中国消费者即时需求爆发增长 跑腿经济市场可期

“我送过最远的单子是从湖南长沙到湖北武汉。”提起这一跑腿“跨省大单”，美团骑手阿立(化名)很是感慨，“当时茶颜悦色只在长沙开店，跑腿距离限制不严，一位武汉顾客让我乘坐高铁将12杯奶茶送过去。”

从代买奶茶到高铁站代取报销凭证，从跨区取送文件到医院代排挂号……近年来跑腿经济在中国内地悄然兴起，这既与生活工作中“急、忙、忘”的典型场景密不可分，也折射出消费者对省时、省力的诉求。

据艾媒咨询《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元(人民币，下同)，预计2025年将达到664亿元，2018年-2025年的年复合增长率为75.4%，发展空间巨大。

得益于跑腿经济市场的迅速发展，内地出现不少专事外送的门店。“花店以工作室形式成立，不设线下门店，单日最高成交量突破了两百单。”福建厦门Floral Island花坞相关负责人表示，不同于传统花行的先自行采购、再顾客选购，在线上交易中，客户可提前预订所需样式，工作室按需采买、包装、送花到手，极大提高了双方效率，也更利于成本控制。

“现在店内的主要营业额不再来自堂食，而是通过跑腿外送达成的线上订单。”长沙“95后”甜品店老板李凌宇告诉记者，尽管自家门店处在长沙市区，但时有宁乡、株洲、湘潭等周边城市的消费者通过跑腿服务点单。

“跑腿外送对我而言最大的诱惑是省去了排队与线下挑选的时间。”经常使用跑腿服务的消费者蒙柳宏说，如果朋友过生日，自己可能得提前一天买好花和礼物，但花束携带累赘且极易损坏。而跑腿外送可以直接将花束送至指定地点，既省时省力，还能制造惊喜与浪漫。

跑腿经济还具有典型的节日性特征。据美团跑腿统计，今年中秋相关的跑腿订单量环比增长169%，异地订单量对比去年同期增长近两成，通过跑腿服务向异地的亲人朋友传递关心已成为多数人的“最优解”之一。

“去年在外实习，因疫情没法回家过年，想吃的店也超过了外卖配送距离，独自躺在出租屋里，爸爸不知从哪学到这些，偷偷让跑腿小哥给我送了一大桌年夜饭，就像他们还在我身边。”应届毕业生章倩笑道。 (张雪盈)