视频简介：一场突如其来的疫情，让人们看到了风险社会中“黑天鹅”事件的威力。而突发公共卫生事件因为传染性疾患或有毒有害物质的传播途径及速度不可控，往往引发全球关注，此时政府层面的应急管理成为国家责任与治理能力的重要体现。其中，“信息沟通”作为非常重要的基础性工作，承担着信息收集、分析、传递、发布与反馈等重要功能。