海南：5300万旅游消费券发放活动引燃冬季游

有关数据显示，海南自2022年10月27日面向全国发放5300万旅游消费券活动以来，截至2022年12月31日活动结束，海南旅游消费券核销率达到95.3％，市场带动比2.33，有力促进海南旅游产业加速回暖。

事实上，这是海南省旅游和文化广电体育厅为全面贯彻落实党中央决策部署和省委省政府工作要求，全力推进“双统筹”，加大助企纾困力度，迅速推动全省旅文行业在疫情新形势新变化下全面复苏的一项务实举措。在为期65天的活动中，以“助企惠民，嗨游海南”为主题，海南省旅游和文化广电体育厅联合中国银联海南分公司、携程、飞猪、同程、马蜂窝、途牛、去哪儿等企业联合开展海南旅游消费券发放活动，支持酒店、景区等消费场景，总计5300万元。

该活动的举办，用政企合作模式，撬动金融、旅游等企业携带资源加入，借此提高消费券的边际效用，一上线便迅速吸引了市场目光，也让海南第四季度旅游市场收获了大量人气。

2022年下半年来，面对不断更新的防疫形势，海南省旅游和文化广电体育厅及时调整，以盛情之举邀约全国旅客来此度过最暖心秋冬季之旅，除发放5300万真金白银的旅游消费券外，还策划举办了100多场旅游宣传活动，并引导鼓励全省景区、酒店、旅游综合体、免税店等市场主体推出丰富的产品套餐，加大吸引岛内外游客参与的力度，形成抢券用券热潮，全力以赴刺激旅游消费。

数据显示，本次活动中领券消费的岛外游客占比达到84％，可谓是成功“出圈”。本次活动吸引国内31个省区市游客参与，其中84.1％的消费者来自岛外游客，来自浙江、广东、四川、山西、北京的游客位列前五省市。酒店类商户承兑资金近4495万元，景区承兑资金近559万元。亮眼的数据折射出2022年第四季度海南出游热度高涨，也带动了酒店和景区的爆火。

在《海南省稳经济助企纾困发展特别措施（2.0版）》中，海南省特别追加安排了面向游客的5000万元旅游消费券。同时，中国银联也投入资金300万元联合开展活动，共计发放总金额为5300万元。此次活动发放的消费券，按照5折优惠力度配置多个档次满减优惠券。景区消费券补贴分别为20元、40元、50元和100元，满40元、80元、100元、200元可使用。酒店消费券补贴分别为175元、350元、600元，满350元、700元、1200元可用。

该优惠配置足以让游客实现五折起“惠”游海南。也正因此，该活动自启动以来消费券“上线即秒空”的情况数见不鲜，尤其是大额旅游消费券可谓是“一票难求”，呼朋唤友一起抢票成为一大热点话题，秋冬来海南“疗愈游”更是一大热门趋势。“发放金额高、优惠力度大、覆盖人群广，操作方式易”是该活动的四大亮点，也是其一上线便受到大众欢迎的重要原因。此外，活动开展过程中呈现出拉动消费明显、游客认可度高的特点。

顺应游客线上消费习惯，海南旅游消费券发放活动与6大OTA平台合作，并通过银联云闪付平台发放、核销旅游消费券。此举属国内首次打通云闪付平台和OTA（在线旅游预订平台）联合发放核销旅游消费券的链路，做到统一调度平台间的核销，极大地贴合了当下人们日常旅游决策方式，随用随订，使消费券的领取和使用变得简单轻松。

同时，本次活动打破了各个OTA平台之间的壁垒，保障消费券在核销过程中不受平台的区别对待，并引导参与消费券发放的OTA推出更贴合游客需求和海南当季特色的产品，让游客得到更多实惠。消费者可以自由选择喜欢的平台、喜欢的产品，大大降低使用门槛。

消费券配置优惠力度巨大，覆盖全岛1300多家酒店和70余家A级旅游景区，共设7个档次满减优惠券，分三期发放，足以满足人们不同时间段、不同消费喜好的需求。而这样真金白银的巨大实惠，如何实现最高效转化？海南省旅文厅按照“每日滚动发放、两天内有效、过期失效退回重发”的原则，有效避免有券的人不用，想用的人又抢不到券的情况，让更多需要在海南旅游消费的人群享受到福利，并最终实现消费拉动比达2.33的优异成绩。此次活动首创全国一体化全方位促旅游消费模式效果喜人，超出预期，真正惠及广大游客和旅游企业，树立了旅游促消费模式新样板。

在为期两个多月的活动中，海南省旅游和文化广电体育厅构建全媒体宣传矩阵开展形式多样的宣传推广，适时抓住人们所关心的旅游资讯，通过活动攻略、吸睛视频、趣味条漫等人民群众喜闻乐见的方式，并结合海南国际旅游岛欢乐节这一重要节庆活动，充分发挥电视、广播、新媒体、自媒体等平台特点，触达潜在消费人群，有效激发人们内心原始的购买欲望和冲动，引导人们来琼旅游。

与此同时，性价比极高的旅游体验，不仅提升了消费者的旅游停留天数，还促使消费者自发在社交平台上分享心得和攻略，成功实现活动裂变传播，持续增强活动影响力和知名度。

据不完全统计，本次活动吸引了60多个宣传主体、120多个平台渠道、1000多个线下点位，对海南旅游消费券发放活动进行了宣传。（伍策 宋卿）