8月26日：广西保监局

2016-08-26 16:52:23 浏览次数：0 来源：BBRTV 网络编辑：罗娴子

近年来，随着经济社会的发展，人民群众生活水平日益提高，保险也更多的融入到我们的日常生活的方方面面。可以说在某种程度上，保险已经成为我们生活中必不可少的一部分。但与此同时，消费者在购买保险和理赔时，可能会遇到这样或那样的问题,也难免会产生一些误解和投诉。8月26日，广西保监局做客《阳光在线》演播厅，给大家解答保险消费遇到的问题。
　　本期《阳光在线》通过新闻910、北部湾在线、广西有线网络“数字电视导航”频道进行同步直播，更多精彩内容请点击http://www.bbrtv.com/Simplified/special/ygzx/。（罗娴子/摄）

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<p>左起：广西保监局人身保险监管处副处长（主持工作）曾玫，新闻910《阳光在线》主持人玉峰，广西保监局党委委员、纪委书记、副局长       罗瑛，广西保监局保险消费者权益保护处处长莫利宁，广西保监局财产保险监管处副处长（主持工作）      侯永峰。 </p>
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<p>广西保监局党委委员、纪委书记、副局长罗瑛：广西保监局是中国保监会设在广西的派出机构，主要职责是负责广西商业保险市场的监督管理，依法保护广大保险消费者合法权益，维护广西保险市场平稳有序发展。目前广西共有39家保险公司、2000多家保险分支机构、14万保险从业人员。</p>
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<p>广西保监局保险消费者权益保护处处长        莫利宁：目前车险条款规定，因保险事故损坏的被保险机动车辆，应当尽量修复。所以保险公司对于车辆受损部件的处理意见通常是以修复为主，确实无法修复的再更换受损部件。这种处理原则一方面是环保、节约理念的体现，另一方面也是保险公司合理控制赔付成本、确保保险费不大幅上涨的必要措施。所以，在这里也希望广大车主能树立正确的消费理念，对可以修复的部件不要一定坚持更换，因为过度的更换最终还是需要消费者承担保费上涨的成本。当然，我们监管部门也会加强对保险公司的监督管理，确保保险公司在车辆定损时公平、公正，不侵害消费者权益。</p>
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<p>广西保监局财产保险监管处副处长（主持工作）侯永峰：南宁快处快赔机制自2013年9月实施以来，平均每天处理近百起轻微事故，越来越多的车主已经知道,在南宁发生轻微事故，只要打电话给保险公司或交警，根据电话引导就能自行完成现场拍照、查验证件、记录电话等，并与对方一起前往就近的快赔点处理，不需要等待保险公司理赔人员或交警到现场处理，缩短了事故处理和保险理赔的时间。</p>
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<p>广西保监局人身保险监管处副处长（主持工作）曾玫：大病保险是一项国家惠民政策，是在不增加参保（合）群众负担的前提下，政府从基本医保基金中拿出一部分钱向商业保险公司购买商业保险，对因病发生高额医疗费用的参保人在原有的报销基础上进行再次报销补偿。凡是参加了这两种医保的广西参保（合）人员，都可以享受大病保险政策，具体情况可以咨询当地的基本医保部门或承保的商业保险公司。</p>
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<p>直播结束，本期上线嘉宾与新闻910《阳光在线》主持人玉峰（左二）合影。</p>
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<p>广西保监局党委委员、纪委书记、副局长罗瑛为《阳光在线》签字留念。</p>
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8月26日：广西保监局

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