《我当代表为人民》小小记录簿 承载大民生

在南宁市青秀区新竹社区，由人大代表联络站推动解决的一件件好事、实事，都记录在一本《代表接待、走访记录簿》里，生活中有困难、有意见找人大代表解决，已经成为社区居民生活中的日常。

“今天我们有全国人大代表在这里，我们也可以提一下意见建议、诉求……”

2023年全国两会召开前，全国人大代表黄超深入南宁市青秀区新竹社区人大代表联络站走访调研，与驻站各级人大代表一起了解群众诉求，回应群众期盼。现场暖意融融，社区居民畅所欲言。小区居民陆阿姨表示，社区里面的变化，看在眼里，感恩在心里，深有体会的是楼道以前没有声控灯，老年人怕摔跤，现在有点声音灯就亮了，照亮居民的路。

群众满意度提升是对人大代表联络站工作的最好褒奖。得知新竹社区人大代表联络站在收到小区居民关于加快适老化改造的建议后，通过代表建议办理机制及时交办有关职能部门，最终完成了辖区内8户老人的家里适老化改造，黄超决定到居民家中实地看一看。

在新竹社区67岁刘盛宁老人的家里，蹲厕改成坐厕，坐厕旁还加装扶手、拉杆，房间里安装声控灯和紧急呼叫按键，这些细微、贴心的适老化改造让视力模糊、行动不便的刘盛宁感到既舒适又方便。

“以前没有进行适老化改造的时候，没有加装扶手，人很难起来，最不方便就是走路难走，改造以后走路有拐杖，方便很多。“刘盛宁对记者说。

看到群众获得感、幸福感提升，黄超也很开心。她说，在人大代表联络站，让人大代表履职为民的脚步走得更扎实。

调研中，黄超发现，像“适老化改造”这样经群众反映，由人大代表联络站推动解决的一件件好事、实事，都记录在一本《代表接待、走访记录簿》里：居民提出希望在社区开设书店，给快递小哥、环卫工设置爱心驿站，驻站南宁市人大代表覃毓宁以人大代表建议的形式向有关部门反映，最终得以采纳并实施；小区存在配套设施老旧、化粪池清理不易的问题，人大代表联络站通过征集小区改造提升意见，并以代表建议的形式向街道办事处提出，得到采纳并予以推进落实；居民梁毅提出在广场、停车场等流动人员密集场所加装烟头收集器，引导市民养成文明行为，美化城市环境的建议，经人大代表联络站反映也得到城管部门的及时解决……一张张带有温度的记录，字里行间透出温暖的为民情怀；一件件及时有效的建议落实，让记录簿成了见证各级人大代表履职尽责的民生账本。

新竹社区居民梁毅表示，人大代表联络站确实能让人民群众说出自己的想法，并很快地实施，给人民群众的生活带来了很大的方便，很好体现了国家对民生的服务保障，很多居民都表示很满意。

新竹社区人大代表联络站站长黄文坚表示，人大代表联络站的记事簿是践行全过程人民民主的一个缩影，从这本记录簿可以体现接待选民、选民反映诉求、通过人大代表反馈到人大代表联络站、分析是由哪个部门哪个层级解决，如果是南宁市级的，就通过站里面市人大代表反映到市人大，如果是自治区层面才能解决的，就通过自治区人大代表反映到自治区人大。

2019年，新竹社区开展社区人大代表联络站和基层立法联系点深度融合标准化建设，赋予人大代表联络站“宣传站、民意窗、连心桥、监督岗、大课堂”五大功能，推动各级人大代表在两会闭会期间通过人大代表联络站了解民情、汇集民意、关注民生、依法履职、解决群众“急难愁盼”。新竹社区人大代表联络站驻站南宁市人大代表覃毓宁表示，感受最深的是人民群众把人大代表当成倾诉烦恼和忧愁、反映急需解决问题的对象，有了联络站，群众能够进站找到代表，这已经形成了一个制度。

此外，新竹社区人大代表联络站定期举行接待选民活动日和“竹声倾谈”民情恳谈会，利用微信群搭建线上问计献策平台，创新推出24小时全时段、全天候“不打烊”网上服务模式，打造线上线下双轮驱动的“民意直通车”。截至目前，新竹社区居民通过“民意直通车”渠道反映急难愁盼问题56件，已有48件得到相关部门落实解决，8件正在研究处理中。

新竹社区人大代表联络站站长黄文坚介绍，所有的代表每年至少到联络站里履职一次，开展主题调研，召开民情沟通会，听取居民提出意见建议；联络站还对驻站代表为民办实事、参加驻站活动等进行考核，每个月、每个季度打分，年底开述职会对代表进行考评，倒逼人大代表履职。

2022年9月，新竹社区人大代表联络站的《代表接待、走访记录簿》实物入选在北京展览馆展出的全国“奋进新时代”主题成就展，受到了党和国家领导同志的参观关注，这是国家对广西人大通过站点融合建设工作创新，践行全过程人民民主生动实践的充分肯定。

翻看手中小小的记录簿，全国人大代表黄超收获的是一份光荣的责任，她打算把这次调研中了解到的关于推进老旧小区电梯化改造的群众呼声，列入履职计划加以推动，努力践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命。

（记者：梁鋆、彭龙、范凡、邓俊宇、韦黎）