“双十一”过后,明秀路一个临时收取快递点满地包裹。记者 宋延康 摄
当各大电商打出“双十二”降价噱头时,蒋女士按捺不住,开始往购物车内捡东西。在她家,小到洗手液、牙膏,大到彩电、冰箱,全都是网购。每天逛一逛各大电商平台,随手下个单,已经成为她生活中的一种习惯。如今,她背负着网购带来的6000多元信用卡债务,蒋女士自嘲:“只能回家吃‘土’,早已经无手可剁!”
网购成瘾这一现象不容忽视。广西婚姻家庭研究会办公室主任、国家二级婚姻家庭咨询师谢丹认为,网购行为本身无可非议,但在现实生活中,有人因为网购欠下高额信用卡债务,有人因此影响了夫妻之间的关系,有人因沉迷而忽略了人际交往……若因网购而影响了正常的工作、生活,这样的瘾就该戒!该如何戒?方法很重要。
个案 网购就像上班打卡每天不落
蒋女士爱上网购,要从4年前说起。当初因为怀孕不方便,网上购物成为她的首选。很快,她掌握了窍门,比如电商的整点促销、每天准点签到会有奖励等等。后来她养成了每天登录该电商平台的习惯,就如同上班打卡,如果漏签一天,之前的努力白费,蒋女士不仅拿不到奖励,还会非常懊恼。在连续多天签到后,蒋女士如愿拿到了10元奖金。奖金虽少,但她却感觉捡了个大便宜,当即开启网购之旅。然而,在选择物品时,蒋女士常常会因为选购物品的金额太小,无法免邮而陷入两难。
很多时候,为了凑单,蒋女士会选择一些用不上的东西。渐渐地,家里无用的东西增多,足够堆满一个箱子。蒋女士的母亲为此下了最后通牒:“你能不能不买了!”而在蒋女士的丈夫看来,妻子已经着魔,完全不是因为需求而购买,纯粹是为了花掉商家给的奖金。
蒋女士向记者展示她的手机,里面的电商平台多达11个。她每天上网浏览电商平台的时间超过2小时,有时半夜起床上厕所,还要偷偷刷网购页面。她一周至少收3个包裹,其中一半物品购买后极少使用,另有20%从来没有使用。
随着网购开销的增大,蒋女士与丈夫之间的矛盾也渐渐多起来。蒋女士说,她已经意识到网购上瘾的问题,却无法克制自己的行为。
网友 诱惑太大,要想戒掉很难
事实上,蒋女士并非个案,在网络上,就有一些网友公开征求过戒网购的办法。
网友“轻晨暮雨”是一名办公室文员,平日工作比较清闲,上网的时间也挺多。她只要有空,就网购。但似乎总有买不完的东西,总感觉这个特价,那个便宜,当通通“败”回来后,又发现用不上。如今,她“败”回来的化妆品,多得2年都擦不完。
在无数次搭进整月工资后,她曾下定决心再也不买了。但是,只要一上购物网站,看到特价或价格很实在的商品,还是会情不自禁地放进购物车,在她看来,网购时会感觉心情愉悦。
很多网友赞同“轻晨暮雨”的切身体会,声称:“每天睡觉必须网购,要不然睡不着,总感觉什么事情没有干。”对于网上的支出,网友表示:“在网购平台上,那一串串数字,仿佛仅仅是数字,而并非资金!”
调查 两成受访者认为自己网购成瘾
哪些人有上网购物的习惯?记者随机对40名年龄在19岁至37岁之间的受访者进行采访。采访中,60%受访者表示,每天有翻看网购页面的习惯。其中,20%的受访者认为,自己属于网购成瘾,每天都会看购物网页,浏览时间在1小时以上。
在网购消费方面,50%的受访者称,其每月网购支出在1000元左右,主要是衣服、鞋帽方面。除此之外,还有零食、日用品等。在刚刚过去的“双十一”中,15%的受访者消费支出在3000元以上。
对于为何会热衷网购这一模式?不少受访者认为,方便、快捷,是选择网购的初衷。另外,打折促销力度大,各种团购、划算、满百促销活动,让人应接不暇,容易盲目消费。此外,网购模特穿衣效果好,容易让人在看照片后,幻想出自己穿衣的模样,在自我遐想中不知不觉就下了单。
支招 要戒网购瘾,先弄清楚四个问题
要判断一件事情或一种物质达到成瘾的程度主要有三点:对某件事情或事物有不可控制的渴求心理;该行为给当事人带来痛苦;该行为让当事人的社会功能受到影响。谢丹指出,网购是一种生活需要,但如果网购行为已经影响到了正常的工作、家庭生活,这样的瘾就该戒!
俗话说,心病还需要心药治。在谢丹看来,当你发现自己沉迷网络时,不妨先自我反省一下:“我从何时开始迷恋网购,那时发生了什么,我最近过得如何,为何要网购?”当我们弄清楚了这四个问题,可以更好地了解自己。
谢丹分析,沉迷网购,最主要源于内心满足感的缺失。当空虚、孤独时,当遭遇压力时,人们往往会寻找排遣的方式,沉迷网购就成为部分人群选择的方式。要逃脱网购的控制。谢丹建议,不妨丰富自己的课余生活,或与朋友聚会谈心,又或是提升自己的业务能力,再或是通过跑步、游泳、打球来放松自己。
除此之外,培养正确的消费观很重要。面对心动的商品,我们不妨先暂存在购物车内,一周后再问问自己:哪些是必要消费的,哪些是可买可不买的,哪些是根本不需要的。这一方法可以帮助自己“延迟满足”,从而避免冲动消费。
另外,对于已经绑定了信用卡的,现在可以解除信用卡与该网站的绑定,如果需要购买可以让他人代买,或是直接付给他人现金,让自己感受到真实的钱变少的感觉,从而控制购物欲望。
■小测试
如果你有以下所有状态,有可能就是网购成瘾:
1.你对网购有一种不可控制的渴求心理,每天必须上购物网站,每天不买点东西心里就难受,即使工作再忙,也要挤出时间网购。
2.网购时非常快乐,看到自己买到无用的东西或是干瘪的钱包时又非常痛苦,看到就想买,买了又后悔,但还是控制不住地买,痛并快乐着。
3.社会功能受到影响。网购影响了你的工作,比如你无法安心工作,只要打开电脑就想购物,无论手头有多么重要的工作也无法阻挡你购物的欲望,从而导致工作延误并造成严重的后果,甚至不能工作;网购影响了你的人际关系,比如说由于沉迷于网购,不愿意与人接触,不愿意走进现实生活,性格越来越孤僻;还有的是由于购物导致家庭关系紧张,甚至出现离婚等问题;或者是因为网购四处跟亲戚朋友借钱,导致众叛亲离。
特别提醒:
如果你只是忙里偷闲才在网上购物,大多网购行为也属于合理范围内,更没有影响自己的工作、家庭关系等,就不用焦虑网购成瘾,可以愉快地享受网购的乐趣。(记者 梁静 实习生 孙斯云)