消费者至上,铸就红旗不容低估的品牌影响力

汽车|来源:新华网2020-11-17 11:07:26|网络编辑:刘艾

  今年,在市场持续低迷的大环境下,红旗品牌却驶上了"快车道"。统计数据显示,10月,红旗汽车销量为23000辆,同比增长了93%,1-9月红旗汽车的销量为13万辆,同比增长了104%,1-10月红旗销量达153000辆,同比增长103%。

  这样的数据不仅显示红旗汽车变革之后发展迅速,更反映红旗品牌已逐渐成为深受消费者欢迎的豪华品牌之一。预计,只要最后两个月继续保持这样的增长态势,红旗汽车今年20万的销量目标也不难完成。

  对于红旗品牌逆势增长,也许可以从徐留平董事长的话中看出端倪,“一切为了消费者,一切服务于消费者,一切谦敬于消费者”——这是新时代新红旗贯彻始终的首要原则,或许也是“红旗速度”的根本秘诀。不断推出更多高品质的产品,一方面将更好地满足消费者对新时代“美好生活、美妙出行”的追求,另一方面为品牌注入更多发展动力,助力新红旗的继续腾飞。  

  打磨匠心工艺:提升消费者对产品极致体验

  一直以来,红旗工厂以“打造红旗品牌极致品质”为设计目标,采用当今最先进的工艺和设备,据悉,其中总装车间智能化工位占到全部工位数量的80%以上,焊装车间焊点自动化率可达100%。

  在总装车间,底盘自动合装拧紧、轮胎自动拧紧装配、风挡自动涂胶装配、智能拧紧系统,保证生产的极致精准。安装在工业机器人手臂上的视觉导引系统,使得它可以精确抓取车身,最大程度保证车身表面不被刮伤。不仅如此,装有红旗车各种类型配件的AGV导航车会沿着地面上33条灰色磁条,按程序设定轨迹行走,可自动识别物料配送位置,同时能够自动识别前方行人,进行减速或避让,真正做到智能物流。

  在冲压车间,红旗新工厂采用“干+湿式”双重冲压板料清洗模式,实现多种板料清洗方式任意组合,更强的清洁脏点能力使冲压板料表面更加洁净,极大提升冲压件表面质量。焊装车间是红旗首个高柔性化、高数字化、高绿色化的焊装车间,焊点自动化率100%,涂胶自动化率97%。激光三光斑钎焊技术使得激光产生的钎焊缝达到分子间的结合,极其光滑、洁净,经得起“显微镜式考验”,实现安全与美观的完美融合。

  数字化生产也是构建红旗数字化汽车生态体系的重要环节。在冲压车间,双飞翼式换模,让换模效率提升40%以上,而全自动天车可实现换模过程全套自动化,全过程无人干预,使换模效率再提升20%。冲压产品身份识别和二维码打刻则属于国内首创,通过全生产过程数字化管理和智能化分析,做到冲压单件的精准追溯。

  红旗通过自主创新的核心技术,“接地气”的创新产品展现了其勇于突破自己、充满创新力的品牌形象。可以看到,红旗品牌对技术创新和品质升级的极致追求,致力于将更好的产品和服务提供给消费者。在智能化、数字化、柔性化领域已经掌握的自主核心创新技术,为红旗产品提供了强大的品质保障和技术支撑,这不仅为红旗赢得了口碑,也为红旗持续的发展打下了根基。

  创新营销方式:促进消费者与企业情感维系

  在品牌塑造以及传播上,红旗也一改以往庄重沉稳的形象,开始变得更为年轻新潮。从邀请靳东为红旗品牌代言,到牵手中国女排实现品牌破圈,从故宫跨界合作举办“中国古代花木文物特展”,到红旗H9上市直播等等。

  伴随着近年来兴起的“国货潮”,红旗抓到了品牌的灵魂与魅力,以多个创意十足的系列活动为契机,与消费者进行深度沟通,持续推动红旗品牌年轻化、活力化。其中,红旗通过举办红旗粉丝庆典、经典车文化巡游、红旗汽车马拉松等活动,让“以汽车为友,因红旗结缘”的粉丝们可以在汽车文化的海洋中享受属于自己的狂欢。

  红旗品牌通过持续的品牌创新活动重新塑造了红旗的品牌形象,促进了红旗品牌与消费者互动,使拥有经典历史的红旗品牌重新年轻绽放,活力四射。

  在线上营销方面,红旗品牌采用直播、短视频等方式,全面覆盖受众生活场景,多维度触达用户群体。据资料显示,目前红旗在第三方平台制造了22000多条短视频传播、12400多场直播,收获了3000多万直播观众以及620多万粉丝量,红旗智联App目前也已有140万会员,活跃度达到15%,在所有汽车品牌应用中,无论是粉丝数还是活跃度都排名前列。

  线下营销方面,红旗品牌越来越重视用户体验。为吸引潜在用户,红旗推出了“六位一体”的体验式营销,旨在传播红旗独有的文化和生活理念。对于已经购车的用户,红旗则率先提出对用户免费延保、免费更换空调滤芯、免费取送车、免费赠送口罩、车辆维保消毒等一系列关爱活动。

  勇担社会责任:树立消费者心中的良好形象

  企业社会责任是一个企业做大做强的基石,如何把销量和社会责任结合起来,平衡追求利润与社会责任之间的关系,是每一个企业在成长过程中不能回避的问题。

  投身公益,积极作为。近年来,红旗陆续发布了“红旗扶贫梦想基金”计划、全新"爱·尚"公益品牌、"红旗一致行动人公益计划"等,不仅自己积极投身社会公益事业,也呼吁和号召更多的人加入进来。据悉,“红旗扶贫梦想基金”已经成为一个多方参与、初具规模、拥有较大影响力的教育精准扶贫公益平台。

  疫情之下,尽显担当。在疫情发生后,红旗销售团队率先迅速推出七项客户关爱活动,主动为消费者将保养延期3个月,确保客户不受疫情影响,正常享有终身保修资格;并推出“4+3”关爱行动,“保养时免费更换空调滤芯、免费上门取送车、远程续保”等主动关爱服务,保障客户用车无忧、健康出行。同时对“逆行”的医务工作者和一线人员,红旗也通过捐赠抗疫用车等方式给予关爱。

  此外,一汽红旗积极复工复产,努力发挥对上下游企业的带动引领作用,为行业的发展提振了信心,展示了红旗品牌积极履行社会责任的信心和行动力。

  这些公益项目,不仅积极的社会效应,也提升了企业形象声誉和品牌竞争力。一汽红旗在疫情期间的销售量逆势上扬,“盲订”模式受到认可,从某种程度上体现了消费者对新红旗品牌的忠诚度和信任度。而品牌形象和美誉度的提升,正是销量的前提和保障。

  红旗汽车多年秉承"一切为了消费者,一切服务于消费者,一切谦敬于消费者"的发展秘诀,积极向消费者展现其品牌的灵魂与魅力,获得消费者认可和赢得市场,创造了令人艳羡的“红旗速度”,这是红旗品牌影响力不断增强的表现,也将成为红旗进一步突破40万量销售量目标有力的支撑。(欧周文)

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