特殊的“五一”，如何正确打开玩耍模式？

  2020年的“五一”假期是近几年来首个放假5天的“五一”，也是我国转入常态化疫情防控阶段后的首个小长假。

  数据显示，目前全国已有5000多家景区开放，各地纷纷出台措施重启旅游、吸引游客。“新华视点”记者在多地调查发现，降低承载量、预约、短途游成为“五一”旅游关键词。

  各地景区逐步恢复开放 旅游业全面复工在即

  27日，中宣部、文化和旅游部召开的2020年“五一”假期旅游景区开放管理工作电视电话会议指出，各地要切实做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作，把旅游景区开放管理各项工作抓实抓细。

  随着疫情防控形势持续好转，各地景区已陆续开门迎客。多个旅游平台的统计数据显示，目前全国景区开放数量超过5000家，主要为山岳型景区、开放性景区和市民公园等室外旅游场所。

  山东省按照风险等级由低到高，分类分级开放等级旅游景区500余家；湖北省文化和旅游厅数据显示，截至4月13日，全省共228家景区恢复开放，多以大空间、开放式街区、自然类景区为主。

  记者调查发现，4月以来，部分景区游客已逐渐增多。重庆“水上旅游名片”——两江游船3月27日复航以来，游客日接待量从复航之初的不到1000人次，增长到目前的2000人次以上，预计“五一”期间还会出现较大增长。山东台儿庄古城3月底恢复开放，目前景区98%的业态已复工运营，开放以来接待游客近20万人次，其中清明假期接待游客约7万人次。

  不少地方通过发放消费券或现金红包、提供住宿优惠等吸引游客。比如，浙江发放10亿元文旅消费券和1亿元文旅消费红包，号召“浙江人游浙江”。湖南凤凰县在景区开放3个月内，当地11家酒店、113家宾馆客栈、55家民宿实行“住一晚送一晚”优惠。

  公众因疫情而暂停的旅游需求正在恢复。中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室发布的《国人疫情后旅游意愿调查报告》显示，43%的被调查者有意愿在今年上半年旅游，其中，选择5月出游的比例达到16%，位居全年各月之首。在旅游产品的选择上，90%以上的受访者倾向于国内游，国内中短程游、城市周边游占比分别为43%和24%。

  关键词：降低承载量、预约、短途游

  中宣部、文化和旅游部27日召开的电视电话会议指出，要坚持防控优先，确保有序开放；坚持客流管控，加强景区入口、重要游览点等重点区域和重要节点管理，严防人员瞬间聚集；要推动实施预约制度，引导游客间隔入园，错峰旅游；要审慎评估收费景区开展优惠活动并加强应对调控力度等。

  此前，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组明确，全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。文化和旅游部联合卫生健康委印发通知，要求景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，建立完善预约制度，严格限制现场领票、购票游客数量等。

  根据这些规定，各地纷纷做出相应调整，降低景区承载量、预约旅游、短途旅游成为关键词。

  安徽黄山风景区原先晴好天气时核定的日最大承载量为5万人次，清明假期期间因疫情防控需要将景区日最大承载量压缩至2万人次，4月15日起进一步调整为1.5万人次。

  重庆洪崖洞景区管理公司总经理张奇说，洪崖洞单日最大承载量约为12万人次。为做好疫情防控和有序接待游客，“五一”期间单日接待游客不超过3.5万人次，并实行网上预约。

  记者梳理发现，目前，已经开放的景区大都推出了预约制，游客可通过手机客户端、微信、景区官网、电话等多种渠道预约。

  一些景区的预约更加精细化。西安大唐芙蓉园每天限流1万人次，游客需提前预约。记者28日通过微信预约时发现，大唐芙蓉园将每天的预约分为10时至14时、14时至18时、18时至21时三个时段，目前“五一”期间门票均已预约完。

  此外，由于大部分省区只鼓励省内旅游，短途游将成为“五一”旅游的主要形式。记者发现，3月以来，各地短途旅游恢复较快，近郊游、踏青游、乡村游成为许多游客的第一选择。在出游方式上，在长时间居家“禁足”之后，游客大多选择家庭集体出游，而且出于安全考虑多选择自驾出游，300公里以内的短途自驾“微旅游”受到欢迎。

  精细防控 确保旅游安全

  受疫情影响，旅游业损失严重，但各地依然坚持防控为先，限量开放、有序开放。

  北京市明确，以室内游览为主的人文景观类等级旅游景区暂不恢复开放。截至27日，北京市等级旅游景区有序恢复开放83家，开放率为35%。

  上海规定，东方明珠、金茂大厦、上海中心等场所“五一”临时闭馆。广州地标性建筑广州塔发布公告称，室内观光项目停止对外开放，但室外游览项目正常开放。

  记者调查发现，各大景区严阵以待，但一些近郊游项目存在疫情防控风险。济南市一家旅行社的导游张燕告诉记者，清明假期以来，城市近郊的果蔬采摘园、乡村旅游综合体、农家乐等受到市民青睐，但这些大多是村民自主经营或村集体经营的，有的在卫生防疫物资准备、游客健康管理监测等方面缺乏规范，安全隐患较大。各地在对等级景区做好监管的同时，也应加强对乡村旅游经营单位和个体户的指导，督促各项防疫安全措施到位。

  不少业内人士表示，“五一”假期大量市民自驾出游，高速公路和景区道路交通管理压力剧增，可能出现高速服务区拥堵、景区停车难等问题。安徽中青旅公司总经理助理沈宏文建议，交管部门和景区应提前分析研判，及时增设临时性停车位、制定分流疏导方案，引导游客合理选择出行时间、线路和方式。

  山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光表示，针对景区出入口、购票窗口、候车点等容易出现聚集等问题，要加强智慧旅游建设，做到旅游景区流量管理关口前置，例如推行无接触服务，鼓励采取网络实名预约购票、现场扫码购票等方式，避免人员密切接触；充分利用5G技术和AR、VR技术，在景区推广人脸识别入园、无人机扫码付费、机器人检票等应用，合理分流检票人群。

  多地景区提醒游客，想要出游务必提前预约，避免盲目出行。

  新华社“新华视点”记者柯高阳、邵鲁文、董雪