BBRTV1月23日消息(记者蒋文婷 王达)今年,广西春运站岗大军里,出现了一拨新队伍。白天,他们服务旅客;晚上,他们还要通宵值班服务车站。今天的《新春走基层》专栏,我们来认识这群通宵达旦工作的地铁站岗者。
记者:“他说什么?我怎么一句都听不懂。”
阿华:“他就说安全了,可以动车了,如果这个门关不了,这个车就走不了。每次他关门都要说,开门都要说。”
晚上8点40分,南宁地铁佛子岭站的站务员阿华与地铁司机,在交流站前情况。阿华告诉记者,地铁每次进站,司机都会与站岗的站务员核对站台的安全状态。站务员需要站在地铁门前做出“到站”和“站门关闭请勿上车”的手势,他们把这项工作称为“接车”。
记者:“这个手势是什么意思啊?”
阿华:“服务手势啊!”
记者:“然后这样就是不可以进去?”
阿华:“你要知道在西大很多人被夹,很多人他不看,就它关门不是关很快嘛,所以你要拦。”
接车过程中,站务员要处理很多紧急情况,比如车门夹到人、站门故障等等。
2016年6月28日,南宁轨道交通1号线东段正式开通试运营,但其实早在地铁开通试运营前,阿华就已经在广西大学站站岗,熟悉工作任务了。
阿华:“我之前在西大也待了两个月。”
记者:“待了两个月。”
阿华:“就是没开通之前。”
记者:“没开通之前要干什么啊?”
阿华:“一样有车啊,车也是空跑。”
阿华说,站务员在值班期间,不能坐,不能玩手机。原以为站务员晚班的值班时间到10点半就结束了,但其实,他们需要值班到第二天白班人员来接班。
记者:“还好有电视,还可以看电视。”
阿华:“这里面放的东西我都看腻了。”
记者:“你们穿的这套制服是秋装是吗?就是里面这套。然后现在冬天再加个外套。”
阿华:“冷!你站一个晚上就知道了。”
阿华告诉记者,接完最后一趟车,确认卫生间、电视、楼梯等各项设施的电源已经关闭后,还有别的任务。
阿华:“最后一趟走了就上去数钱,上去收箱。”
记者:“数钱也是你们数?”
阿华:“对啊。”
记者:“不是财务数吗?”
阿华:“没有财务,就是我们,我们就是财务。然后凌晨再去补。”
记者:“补什么?”
阿华:“第二天你们要用的,就是你们买票的时候补出来的零钱,车票啊,一块啊两块啊,五块啊十块啊二十块。再放回去啊,你们不是买票有自动售票机嘛。”
春运来了,南宁火车站与南宁火车东站人流量急剧上升。阿华说,在这个非常时期,站点人流量少的站务员就会调派去重点站支援,确保第二天白班前及时处理好所有事务,保证旅客正常出行。