乘客如需帮助,在站厅层可按求助按钮。当乘客通过扶梯和楼梯到达车站后,如果需要帮助可以按压墙面上的乘客救助按钮,与车站工作人员对话,车站会及时安排人员到现场接应乘客,帮助乘客。救助按钮安装在车站的站厅站台墙面上,设置在一块金属指示牌上,操作起来十分简便,只需轻轻按下圆形按钮即可。
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