今天的暖新闻,为您捕捉到这样一幕:
“那个时候,我们车长跟我说,我们车厢有20多名先心病的小朋友要到天津去治疗,我听到还是比较紧张的。因为我担心他们会在火车上面发生一些突发疾病,所以,我对他们还是特别关心了一下。因为有一个家长(的票)没有买到一起,她们小朋友只有几个月大,也是一个先心病的患者。那时候,我们就找来了服务铃,就是我们手上带一个手环,然后家长有一个按铃,如果出现了什么突发的事,他按那个铃,我们就会马上知道,也是给几个月的小朋友一个特殊照顾,让他们也感受到列车上的温暖。”
说这话的是南宁往返北京西的Z5/6次列车的列车员廖鹏飞。2019年7月,由南宁开往北京西的Z6次列车上迎来了一批特殊的旅客,他们在到达北京后将继续转车前往天津进行先天性心脏病的相关治疗。为了确保将28名患儿平安送达目的地,一路上,列车员廖鹏飞主动了解患儿的饮食需求,为患儿送书、送水、送爱心餐,主动为他们讲解列车安全知识,让患儿们一路上在欢声笑语中度过,得到了患儿及家长们的一致好评。
2017年8月从事铁路工作以来,“在路上”成了廖鹏飞的生活常态。他始终记得2018年第一次经历春运时,那种紧张又激动的心情。Z5/6次“刘三姐号”列车是南宁至北京客运段的品牌列车,因此对各位列车员的要求也相对更严格。不过,廖鹏飞凭着自己的一腔热情和满心为旅客服务的态度,顺利度过了人生中的第一次春运。
“上学的时候,可以回家过年吃团圆饭,但是现在在铁路工作了以后,不光是我自己的事了,我还要服务旅客,把旅客平平安安的送回家的同时,还让他们在火车上面体验到列车上的温馨,给不能及时回家的旅客一种在家一样的感觉。”
年,我想对于每个人来说都是非常重要的。对于刚参加工作不久的廖鹏飞来说,不在家过年,心里是真的不好受!但是能够跟一起返乡的游子们在列车上度过除夕,多少缓解了廖鹏飞的思乡之情。
“2019年的春运,那时候我们有一个活动就是给返乡的旅客表演节目,还有一起包饺子给他们煮了吃。我记得有一个外国旅客跟我们一起录了小视频,他跟家人说在火车上面过节了,特别开心。”
“我也特别的想家,我们表演节目前就是跟家里面通了个电话,说我们要在车上表演节目了,等下谁有空,谁就帮我拿下手机给家里人一起看一下我们表演节目,就相当于跟他们一起过年了。”
2020年元旦,廖鹏飞不幸遭遇了一次车祸事故,导致左腿受伤,因此错过了今年的春运时光。耿直的小伙子说:“心里特别高兴,可以跟值班的同事们炫耀自己在家和家人团聚过春节了。”但是,笑容背后,我看到的是他隐藏着一丝遗憾的神情。虽然腿受伤了,廖鹏飞也没闲着,尽自己的能力为班组做一些后勤保障工作,可以说,他还在间接的为春运事业奋斗着!
奔波千里,南北相聚,异乡的灯火永远没有家乡的月光温柔。此刻的你是否也在赶回家的路上呢……
(作者:冯迪)