广西联通网络实现新突破

本报南宁讯 （记者/骆万丽 通讯员/韦昱寰）11月12日，记者从广西联通获悉，近年来，在网络强国战略引领下，广西联通把握数字经济发展机遇，加大资金和技术投入，重点聚焦千兆网络建设。截至今年10月，广西联通千兆宽带接入住宅总量超过1100万套，本年度新增千兆宽带住宅160万套；千兆网络平均下载速率可达940兆/秒以上，行业排名前列，联通千兆网络的优势日益突出。

在“互联网+”时代背景下，元宇宙、直播网课、4K/8K超清视频、云游戏、物联网等新兴应用层出不穷，百兆网速已逐渐无法满足网络需求，千兆网络逐步走向主流。尽管千兆技术对于百兆而言是倍数级跃升，但广西联通坚持以高性价比为主导，在保障网速达标的前提下推出百兆价格享千兆宽带、“加量不加价”等多种实惠套餐供选择；智慧家庭工程师依据用户的户型、预算、使用要求等多方面进行综合部署，寻找实现用户需求的最佳平衡点，让用户以实惠的价格享受五星级服务。

在严格保障售前到售中优质服务的基础上，广西联通还推出千兆宽带“480”服务保障承诺——“4小时装机，8小时修障，0拒绝”。智慧家庭工程师从用户预约时间开始，须在4小时内完成装机；从用户报修故障时间开始，8小时内完成故障修复；覆盖范围内装机“0”拒绝。除此之外，还有“装维慢必赔”服务承诺。通过“480”以及装维慢必赔的双重承诺，为用户提供完善的售后保障。