【不忘初心 牢记使命】自治区人社厅：有实招出实效 强服务解难题

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，自治区人社厅盯紧“干事创业敢担当、为民服务解难题”具体目标，围绕群众反映强烈的热点难点堵点问题，查找制度漏洞和机制梗阻，始终将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，大力提升我区群众在人力资源社会保障事业公共服务中的获得感和满意度。

近日（8月23日），中国铁路南宁局集团有限公司社会保险部经济师李璇到自治区社保中心办理职工失业保险转出业务。得益于自治区社保中心推出的“免填单”服务，李璇的业务办理非常高效和便捷：“我只要告诉工作人员需要办理的业务和身份证号码，工作人员就把申请表打印好给我核对，不用单位经办人员或者参保人填表，非常地方便快捷。”

目前，在自治区社保中心，申请人无需填写任何表单，凭身份证就可享受失业保险关系转出、申领失业保险金等9个事项的“免填单”服务。深入开展主题教育，自治区人社厅直面问题、刀刃向内，在解难题上下功夫，努力实现群众办理社保业务“最多跑一次”，甚至“不用跑”。8月12日，广西在全国范围内率先启用首个“全区医保个账余额消息推送平台”，实现了医保个账消费金额、余额实时推送，让参保群众明白消费，有效降低盗刷风险。南宁市医保参保群众许忠恒表示：“电子社保卡用手机可以支付，而且它会有信息发到你的手机上，可以看到用了多少钱还剩多少钱，非常地安全便利。”

目前，广西已成为全国最早实现省市县三级社会保险“五险合一”经办、推行“一门式”改革、“一网式”服务的省份之一。此外，自治区人社厅还加快打造群众满意的“互联网＋人社”服务。基本实现群众办理就业、社保、职称申报等业务“不进门、网上办，进一门、一窗办，简便事、自助办”，打造出广西人社系统办事的“暖字招牌”。    

主题教育开展以来，自治区人社厅坚持立行立改，真刀真枪整改落实到位，共检视查摆出问题和群众意见建议69项，目前已整改45项，正在积极推进24项，制定或完善制度文件30个。自治区人力资源社会保障厅党组副书记、副厅长、巡视员潘志金表示：“（我们将）进一步扩大和巩固主题教育的成果，加强‘数字人社’‘智慧人社’建设，争取实现网上办理事项的全覆盖，扩大即时办结事项和免填单办理事项的覆盖面，更好地提高公共服务水平，（实现）速度更快、质量更高（的目标）。”（记者 梁家鸿 吴建飞 张志超）