“云旅游”应去美颜露真容

近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网发布的调查显示，“云旅游”存在“过度美化”“不真实”现象。65.3%的受访者希望“云旅游”避免过度美化，保持真实自然。

足不出户行万里，大美河山一屏揽。不可否认，网络技术的发展与疫情防控的需要叠加，催生了“云旅游”，也让旅游行业看到了无限商机。

打开手机，总能刷到美得让人窒息的视频和图片，有的还配上“人间仙境”“世外桃源”等字幕。这些屏幕里的美景让人大饱眼福，也激发了网民“我想去看看”的欲望。

“云旅游”毕竟生长在网络里。有些景区为招揽游客，运用美颜、特效、滤镜、调色等方式为景点搽油抹粉、浓妆艳抹，失真到“判若两人”。

旅游业拥抱互联网，让“云旅游”一枝独秀，成为文旅文创行业的新宠。其实，“云旅游”只是一种营销手段。过度美颜的“云旅游”实质上是一种涉嫌欺诈的营销行为。

旅游法第三十二条规定：旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。广告法第四条规定：广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。“网上看着是美景，实际上是一个‘坑’。”不难看出，过度美颜的“云旅游”也是一种违法行为。

对于景区来说，吸引游客最重要的是景色怡人和管理到位。景色怡人当然不是虚拟的，而是真正的内涵美。过度美颜的“云旅游”只有一时的光鲜，实则是自损声誉的行为。

调查显示，体验过“云旅游”的人群中，84.4%受访者想在疫情之后来一场实地旅行。试想，一个“线上看着一朵花，实际一看豆腐渣”的景点会给游客带来什么感受，又能挽留多少回头客呢！

“云旅游”要想长久立足市场，应该在“景真美，情更浓”上下功夫，而不是靠美颜和流量来聚人气。

作秀不如作“绣”，叫卖不如叫座。景区要树品牌、立口碑，只有拿出诚意，关掉美颜，露出真容，才能让“云旅游”返璞归真。

笔者认为，与其在美颜上花费心思，倒不如在“两个挖掘”上下足功夫：挖掘更多的人文元素，提升景区品位；挖掘网民的合理建议，让景区在旅游市场中行稳致远。