超前点播被批 视频网站盈利不应盯着会员坑

近期，视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议，不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。从消费者投诉看，反映的主要问题有：

一是消费者认为已购买了会员，享有提前观看剧集的会员权益，质疑其后推出超前点播收费的合理性，认为涉嫌重复收费。

二是消费者反映春节期间，视频平台对热播剧单方修改更新周期，由原来每周三至周日每天更新两集，改为每周六至周日每天更新两集，每周少播4集，同时推出付费超前点播，使会员权益受损。

三是平台宣传充会员将免广告，实际上只是去掉了视频开头的广告，视频播放中间仍多次插播各种广告。

四是会员服务未到期，消费者在不知情的情况下被自动续费，认为平台强买强卖。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认，就直接进行了扣款。

对此，中消协认为，视频平台不应向VIP老会员收取超前点播费。一、超前点播重自愿，逐集限制要取消；二、广告特权应保障，违法推送要杜绝；三、自动续费套路深，计费规则要公平；四、协议不得随意改，用户权益要落实。

会员抱怨广告观看量超标

因为超前点播被批的腾讯视频，在调整规则后，并没有得到网友们的掌声。反而因为最近平台多部热播剧，让会员们深感自己“广告观看量超标”。

8月30日，潘粤明、姜超、张雨绮主演的《云南虫谷》在腾讯视频播出。有赖于原著粉和剧粉基础，该剧播出仅8小时，总播放量就已破亿，掀起“全民追剧”之势。

但其正片中的嵌入式广告却引发众怒，特别是已经充值腾讯视频会员的观众，对剧中避无可避、防不胜防的广告，有种“被剥削”的怒气。

“开了会员还有广告就很离谱，特别是在剧情发展过程中塞进广告，就更难以接受。”姜蕾（化名）告诉记者，已经没有办法沉浸式观看《云南虫谷》，她认为主创人员在剧中营造的氛围感已经被广告毁了。

《云南虫谷》每集到底有多少广告？经计算，会员账号登录后，跳过片头和片尾，正片前前后后至少5个广告，这也被外界戏称为“会员专属广告”。

如果是非会员，观看《云南虫谷》前还有90秒、不能快进的广告。

有网友计算，在扣除每集5支嵌入式广告（合计用时约2分30秒），以及片头、片尾，有剧情发展的时长，《云南虫谷》每集内容也就半个小时。这还不包括在剧中的屏幕左下角，偶尔出现的小广告。

“有实际内容的剧情，只有20多分钟，相当于把正常的45分钟剧剪成两集，每集片头片尾再加片中广告变30多分钟。”在姜蕾看来，《云南虫谷》剧情明显缩水，剧中营造的恐怖气氛还会突然被插播的广告打断。

易观新媒体营销中心分析师马世聪表示，在线视频网站在自制剧中插入广告，让用户购买会员后仍要观看很多广告的确影响会员体验。

对于在线视频网站如何平衡会员收入与广告收入，其表示：“需要在线视频网站发挥主观能动性，更巧妙地植入内容营销，增加广告互动性、趣味性，至少让会员在看剧时不厌烦。”

续费容易退费难?会员付费软件还有哪些坑↓↓↓

“天价版权费”成过去式

一位资深制片人透露，一部剧的版权费一般是由剧集质量决定的，视频网站会对剧集本身进行评估。这个评估价可能会跟片方的心理预期价相差甚远。

爱优腾已经是国内视频网站的第一阵营，一般来说，爱优腾对剧集的评估结果基本就相当于最终结果。如果爱优腾的评估情况不太理想，大多数片方也只能怪自己剧集缺乏竞争力，最后只能选择妥协，最多就是选择独播或者全网的区别。毕竟，网络发行已经成为电视剧发行中必不可少的一个环节，能播出总比束之高阁要强很多。

近年来，视频网站作为传统电视台之外的新闯入者，大量烧钱不断发起价格战，某种程度上助推着电视剧版权价格不断高涨。视频网站甚至超越电视台，成为了影视剧最主要的购买方，视频网站的介入对影视剧价格的走势产生了巨大影响。

2011年，乐视以2000万元的价格买下《甄嬛传》的网络版权，在当时被认为“疯了”；结果没过几年，《甄嬛传》姐妹篇《如懿传》网络独播权的价码高达900万/集，总价8.1亿元。

短短几年，作为头部剧集的《甄嬛传》与姊妹剧集的《如懿传》的版权价格相差了40多倍。在视频网站疯狂烧钱抢优质内容的10年里，爱优腾疯狂砸钱、不遗余力。

结果就是，IP价格、制作费、演员酬劳都在涨，以至于电视剧版权价格也如同火箭一样往上窜。整个行业看上去都在涨，可是一旦视频网站不再愿意买单，这个“天价”的现象还会持续吗？

事实上，重金烧钱抢购版权也正在让视频网站陷入困局，不断攀升的版权费也为视频网站带来不小压力。随着视频网站大量发力自制内容、2C内容，版权抢购趋于理性和保守，天价版权费随之减弱已经成为趋势。

尤其从2018年开始，爱奇艺、优酷、腾讯视频三大视频网站先后联合发布了《关于抑制不合理片酬，抵制行业不正之风的联合声明》《关于规范影视秩序及净化行业风气的倡议》，一致抵制明星的“天价片酬”。抵制天价片酬的背后，其实也是间接为连年来的天价版权费用降降温，缓解视频网站一直以来的版权焦虑。

这些年视频网站最大的痛点就是，非理性上涨的网络版权费。

而在完成“水电煤”建设，视频网站目前已经拥有了足够的话语权，再加上爱优腾三足鼎立格局初定，各家都在优化平台成本，在这样的情况下，版权局的采购成本下降是必然趋势。

一分钱能解锁全网视频会员？小心网络黑产陷阱

买一家视频平台的全年会员要两三百块，现在一分钱就能永久看全网各大平台的会员视频，还能看超前点播，你不心动？！

近一段时间，视频平台热播剧超前点播功能引发热议，网友抱怨平台“吃相太难看”的同时，网络黑产也蠢蠢欲动。 记者注意到，在电商平台上，有大量“永久看会员视频”的商品。这些商品不仅价格低至一分钱，而且功能强大，无广告、蓝光，更重要的是可以观看超前点播内容。进一步调查发现，目前生成、出售账号永久观看全网会员视频已成产业链。有团队宣传称，付费加入团队后，月入可达百万元。

律师提醒：“永久观看全网会员视频”涉嫌通过非法破解视频平台安全防范，窃取资源，属于刑事犯罪。对于消费者来说，购买、登录此类账号易造成个人隐私泄露和财产损失。

来源：中国消费者协会网站、中新经纬、时代财经、网视互联