便民雨伞传递文明 南宁地铁推出便民雨具租借服务

  12月29日起，市民可以在南宁地铁1号线内的任何一个站点享受到便民雨具的服务。农荟颖 摄

  新设置的便民雨具点吸引了地铁站内来往的市民，图为地铁1号线民族广场站内，市民体验便民雨具。

  在突然下雨的天气，没有带伞你会怎么办呢？被淋成落汤鸡，还是直接再买一把伞? 今天乘坐地铁的市民可以惊喜的发现，在每个站点的客服中心多了一处醒目的风景——一把把崭新的深蓝色雨伞，整齐地摆放在伞架上。这就是南宁地铁最新推出的设施——地铁便民伞。从今天起，南宁地铁1号线的各个站点里都会安放便民雨伞和雨衣，办理简单的手续就可以无偿借用。

  12月29日上午8点，“撑起便民雨伞 传递爱与文明”便民雨具交接仪式在南宁地铁1号线民族广场站内举行。据了解，此次便民雨具租借服务由南宁地铁和建设银行广西区分行共同合作推出。

  “为了让市民有更好的乘坐体验，我们推出了这项便民雨具服务，今后只要是下雨天气，有需要的市民都可以办理简单的手续后借领使用。” 南宁轨道交通集团运营分公司企业管理部经理贺兵兵说。

  据介绍，此次南宁地铁配置的便民雨具包括雨伞和一次性雨衣，并将投放到1号线全线25个车站供市民租借使用。首批投放到南宁地铁1号线各站点的雨伞共1250把，一次性雨衣12500件，南宁地铁将会根据客流情况配置到各站点。其中，一次性雨衣可直接到客服中心免费领用。而雨伞无偿借用期限为七天，市民使用时须到地铁站内客服中心办理登记手续，缴纳押金30元，并开具借用押金收据，使用完毕后，乘客凭借用押金收据到站内客服中心办理归还手续，领回押金。

  “为最大程度方便市民，市民还伞时不用一定返回借伞的站点，在地铁1号线的任意一个站点都可以登记归还”。贺兵兵表示，推出地铁便民雨具的服务活动，“希望我们的用心可以得到市民的认可，能帮助到有需要的市民。”

  “如果出借的雨伞有损毁的现象，我们会与地铁方面沟通，尽快补充新的雨伞，以保障便利性和持续性。” 建设银行广西分行个人金融部的副总韦晓晶表示，“此次与地铁公司合作推出的便民雨具活动也是我们为惠民工程做的一个举措。”她同时也呼吁，对于地铁各类公共设施的爱护需要大家的共同努力。

  据介绍，车站工作人员会时时留意便民伞的使用情况，一旦雨伞被借领，工作人员会及时补充，满足乘客所需。当然，也希望市民使用后，请在一周内到地铁1号线的任意一个站点归还。

  “南宁地铁新开通，给我们的出行带来了很大的便利，这个便民雨具服务的推出，可以看出南宁对市民的关心是很到位的，我很高兴。”上午，地铁1号线民族广场站内的便民雨具点吸引了不少路过的市民，市民罗女士了解到这项服务后高兴地表示，如果以后雨天借用了雨具，一定会按时归还，“这是爱心雨伞，借用后当然要尽快还回来，“让更多的人能享受这个便利。”

  据了解，12月28日，南宁地铁1号线全线通车，为不断提升南宁地铁运营服务质量，满足乘客多样化的出行需求，南宁地铁推出了此次温馨的便民雨具的服务。同时，南宁地铁将会做好日常维护及登记，根据实际需求定期做好耗损、老化雨具的增补更新。便民雨具是南宁地铁不断完善服务设施的一个重要举措，在此之前先后推出了医药箱、咨询台、意见箱、致歉信等多项便民服务。下一步，南宁地铁将根据乘客的出行需求，制定多样化的服务提升措施，不断完善服务设施和服务举措，为市民创造一个更加优质、更加人性化的出行环境。

  由于雨具属于消耗品，在此呼吁广大市民自觉爱护所借的雨具，创建文明、和谐的乘车环境，让这份爱心一直传递下去。（记者农荟颖 文/图）