广西所有地级市开通95128约车服务电话

6月9日，记者从自治区交通运输厅了解到，随着北海市5月底正式开通95128便利老年人“一键叫车”电召服务电话，广西14个地级市顺利实现95128出租汽车约车服务电话全覆盖。

95128是交通运输部开通的出租汽车约车服务电话号码，24小时向乘客提供电话和网络约车服务，向出租汽车驾驶员提供电召调度、应急预警、安全登记、信息咨询等服务。

志愿者为老年人讲解95128约车服务电话使用流程。李向程 摄

据了解，为着力解决老年人运用智能技术困难，提升老年人便利出行服务保障，广西按照交通运输部便利老年人打车出行更贴近民生实事工作安排，积极指导各地市加快95128约车服务电话的推广应用，采取线上线下相结合的方式，对老年人提供保障服务，并通过系统优化对老年人电话进行重点标识，实施优先派单、多车保障、全程订单监控等叫车保障措施。截至2022年5月，95128接到约3.07万次订单，为老年人解决出行难题。

志愿者为老年人讲解95128约车服务电话使用流程。李向程 摄

下一步，广西交通运输部门将加大力度提高出租汽车接入率，确保接入率达到80%以上，并引导网约车平台开通电话95128电话叫车服务，为老年人使用网约车提供更完善、更有针对性的解决方案。

记者：熊宗涛

通讯员：黄春秋 李铭辉 赵宇 蔡满园