玉林：打造“暖心”医保 构建“15分钟医保服务圈”

玉林市在待遇保障、医药改革、基金监管、经办服务等方面持续发力，构建“15分钟医保服务圈”，圈出群众的幸福感。

刘宝参是博白县径口镇三育社区的居民，因家境拮据，博白县乡村振兴局将其家庭纳入边缘易致贫户。刘宝参的第二个孩子因患有感音神经性耳聋造成语言障碍，并于2022年在广西医科大学手术植入人工耳蜗，医疗总费用9万多元。得益于申请的基本医保和大病保险报销，以及医疗救助政策的帮助，刘宝参的经济负担大大减轻了。

刘宝参：“我小孩做人工耳蜗花了九万多元，医疗和大病救助补助了六万多元，还有依申请救助又补了一万多元，我个人支付就是一万七千多元左右。”

近年来，博白县聚力防范和化解因病致贫、因病返贫现象，实行高额医疗费动态监测，通过部门联动、数据筛查等措施锁定高额费用人员信息，主动介入帮扶，实现应保尽保、应救尽救。截至去年12月，博白县共给予脱贫人口或监测对象住院和门慢报销6万多人次，报销总额2.49亿元。

博白县医疗保障局党组书记、局长宁广强：“去年，博白全县一站式的结算医疗救助近十万人次，救助的金额高达7531万元，极大的缓解了低收入家庭的就医压力。” 

在北流市，医保经办服务窗口全面实行“综合柜员制”，实现了服务前台不分险种、不分事项一窗受理，同时全面推行医疗保障经办服务下沉，构建起“15分钟医保经办服务圈”，打通医疗保障服务群众“最后一公里”。

北流市医疗保障服务中心负责人吴福春：“通过医保网厅、微信公众号、宣传专栏等方式，提高群众对经办服务工作的知晓率，让群众足不出户就能办理各种医保业务。”

近年来，玉林市医保部门坚持深化改革，增进民生福祉。2022年1至9月二三级医疗机构住院次均费用比2020年下降32.4%，有效缓解了群众“看病贵”问题。（记者 徐声林 通讯员 刘秀军 龚干峰）