市价格监督检查分缉社会监督科的科长韦照焯跟我们的连线,把政策讲清楚,谢谢您,再见。