贵港市不断解放思想全力推进政务改革

【优化营商环境大行动 百日攻坚】

贵港市不断解放思想全力推进政务改革

BBRTV5月23日消息（记者杨培添 通讯员杨子平、蓝莹莹、梁裕康）贵港市深化“放管服”改革，打造“好服务”金字招牌，为市场主体添活力。

如今，在贵港，“有困难，打12345政府服务热线”成了市民的共识。去年，贵港市全面整合非警务非紧急服务热线，建成广西首家“一号对外、集成服务、全时在线”的政府服务热线，24小时统一受理群众政务咨询、诉求投诉等事项，成为党委政府与群众的“连心桥”。贵港市12345便民服务中心协调督办部负责人徐康华：“我们每天的话务量大约超过400通，现场答复超过300通。我们每天会形成具体的服务工单，效率、容量等各方面都有显著的提升。”

在推进政务服务领域改革中，贵港市率先创建行政审批“中介超市”，使中介服务收费降低20%以上，中介服务提速达50%以上。截至今年3月，贵港市“中介超市”共入库中介机构578家，涵盖31大类162项中介服务事项。贵港市工业投资发展集团有限公司工作人员陈创：“通过‘中介超市’网上平台发布采购需求，仅公告两个工作日，我们便完成了中介机构的选择，市场竞争很充分，服务费是以前的80%左右。”

今年，贵港市紧跟审批服务移动化、智能化潮流，加快推进“智慧政务”建设， 打造投资项目审批和中介服务全流程服务平台，不断提升群众满意度和获得感。贵港市大数据发展和政务局局长王卿尉：“全力以赴推进智慧城市建设，加快实现‘一云、一网 、一图’，通过数据汇聚共享，进一步激发发展活力，推进政务服务标准化智能审批、实时在线审批，全面提高政务服务获得感和便捷度，助力全市优化营商环境取得新的突破。”