口腔诊所降价活动一波接一波,牙疼的你怎样选更合适?
补牙种牙五花八门 理性选择明白消费
在医院口腔科,医生正在给患者补牙(受访者供图)
“牙疼不是病,疼起来真要命。”当下,补牙、种牙已是不少人的选择。近期,记者走访了解到,为了招揽客户,许多口腔机构搞起了五花八门的降价促销活动。那么,影响他们的定价因素有哪些?进口的耗材比国产耗材更贵的原因是什么?消费者该如何根据自身需求进行选择呢?
补牙种牙价格受到关注
每当吃酸、吃冰,南宁市民黄慧洁(化名)就得细嚼慢咽,生怕酸冷之物碰到坏掉的磨牙导致酸痛。一周前,黄慧洁曾去牙科诊所咨询医生,得知补好那颗坏牙最少要花1000元。她决定先忍到这个月发工资后再治疗。
“我刚出来工作,交完各类生活费用后,剩余的钱不多。”黄慧洁说,1000元的补牙费对刚进入社会的年轻人来说,相当于一个月的伙食费。
岑先生因为牙疼,到民族大道东盟商务区一家口腔诊所咨询,出来后不禁感慨,即使在目前口腔诊所搞减免活动的情况下,根据所使用的不同材料,种一颗牙,也要花3000~1万元。
岑先生并不是第一次种牙,早在18年前,他就因为一场意外种过两颗牙。“那时候正好碰上口腔诊所搞活动,两颗牙齿加起来才花了8000块钱。”岑先生说,相较于以往,现在的种牙材料的确看起来更好,但是价格也随之涨高。
多名受访消费者表示,他们在补牙、种牙过程中,只知道要交检查、手术、耗材等费用,但是各类耗材的区别在哪里、价格是否合理,并不是很清楚。
市民陆女士直言,补牙就是将牙齿清理了一下,再填充一些耗材,八九百块钱的价格有点太高了。
口腔诊所促销招揽顾客
记者走访青秀区新竹社区附近一家口腔诊所了解到,补牙服务根据所选材料不同,价格有所不同。如由于儿童的牙齿会自然更换,选用最便宜的国产树脂材料即可,但成年人最好选用中等偏上的材料。随后,工作人员拿出价位表进一步介绍,国产树脂200元/颗,3M树脂400元/颗,歌兰迪欧树脂500元/颗,美学补牙600元/颗。
工作人员表示,补牙根据不同的牙齿部位修复会有不同的选择。如大牙需要选择较为坚固的材料,但由于一般不会被人看到,光泽度上可以降低要求,而门牙由于平时经常会被人看到,就需要选择光泽度较好的美学补牙。
而且,并不是补完牙就可以后顾无忧了,如果希望补完的牙齿能使用更长时间,最好再做个假牙将其包裹起来。这样牙齿根据使用情况,短则可以坚持2~3年,长则可使用5~10年。
“年轻人最好还是选择全瓷牙起步,钴铬合金的烤瓷牙中含有金属,久了可能会氧化刺激牙龈。”在工作人员推荐的假牙材料中,“数字化爱尔创全瓷牙”是价位最低的假牙材料,需要1500元/颗,更好的“数字化美国LAVA全瓷牙”则需要3800元/颗。
当记者询问种牙需要花费多少钱时,工作人员只给记者看了大概的价目表,并表示,现在正在搞特价活动,原价8000元~1.6万元间浮动的种牙价格会适当下降。
“只要进入口腔诊所,前台都会告知有这样那样的活动,但给人的感觉却是花的钱一点也没少。”黄慧洁觉得,口腔诊所好像常年都在搞活动。
记者随后来到位于东盟商务区的一家口腔诊所询问补牙价格时,前台工作人员表示,目前店内正在搞活动,各类服务都有所降价,现在消费非常划算。但当记者想要更深入了解活动情况时,工作人员却说因为最近店内太忙,宣传单还没来得及制作,可以先进店找医生做检查,让医生判断最终消费大概需要多少钱。
“各家都在搞活动,但实际上是否真的有优惠减免不好说。也有可能通过“先提价,再降价”的方式营造搞活动的氛围,这些都是口腔诊所的营销策略。”一名口腔诊所前台工作人员坦言,目前行业内卷严重,各家口腔诊所确实会通过搞活动的方式吸引消费者进店消费。
