和平路文化区居民唐三兴(右)拿着电费单和邻居一起议论。记者颜篁 摄
广西新闻网-南国今报记者岑琴 王小丁 通讯员陈雪莲
最近几天,柳州市和平路、拉堡镇、石碑坪镇等部分用户向今报反映,他们更换电表后,新出的电费单有些吓人:用电量飙升,有的用户甚至翻倍。大家质疑更换的电表计量是否准确?期待能有权威解答。
1
和平路文化区居民:
换了新表电费翻番?
据了解,今年7月起,柳州供电部门将部分区域原来的老式机械电表更换成智能电表。此外,南宁铁路局柳州供电段也对所管辖小区进行了换表工作。
昨日上午,家住柳州市和平路文化区的居民来电反映,该小区自从换了新电表之后,各家各户的电费都涨了,而且涨得非常离谱,少则是原来的一两倍,多则涨了六七倍。记者接到报料后前往采访,文化区的60多户居民都拿来了自家的旧表和新表的电费单,一一对比给记者看。
“你看,我们家45天用的电比67天的还要多。”居民邹先生指着他家的电费单告诉记者,5月10日至7月27日,他家67天用电793度,电费是456元;换了新电表后,第一次抄表是从7月27日至9月12日,他家45天用电1214度,电费高达880元,比用旧表多了424元。
邹先生还质疑,换了新电表之后,8月3日至15日的13天时间内,他们一家人在青海旅游,并没人在家,有这么长时间的“空屋期”,电费竟比以前总有人在家时还要高,这实在是让人不可思议。
与邹先生的情况类似,文化区居民陈先生也遭遇了这种情况。陈先生出示的电费单显示:他家换表前5月10日至7月27日的抄电数为519度,电费为277元,换了新表后,7月27日至9月12日的抄表数为641度,电费为405元。陈先生说,8月5日至24日他们一家去新疆旅游,家里一直没人,电费同样比以前有人在家时还要多。
居民吴女士称,文化区在7月份安装了新电表之后,很多居民反映,自家的电表跑得飞快,而且新旧表的读数相差惊人,不少居民的电费涨幅在100元至700元。她介绍,这两天随便了解了其中三栋住户,电费超千元就有三家,35栋有一家住户电费甚至高达1500元,算下来平均每天用电30度,这样的情况正常吗?
居民吴先生拿出自己电费单指给记者看,他家5月10日至7月27日的抄表数是208度,电费为109元;用了新电表后,7月27日至9月12日的抄表数1059度,电费为751元,足足比原来多了642元。他认为就算是空调全开,也不至于用得了这么多电。
另外,有居民指出,新旧表的抄表数和分档标准也让人看不明白。旧电费单上,第一档用电量一般是三四百度,多出的才计入第二第三档;而新电费单上,第一档用电量只有两百多度,多出的即被计入第二三档。为什么新旧表的第一档用电量差别这么大呢?没有人和他们解释过。其次,在换新表时,工作人员也没有将旧表底数明白告知居民,有居民对电费单上的数据存疑。
对此,居民们希望有关部门能给个准确说法。
图为石碑坪一住户的电费单,换表后的电费比前一个月涨了近千元。记者王小丁 摄
2
石碑坪住户:
一个月用电量有些惊人
与和平文化区住户的情况如出一辙,石碑坪镇、基隆开发区、拉堡镇等区域居民也反映,更换电表后,感觉用电量飙升快,电费涨了很多。一些居民提出疑问,难道这新换的电表计量不精确吗?
“不换电表还没事,换表就有事了!”昨日下午,记者来到柳北区石碑坪镇石红路杨业光一家,杨对于此轮换电表也是有一肚子的疑问。他拿出一沓新旧电费单对比,以前每月用电在500度左右,但8月11日至9月11日的电费清单,却让他吃惊:用电1704度,电费1287.92元。杨说,这个电费单是以前电费的3倍还多,真是难以置信。
杨业光还让记者看了他家里的电器:家里有3台空调,1楼有两台冰柜,厨房里有抽油烟机、微波炉、电饭锅……都是些普通电器。杨称,自家空调使用不多,7月份天气炎热,开两台;9月份后,小孩上学,也就偶尔开一台空调。
为了检测家里电器的耗电量,18日早上8时17分至19日早上8时14分,他让所有电器正常使用,特意记录了电表的运转速度,整个时间段用电19.2度电。这个用电量,杨认为是比较正常的,这么算下来一个月也就大约600度的用电量,为何上个月用电量达到1704度呢?
据了解,7月底,石碑坪镇有不少住户已更换电表,换了电表后,有住户电费每月超过了1000元,被认为“不正常”。
因怀疑新电表计量不精确,石碑坪镇部分住户拒绝更换电表。
据了解,供电部门及石碑坪镇政府也很重视该问题,昨日上午已与住户进行了沟通,表示将调查该问题,并给出满意的答复。
居民怀疑:是不是新换上的电表有问题?记者颜篁 摄
3
用户方:
期待第三方检测
柳江县拉堡镇、基隆开发区一带的住户也更换了电表,同样出现了电费上涨的问题,有住户还将此反映到12345柳州市政府热线。
余先生是柳江县柳堡路342-1糖厂宿舍楼居民,他反映,今年8月份柳江县供电部门更换了宿舍区新电表后,一些住户认为,换了新表后与旧表的计量数值差异大,有的住户电费是以前的两倍,希望得到合理解释。另外,供电部门更换电表也应向大家公布旧、新电表的截止、起始度数,以及新电表的合格证等有效证件。
石碑坪镇住户杨业光说,此前他也曾将电费飙升的问题向供电热线95598反映。工作人员表示,住户可以对电表进行送检,但要确保检验单位有资质。如果电表没有问题,检验费由用户承担。杨认为,供电部门理应主动检验电表,打消公众疑虑。
据了解,和平路文化区属于南宁铁路局柳州供电段管辖。对于换表电费上涨的疑问,该供电段一姓吴的负责人表示,机械表更换成智能电表,计量更精确了,即便细小的电器用电也会计算。此次居民感觉电费高了,其可能性有两点:一是用电两个月计费一次,累积数大,变化明显;二是7、8月份气温高,空调等耗电多。对于拆电表检验的问题,居民可以邀请柳州供电段工作人员送至南宁铁路局计量所检验,也可送至有资质的计量检验部门检验。
柳州供电局相关负责人表示,对于居民反映的问题,他们将逐户介入调查,并会统一作解答。
为何换电表后出现电费飙升?到底是电表问题还是用电问题?本报将继续探访,欢迎关注。