图为港北区政务公开专区一角。
近日,贵港市港北区积极探索推进政务公开与政务服务深度融合,拓宽基层政务公开渠道,率先建成该市首个县(市、区)级政务公开专区。
港北区政务公开专区按照统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理“五统一”建设标准,坚持群众“线下”需求为导向,以“智慧公开,阳光港北”为主题,结合“互联网+” 实体大厅,建设涵盖文件资料阅览区、政府信息查阅区、依申请公开自助服务区、政策解读宣传区、扫码服务体验区、政务服务自助办事区、咨询服务区等功能齐全的政务公开专区。群众可在专区通过各渠道查阅政府信息、自助办理政务服务事项、扫码体验“一件事”办事套餐、快速办理政府信息依申请公开等。
此政务公开专区建成以来,日均接待群众咨询300多人次、查阅资料270多人次、自助办理政务服务事项400多人次,受理群众依申请信息咨询、查阅、办理30多人次,有力提升了政府信息为民服务水平,有效搭建了办事群众与政府之间的沟通互动平台,极大地提升了群众体验感和满意度。(作者:陆宏夏 谢冬梅 潘秋燕)