“获得电力”是评价营商环境的重要指标。记者日前从自治区发展改革委获悉,2020年以来,广西从进一步压减办电时间、简化办电流程、提高供电可靠性等方面,全面提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,推广“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)举措,创新“一地区一特色”服务方式,让用户更有用电获得感,为地方发展提供强劲动力,推动广西经济社会实现高质量发展。
截至目前,广西各供电企业大力推动线上远程办电,远程业务办理占比99.5%,用户首次评价满意率97.1%。2022年1—10月,零散居民、低压非居民、高压单电源用户全过程办电时间分别为1.3个工作日、1.7个工作日和26.0天,优于国家能源监管目标要求。主电网用户平均停电时间(低压)8.98小时/户,同比下降21.1%;中心城市(区)0.26小时/户,同比下降10.3%。特别是2020年以来,“三零”服务受益用户126.87万户,为电力用户节省投资439381万元,“三省”服务受益用户1587户,为电力用户节省投资40744.08万元。
据介绍,广西各电网企业切实优化业务流程。全面推广线上办电渠道,实现“一次都不跑”全业务远程渠道办理;拓展“互联网+电力”数字服务渠道,实现办电业务“等上门”变“主动办”;采取“免审批”“备案制”不断压缩行政审批时间,外线工程审批从5个工作日压缩到2个工作日。
企业和个人因办电质量提高获益。玉林市恒和纺织科技公司需要扩建二期供电项目,通过数字办电平台,线上办理了报装业务,仅用5天就完成接火送电,该公司二期项目提前投产,增收超70万元。广西银瓷圭新材料公司研发制造基地,是自治区层面统筹推进重大项目,得到供电局主动上门开展“电力预装”业务,缩短了办电时间,节约了100万元办电成本。
同时,广西持续实施业扩延伸,降低接电成本,并大力推进“转改直”,实现存量转供电稳步减少,增量转供电有效控制。比如:取消电网企业向电力用户收取变电站间隔占用费,由供电企业负责计量装置、负荷控制终端设备购置、校验、安装和运行维护,不得收取用户费用;对具备条件的219个转供电主体实施“转改直”改造,实现30097户终端用户改为供电企业直接供电,打通国家电价政策落地的“最后一公里”。
此外,广西持续推进现代供电服务体系建设,积极打造“获得电力”标杆试点。目前,全区优化了36项基础服务,上线增值服务24项,完成32项业务本地化手册编制和推广;持续打造南宁供电局成为“获得电力”标杆,打造桂林国际旅游胜地供电服务示范样板,打造自贸试验区服务标杆等,持续推进供电普遍服务城乡融合一体化工作。
近几年,广西还大力推动农村电网改造建设。2020年以来,投入农村电网建设资金277.16亿元,目前,广西电网主网架已形成500千伏“四横两纵”的格局,110千伏变电站已实现县城全覆盖。
下一步,广西将继续按照国家和自治区的决策部署,全力做好2022年自治区优化营商环境“获得电力”指标提升收尾工作,完善各项工作,持续提升“获得电力”服务水平,加快推进现代供电服务体系建设,大力推进农村电网改造提升,积极打造“获得电力”示范标杆,全力以赴完成各项“获得电力”指标任务。(记者 陈燕)