深夜的南宁地铁站 有一群人在给这座城市充电

950|来源:FM950广西音乐台2017-08-31 10:43:06|网络编辑:刘婷

你见过深夜的南宁地铁站吗?当空荡荡的车厢,送走了夜归的人们,也迎来了另一群人的忙碌。本期FM950「深夜南宁」,带你探秘南宁地铁的另一面。

十点半的地铁 李健 - 歌手 第9期

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22时30分,开往石埠站末班车准时进到地铁站火车东站。车厢屏蔽门打开,待到站的乘客下车后,站台上的人群鱼贯而入。随着屏蔽门慢慢地合上,末班车启动了,载着人们奔向各自的目的地。

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送走从火车东站发车的末班车后,身穿红色工作马甲的实习站务员吴天宇和另一名同事继续留在站台,迎接石埠方向即将到站的列车。后续,他们将进行“清客”,每趟列车要在一分钟内清客完毕。

“有些乘客会由于太累,会在上面睡一下,我们会把他叫下来。有些乘客物品遗失,比如说手机什么的遗失,我们也会把它清到站台下面。”

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每隔7分钟,他们都要对到站的列车进行“清客”,一直到23时30分,从石埠站开往火车东站的列车进站,清客工作才算结束。等这趟列车上的乘客出站,火车东站的卷闸门缓缓而下。人潮完全褪去,地铁站大厅恢复了清净,而另一群人的忙碌却在悄然蔓延。

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在出站闸机旁边,吴天宇拿出钥匙,打开闸机门,输入自己的员工编号后,一张记录了出站票数的纸条就自动打印了出来。随后,他们从闸机里拿出蓝色的车票,装进袋子里。

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在火车东站,总共有三十台出站闸机,每天回收的票数大约有两万张。而在售票机里的钱也亟需清点,售票机会把一部分一块、五块、十块、二十块的钱币进行分类,但大多数时候机器分得不是很干净,需要人工再次分类。每天,工作人员要从18台售票机里回收五万元左右的钱款。

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在这里,我们见到了当天的值班站长吴丰理:“说实话,每个岗位都很辛苦。你看他们服务完乘客以后、关站以后大家各忙各的,各有各的任务。这里就是我们的出站闸机,乘客出站的时候要投票进去,我们营运结束以后要把这个票收回来。收完以后,还要拿去我们的票务管理室数,数完所有的票数都要对数。”

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吴丰理是个80后,他曾在南宁铁路局一火车站工作,之后进入南宁地铁上班,他笑称,自己是“从地上转入了地下”。2015年10月份,吴丰理带着首批站务员去重庆学习。学成归来后,首批站务员慢慢地在岗位上成长为师傅,开始带领实习生上岗。丰富的工作经验和平易近人的性格,让吴丰理被大家亲切地称为“吴爸”。

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四班倒的工作时间,在很多人眼里已经无法接受。但是对于值班站长来说,他们的职责是24小时待命。如果遇到忙不过来的情况,牺牲休息时间也是在所难免。当我们为周末地铁能延长半个小时而高兴的时候,也正是他们最忙碌的时候。和很多80后一样,吴丰理有一个正在读幼儿园的孩子,繁忙而机动的工作,让他更珍惜陪伴在孩子身边的时光。

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她叫王嘉愉,是南宁地铁站的一名站务员。2016年,王嘉愉辞去第一份工作,进入与自己专业有关的南宁轨道交通公司上班。入职不到一年,她就成为了“迎东盟、促服务”的微笑大使。

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送走了最后一批乘客,王嘉愉和同事们新一轮的工作才刚刚开始。在票务管理室里,清点票数和钱款,他们必须在凌晨3点钟前完清点完毕,并且把数据录入电脑。这项工作容不得半点疏忽,否则就需要全部重来。

“整个过程基本上精神都高度集中,相当于我们晚班基本上都不能睡觉,一直在工作,快的话可能忙到三四点。”

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“很多乘客在碰到各种困难,急需帮助的时候,你恰好能够帮助他们。事后,他们会对你微笑,表示感谢。”

无论是站台前不计回报地助人为乐,还是通宵达旦的清点工作。王嘉愉说,乘客一个浅浅的微笑,让她在工作中找到了自己的价值。

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地铁运营结束后,夜班的保洁组组长王秀芝和她的同事们将对整个地铁站进行全面大清洁。

从地面到盲道、从车厢到屏蔽门、从自动扶梯到步梯……地铁站的一厘一寸,都是王秀芝和她的同事,弯下腰,跪着地,用“双手”擦出来的。

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给地铁站消毒也是保洁员的一项重要工作,凡是乘客和工作人员手脚能接触到的地方,都必须消毒。

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“因为第二天早上来的时候要给旅客新鲜的感觉,地面墙面玻璃扶手带,还有那个电扶梯,还有垃圾桶,凡是清理的东西全都要消毒。一个人清理的话这个大厅得四个小时。”

王秀芝今年48岁,来自黑龙江齐齐哈尔。三年前,她和老伴两个人随小孩上大学而迁居到南宁,目前两口子都在地铁做保洁工作,一个白班一个夜班。尽管辛苦,却难掩她爽直爱笑的性格。“大家在一起工作都特别开心”,所以,她喜欢把自己的同事唤作“宝宝”。

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或许你很难看到,在这一份“脏苦累活”背后,是一句“干净二字,比华丽的语言更有说服力”,这就是地铁保洁人的态度。

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清晨6点30分,从火车东站发车的列车轰隆隆地顺利出发。地铁站大厅里,背着大包小包和行李箱的人们再次川流不息地进入站台。直到上午八点三十分,王嘉愉平平常常的一天工作结束了。

“一个城市从没有地铁到有地铁,连接了南宁的东西两端,让南宁没有异地恋,所以感觉自己这一份工作虽然很渺小,却在为这座城市的出行提供的便利。作为南宁地铁人,能够参与到其中感觉非常荣幸。”

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「深夜南宁」

FM950广西音乐台 x Livin南宁

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统筹:刘炼

文字来源:Mia

图片来源:妞比、DT

视频来源:程子

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