机场、车站是每一位旅客认识一个城市的窗口,对国际旅游胜地桂林来说更是如此。但近期,往来桂林机场和桂林火车西站的乘客,旅途却没那么顺心。
机场
在桂林两江国际机场,有旅客反映顺风车司机违规拼车,态度嚣张。为了解这一情况,近日,记者在两江国际机场登陆某网约车平台,输入目的地后下了个顺风车拼车单。一个桂牌照尾号为512的车主接单了。车主告诉记者,他会用另一个账号继续拼单,而且要求乘客每人再给他10块机场高速过路费。记者以“不合理”为由,取消这一订单。
随后,记者再次下单,这次一个牌照尾号997的车子接单。网约车平台显示拼车不成功,但记者上车时,却已经有一名乘客坐在车上。而这名车主同样也要求每个乘客另付路费。这名车主坦言,这样的操作是潜规则。
记者:“桂林机场这边都是这样的吗?”
车主:“基本上80%到90%都这样,也不排除你运气好,刚好顺路把你运回去,但是这种概率比较小,搭10次可能8次是像我们这样的。”
这位车主说,干“顺风车”这一行的早就摸清了套路,根本不怕乘客投诉。
车主:“投不投诉对我们来说是没什么用的,你看我带7个手机,投诉到头来吃亏的是你们。”
记者:“你一个车牌可以绑那么多手机的?”
车主:“我们是好多个车牌,这年头,谁搞不到几个车牌,家里面那么多亲戚,随便搞个车牌出来。”
铁路
桂林西站这几天也成了网红。“三月三”假期刚过不久,桂林市一家当地网络论坛上又爆出吐槽桂林西站的帖子。反映的问题都集中在两个方面:第一,开往桂林西站的公交只有两条线路,发车间隔过长;第二,站内客运车辆漫天要价。新闻910记者也对此进行了走访。
记者在桂林西站公交车、出租车候客处采访时看到,近十辆出租车在排队等客。拉客的司机不停游说乘客并建议拼车。而旅客宁愿等待公车也不愿搭乘出租车离开。
来自北京的王女士小声建议记者:“你可千万别打车,就坐公车走。有时候他们给你拉远道瞎拉,完事问你多要钱。”
不只是乘客,当地出租车司机也向新闻910记者投诉。桂林出租车司机秦先生反映有非法营运车辆在西站拉客,影响正规出租车进站接客:“我们搭客人进去,下客以后赶紧出来,都不想在那搭客。如果是乘客的话,建议到路边拦那种送客人过来的出租车,一般出租车司机是不太会进站去排队接客的,因为有非法营运司机不让正规司机排队。”
违规营运还底气十足!
当地运管部门知道吗?
这样不仅损害了乘车人的利益,也严重损害了桂林的国际旅游城市形象。针对桂林西站的这些问题,当地运管部门已经进行过几次执法行动。
“五一”假期将至,灵川县交通运输执法大队副大队长倪红文表示:“节假日将增加巡查,也协调公交公司节假日适当增加运力。” 同时,记者把桂林机场顺风车乱象反映给该网约车平台,对方表示将会介入调查,根据相关情况给予相应处罚。