嘉兴桐乡：创新推出公租房保障“一件事”系统

  巧借数字赋能

  嘉兴桐乡：创新推出公租房保障“一件事”系统

  吕兆元、王滟、刘烨、徐潇卓

  “手机里操作一下，就能申请公租房！”最近，75岁的嘉兴桐乡市民郁爱珍打开“浙里办”App发现，在“桐易居”应用里不仅可以查询公租房政策，还能在线办理公租房申请、合同网签等手续。

  “桐易居”应用可以实现公租房从申请到保障的所有流程线上办理，免去了以往跑部门、报材料等烦琐流程。2021年，作为浙江省公租房申请“一件事”数字化改革“揭榜挂帅”地区，桐乡市紧扣公租房保障数字化改革主线，创新推出了公租房保障“一件事”系统，实现了公租房保障申请、审核智能化和保障管理数字化。

  资格审核从40个工作日

  压缩至最快14天

  2021年7月26日，浙江省统一了公租房申请渠道和申请材料。以公租房申请、审核一体化为基础，桐乡市建设局第一时间启动了公租房数字化改革。这项改革以公租房申请、审核一体化为基础，迭代升级资格复核、日常管理、退出保障3个重点环节，从公租房申请“一件事”向保障“一件事”拓展延伸，因地制宜围绕公租房申请和资格审核、租赁补贴发放、云签约、银行卡批量代扣等7大场景展开，为群众办理公租房业务提供一站式服务。其中，资格审核时间从40个工作日压缩到最快14天。

  资格审核大提速，这是郁爱珍感触最深的地方，“以前申请公租房，要准备很多申请材料，分别拿到社区、街道盖章，审核完成后还要去建设局选房签合同，现在不同了，方便多了。”

  “房间内水电、燃气、通信配备到位，每月租金可以直接在银行卡上代扣，非常便利！”最近，桐乡81岁的独居低保老人张大伯，搬进了康乐小区一套57平方米的公租房，他口中的便利也是得益于桐乡市建设局推出的多项便民举措。

  “我们还通过和水务、电力、燃气部门对接，压缩入住开户和退租销户的生活事项办理流程，实现‘入住即开通，退租即清算’。”桐乡市建设局相关负责人说。

  系统升级融合

  实现方便快捷服务

  基层社区工作人员在公租房保障“一件事”改革中也受益匪浅。记者了解到，桐乡市梧桐街道凤鸣社区的公租房申请者多，以前，该社区党委副书记吴英英收到群众提交的多份申请材料后，每个月她都要跑一趟桐乡市公共服务中心办理手续。“现在，我只要登录系统就能操作完成，再也不用多地跑了！”

  如今，在“桐易居”应用里，公租房政策、公租房申请、公租房合同网签、保障家庭信息变更、退租申请、租赁合同上传等相关内容一应俱全。

  桐乡市建设局相关负责人说，如果公租房在保人员信息发生变化，比如已购房、已购车等，系统会实时作出提醒，“通过数字化技术进行大数据比对，主管部门也可以更好地实现对桐乡市公租房应退即退、进出有序的动态管理。”

  目前，桐乡市共有公租房实物房源661套，租赁补贴在保家庭1000户左右。桐乡市建设局还设置了“大数据”模式月度资格复核，在保障家庭房产、婚姻、车辆等基本情况发生变动时，及时核查是否符合再保障条件。对于不再符合保障的家庭，及时发放腾退公租房或停止发放租赁补贴的通知，不断促进公租房保障公平性，保障公共资源的合理利用，实现公租房常态化、规范化、数字化管理。