广西深化“放管服”改革成效显著

【开局“十四五” 奋进新征程】

政务“小创新”满足 群众“大期盼”

广西深化“放管服”改革成效显著

今年以来，广西持续深化“放管服”改革，推出一批“微改革”措施，力求通过政务的“小创新”满足群众的“大期盼”。

过去，提到不动产登记，很多人的印象是手续繁杂、耗时费力。随着广西不断深化“放管服”改革，扎实推进政务服务便民化，不动产登记办理难的局面已得到极大改善。近日，河池巴马瑶族自治县的黄先生来到该县不动产登记中心窗口申请不动产登记事项，半个小时就完成了，黄先生非常满意：“流程简化了，我这个证是半小时就办下来了，非常方便。”

简化不动产登记手续是广西不断深化“放管服”改革的一个缩影。前不久，柳州市民颜女士来到柳州市政务服务大厅，办理灵活就业人员新参保登记业务，工作人员告诉她，这项业务已经实现“掌上办”“网上办”。

颜女士：“自己在手机上办只用花5分钟，但是我来到这里排队的话，可能要花一上午或者几个小时的时间。”

今年以来，广西深入推进政务服务“简易办”改革，全区已申请政务服务事项承诺提速率达74.95%，“最多跑一次”比例达99.75%，政务服务事项网上办理率达75.14%。

此外，自治区司法厅印发了《广西全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》，从制度层面进一步解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

自治区司法厅二级巡视员莫晓敏：“14个设区的市公布目录共计707项，区直7个部门公布目录50项，涉及商务、交通运输等领域。同时，自治区司法厅筛选了全区各地的经验做法和优秀范例报中央部委评选公布，营造浓厚改革氛围。”

今年7月，广西还发布《推行政务服务便民利民“微改革”实施方案》，推出了一批“微改革”措施，包括新设企业“开办即开户”、工程建设项目“拿地即开工”、知识产权“一窗通办”等；同时，推出便民“微改革”，包括新生儿“出生即入户”、新建商品房“交房即交证”、智能手机“掌上办”等；此外，推出提效“微改革”，包括深化相对集中行政许可权改革、“跨省通办+”、“一机通办”服务模式、“一号响应”服务模式、简单事项“免证办”、证照批文“免费送”、企业印章“免费刻”。16项“微改革”举措目前初显成效。

自治区大数据发展局党组成员副局长韦江：“梧州市新生儿‘出生即入户’试点专窗成功为群众办理新生儿‘出生即入户’套餐。柳州市设立了8个‘办不成事’反映窗口，分设在7个街道级政务服务中心，群众、企业办事满意度不断提升。下一步，我们将持续聚焦政务服务中的‘微小’，推进‘微改’，着力打通服务群众‘最后一公里’，实现利企便民提速升级。”（记者 王达）