日前,南宁市良庆区锦绣上城小区的业主反映,广西银湾物业服务有限公司锦绣上城物业服务中心(以下简称银湾物业)为向业主多收公摊电费,偷偷多抄用电量。有业主发现后,物业为保持单户住宅公摊电费不变,竟又倒算出一个数据随意作为小区总建筑面积。
蹊跷:
用电量比电网多5886千瓦·时
4月11日,记者了解到,该小区共有3栋597户,公摊电费一直由银湾物业代收后交给供电部门。
▲锦绣上城小区。南国早报全媒体记者 赵敏摄
业主代表武先生说,今年4月初,银湾物业公示小区3月电费分摊明细,显示上月电表读数为1410.77,本月电表读数1460.56,两个数相减后乘以600倍率的用电量为29874千瓦·时,由此计算出按照面积分摊的单价为0.25元/平方米。
▲小区物管第一次公示的3月电费分摊明细。受访者供图
但有业主从南方电网查询发现,小区上月电表读数为1313.45,本月电表读数1353.43,实际用电量为23988千瓦·时。物管多抄了5886千瓦·时,按南方电网的电价0.5441元/千瓦·时计算,多收了3200多元。
▲业主从南方电网查询到的3月用电量。业主供图
业主提出质疑后,物管又公示了一份3月电费分摊明细,这一次的电表读数和用电量均跟供电部门的数据一致,但涉及计算公摊电费的小区总建筑面积突然变小了,从之前的54973.44平方米变成了42296.04平方米。
▲小区物管第二次公示的3月电费分摊明细。南国早报全媒体记者 赵敏摄
质疑:
小区总建筑面积变来变去
“小区总建筑面积怎么可以改来改去?”武先生说,小区大多数业主是2020年收房装修入住的,几年来,物管一直按照54973.44平方米计算公摊电费。
武先生质疑,计算公摊电费单价需要除以小区总建筑面积,若是单价不变,单户业主的公摊电费就跟原来一样。物管为将单价保持0.25元/平方米不变,便通过倒算的方式算出一个数据——42296.04,然后将该数据作为小区总建筑面积。
业主和物管签订的《业主临时管理规约》写明,小区建筑面积为68668.4平方米,南宁市住建局官网公布的1、2、3栋住宅面积加起来则是56230.02平方米,如果按照这两个数据来计算,单价就会更低,“单价乘以住宅户内面积就是单户业主的公摊电费,单价越低,业主公摊电费就越少”。
▲《业主临时管理规约》约定的小区建筑面积。南国早报全媒体记者 赵敏摄
物管回应:
以现公示为准
4月11日,银湾物业蒙经理告诉记者,第一次公示3月电费分摊明细与供电部门不一致,是因为时间差,供电部门公布的数据是4月1日,小区物管的员工抄表时间则是4月6日。现公示的明细数据与供电部门的数据是吻合的,一切以现公示的明细为准。
记者随后到供电房查询,发现当前电表读数才到1367.66,仍未达到物管第一次公示的1460.56。对此,蒙经理不作正面回应,只是强调“以现公示为准”。
▲4月11日上午,记者查看电表时的当前电表读数。南国早报全媒体记者 赵敏摄
对于小区总建筑面积到底是54973.44平方米,还是42296.04平方米,蒙经理称,不懂业主从哪里弄来以前的分摊明细。公摊电费的小区总建筑面积是小区总建筑面积减去地面公共区域以及地下室等的面积,算出来就是42296.04平方米。具体如何计算,蒙经理仍是强调“以现公示为准”。
追查:
42296.04平方米如何算出
11日下午,南宁供电局有关负责人表示,供电部门按照国家有关政策分等级计算整个小区公摊电费,至于物管通过何种方式核算公摊电费,由物管与业主签订物业服务合同约定。
12日上午,南宁市良庆区住建局房管所陈所长称,他们已派人调查此事,该小区物管现在公示的电费分摊明细没有问题。小区总建筑面积是根据该小区报建总平图的数据计算得出,具体计算方式可问蒙经理。
12日下午,记者获得总平图,但根据图上数据,算不出该小区总建筑面积为42296.04平方米。记者致电蒙经理,他以忙为由拒绝计算。
17日,武先生告诉记者,当天下午,良庆区住建局房管所工作人员到小区核算,物管又称小区总建筑面积与入住率有关,要找开发商核查。房管所工作人员表示,核查相关情况后再给业主书面答复。
记者 赵敏