“壮族三月三”小长假桂林车务段预计发送旅客6.6万人次

今年清明小长假、广西“壮族三月三”小长假期间，桂林车务段管内六个客运站（全州南站、东安东站、永福南站、兴安北站、鹿寨北站、鹿寨站）预计发送旅客6.6万人次，其中客流较大的全州南站发送旅客2.8万人次。

2019年清明小长假恰逢广西“壮族三月三”假日, 小长假的到来将使得中短途旅游流和探亲流、祭扫流成为客流主力军。区内客流主要来自南宁、北海、防城港等方向，区外以广州、深圳、武汉、长沙、贵阳等方向客流为主。

为了让旅客了解和掌握出行信息，该段加强与地方报纸、电视台、交通电台、网络等媒体的合作，加大宣传力度，引导旅客根据需要提前购票。同时，运用新媒体平台动态发布余票信息，提醒旅客及时进行“捡漏”，极大方便了旅客出行。

该段对各客运站候车厅、售票房、饮水点、厕所等进行全面检查，重点排查整治卫生死角和故障设备，并指定专人进行记名式跟踪检查，将问题责任落实到人，限时整改，并做好复检工作。并安排专人对检票口、出站口、地道口等关键部位进行重点看护，加强乘降组织，做好旅客候车、进出站和上下车的引导工作，有序疏导旅客进出站，保证旅客运输安全。

与此同时，该段努力提升服务质量，充分利用新媒体平台预约服务功能，发挥各站“刘三姐”系列服务品牌的作用，实现线下服务和线下服务的无缝对接，组织开展青年志愿服务活动，为重点旅客的出行提供“私人定制”服务，以点带面全面提升客运服务水平。（通讯员 唐荣彬）