在很多人的印象里
去到医院就诊无论病情轻重
每次都要排队停车、排队取号
排队就诊、排队缴费、排队检查
……
不是在排队
就是奔波在不同科室的路上
生病去一趟医院
起码要耗掉大半天时间
而南宁的一家医院
就想到了一连串的“妙招”
大大减少了各种排队环节的时间
这家医院到底都有哪些“妙招”呢?
跟930记者一起来看看吧↓
南宁市第一人民医院的停车难由来已久,全院停车位满打满算只有220多个。很多患者开车到医院附近转了半小时,找不到一个空的停车位,就诊堵在了最后“100米”,极大地影响就医体验,医院附近南环路及七星路的常年拥堵也常遭人诟病。
9月1日起,南宁市第一人民医院正式实行了“绿色出行”方案:鼓励、引导医院职工选择步行、自行车、公共交通等绿色方式通勤,把医院有限的车位让位给患者及家属,切实为患者就诊提供方便。
这项举措实施以来,现在南宁市第一人民医院每天都能有近200个空余车位供患者及家属使用,南环路停车场出入口排长队等车位的现象不复存在。
智能系统助力 优化诊疗流程
为改善患者的院内就诊体验,南宁市第一人民医院还有重点地对患者的就诊-缴费-检查-再就诊-取药这几个主要就医流程进行了优化。
医院互联网智能预约系统支持线上预约挂号服务,患者只需要搜索医生姓名或需要就诊的科室,就可以方便的进行线上预约,并且只要在预约时间段抵达科室门口签到便可,不用等太久,有效节约患者时间。
同时,以前患者要多次往返于诊室、检查科室、收费处,耗时耗力,而现在,医疗机构通过智能系统为患者提供了在线缴费服务。并且当患者在医院做完检查,不需要排队打印报告单,一旦结果出来,通过医院小程序就能查看报告,然后直接去诊室找医生即可,省去患者排队打印报告的时间,患者也能根据自己的需要随时随地查看报告内容。
开设日间手术 全新就医体验
今年以来,南宁市第一人民医院医疗集团为贯彻执行进一步改善医疗服务行动计划工作精神,推进日间手术规范开展。通过日间手术的开展,同种手术患者的平均住院费用可降低10~40%,平均住院天数可降低2~5天。目前医院已经构建基于患者安全的日间手术管理体系,落实建立领导小组、制定流程、明确权责、选择病种等工作,日间手术涉及七个外科科室近百病种。
据了解,日间手术的产生及发展完全出于改善患者诊疗服务的目的。它在缓解病人住院难、缩短患者住院天数、降低医疗费用、节约医保基金、加快医院病床周转率等方面具有显著的积极作用。
南宁市第一人民医院服务信息
总院(七星路89号)
急诊科:0771-2833120
导医台:0771-3919600
预约服务电话:0771-3919605
公共交通线路:市内乘坐11路、212路、60路、802路、80路、89路、97路、10路、11路、46路、701路、地铁1号线新民路站。
青秀分院(南宁市青秀区仙葫大道东139号)
急诊:0771-2235800
非急救咨询:18077120687
养老咨询:15878818400
来院路线:乘坐87、701、703路公交车至 “邕宁区交通局站”下车,步行100米即到。
埌东分院(青秀区悦宾路9号)
急诊:0771-5581259
总值电话:18978903220
公交线路:604路、76路、45路、211路。
民主路体检中心(民主路20号)
服务电话:0771-2636285
金浦路体检中心(金浦路3号)
服务电话:0771-5501351
记者:木易