种牙耗材应该如何挑选
针对口腔诊所搞活动的情况,广西医科大学附属口腔医院口腔种植科主任冯青认为,不同于公立医院由物价局定价,口腔机构种牙价格属于自主定价,其价格受人力成本、购入设施成本、使用种牙耗材等多方面的影响。
从人力成本上考虑,种植牙医生在获得口腔医生执照后,仍需要参加继续教育培训,获得40个学分以上并到有种植专业的医院或院校学习三个月以后,才能开展种牙业务。从购入设备等成本上看,种牙必须使用无菌手术室,各类检查所用设备需要几十万甚至上百万元,再加上房租成本和宣传费用,导致私人口腔诊所的种牙价格不断攀升。
“目前国内没有一款国产的种牙耗材是自主研发的,都是参考国外成熟技术制作出来的。”在消费者比较关心的种牙耗材问题上,冯青认为,客观来说,进口的耗材的确相对国产耗材更好,同时,由于耗材研发过程需要大量资金,进口耗材的价格也会从中分摊,导致价格相较国产会更高。
事实上,并不是所有人都适合种牙,并且每一颗牙齿都会根据消费者的具体情况,由医生进行“私人定制”,耗时长、投入大是种牙的标准现状。冯青表示,消费者可以根据自身消费情况,在可承受的价格区间内选择耗材。
广西医科大学附属口腔医院牙体牙髓科主任李贤玉表示,目前广西医科大学附属口腔医院更多选择树脂、玻璃离子等较为美观、硬度合适的材料,传统的银汞合金材料因填充色泽达不到要求,并且没有粘接性能已被淘汰。
“我认为应该将耗材的决定权交给医生,让医生根据患者的具体情况选择相应的材料。”李贤玉说,在补牙领域,国产耗材经过多年的发展,已有部分能够满足临床需求,消费者有时并不一定要选择进口的、贵的耗材。
质量和服务才是医院区别于其他口腔机构的核心竞争力,李贤玉认为,在后续服务上,医院能够更好地保障患者的权益,如果患者发现补牙后存在冷热刺激敏感的情况,可以及时来到医院咨询医生,并让医生进行诊断和后续治疗。
“有患者在外面的口腔机构做了种牙手术,因为损伤了神经,嘴唇和舌头一直觉得麻,甚至之前的医生不慎将种植牙植入上颌窦窦腔中,只能来医院找我们取出。”冯青说,在进行种牙手术时,为保证安全,患者最好选择有卫健委颁发证书的医院,规避没有资质的口腔机构。
■知多点
国家医保局开展专项治理开展种植牙耗材集中采购
近期,国家医保局网站发布《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》(以下简称《通知》),明确指出,开展全面覆盖公立和民营医疗机构的口腔种植价格专项治理工作。
《通知》中强调,将由四川省医疗保障局牵头组建种植牙耗材省际采购联盟,精心组织开展种植牙耗材集中采购,各省份均应参加。该“种植牙采购联盟”具有首次对医保目录外高值医用耗材进行集中带量采购、首次明确鼓励要求民营医疗机构参加的集采、首个覆盖全国31个省市区在内的最大的医用耗材采购联盟的特点。
集中采购有利于发挥规模优势,能够对种植牙耗材展开“灵魂砍价”,压缩中间环节和流通成本,惠及更多患者。同时,还将采取多家中选的方式,优化供应链条,更好匹配患者和临床所需,确保口腔种植服务质量稳定、种植体供应充足。
《通知》中明确表示,三级公立医院种植牙医疗服务价格全流程调控目标为4500元。这一调控目标已经过有关部门认真调研,在体现医生技术的“含金量”的同时,有利于保障医务人员的积极性。同时,站在患者角度来看,全流程服务指导价囊括各个诊查、诊疗项目,能够让患者知道自己整个流程下来的各项支出,更符合患者降低整体种牙支出的合理预期。公布种植牙全流程调控标准,公开透明收费,也便于社会对其进行监督。
记者 冯源