“引客入桂”出成效 入境游市场“热”了

编者按

疫情3年，全区旅游业受到重创，入境游全面停摆。面对举步维艰的局面，自治区文旅厅及相关文旅部门持续做好入境旅游宣传推广工作，提升“秀甲天下 壮美广西”文旅品牌在境外的影响力和美誉度。全区文旅企业以不放弃、不气馁的积极态度，勤练内功、创新产品、提升服务，为入境游全面复苏打牢基础。

守得云开见月明。今年2月6日，旅行社经营内地与港澳出入境团队旅游业务恢复；3月31日，旅行社经营外国人入境团队旅游业务恢复，广西入境游市场开始复苏。全区文旅系统迅速反应，加大“引客入桂”力度，重启入境游大门，境外游客接踵而来。

今年4月以来，友谊关、东兴两个主要边境口岸重现热闹景象。数据显示，“五一”假期，友谊关口岸出入境旅客2.5万人次，东兴口岸出入境旅客量突破7万人次，入境游火热成为广西旅游市场的一大亮点。

A 扩大对外交流

越南是广西最大的外国人旅游客源市场，自治区文旅厅高度重视越南旅游市场的开拓与发展，积极主动与越南文旅部门开展交流合作。

今年初，中国广西与越南高平、广宁、谅山、河江边境四省党委书记新春会晤暨联工委第十四次会晤举行，其间，中越双方共同签署了《浦寨（中国）—新清（越南）跨境旅游合作区备忘录》，就合作区范围、规划开发事项、联合推广宣传等内容达成共识，中越跨境旅游合作迈出关键一步。

3月28—30日，自治区文旅厅副厅长谢日万率团赴越南广宁省，共商加强旅游合作与执法监管合作事项，就“推动恢复越南广宁—中国广西旅游活动”等有关事项达成共识。

为深化广西与东盟交流合作，重构入境旅游产业链，4月6—15日，自治区文旅厅厅长欧余军率广西旅游代表团先后赴泰国、菲律宾、新加坡3国，开展旅游宣传促销及合作交流活动。代表团分别在泰国曼谷、菲律宾马尼拉和新加坡举办了3场广西旅游推介会，桂林国际旅行社、桂林天元国际旅行社与新加坡曾兄弟旅行社等6家旅行社签订了旅游团招徕及接待服务协议，根据协议，这些旅行社2年内将组织不少于6万名东盟游客到广西旅游。

为吸引更多海外人士走进广西、关注广西，4月17—20日，自治区文旅厅组织一批驻华外交官到桂林市开展“发现中国之旅”活动，向驻华大使们大力推介桂林旅游。4月20日，该厅组团赴香港和澳门，举办“壮族三月三”走进港澳系列活动，向港澳市民推介广西文旅招商项目和旅游产品，受到当地欢迎。

“我们将持续加大与海外中国文化中心的合作，开展‘中国旅游文化周’等品牌活动，积极组织企业‘走出去’，参加各类世界知名旅游展会，赴境外主要旅游客源市场，开展宣传促销活动，多渠道展示广西文旅资源，加快恢复入境游市场。”自治区文旅厅对外交流合作处处长程大兴表示。

B 提前谋划组团

今年1月17日，自治区政府办公厅印发《关于加快文化旅游业全面恢复振兴若干政策措施》的通知，强调要繁荣发展入境旅游，全区各大旅行社积极行动，提前谋划入境游组团工作。

“多年来，我们公司一直深耕越南客源市场，双方紧密联系。4月5日，我社组织越南32名计调、导游到广西考察，今年‘五一’假期，共接待了29个越南旅游团共计976名游客。”广西寰海国际旅行社总经理周寰说。

“今年春节期间，我们与越南、泰国、马来西亚等国家以及中国香港、澳门的组团社对接，通过线上形式推荐广西文旅资源。近期已陆续接待越南入境旅游团和马来西亚的商旅团200多人。”广西国旅入境中心入境部经理周宇兰说。

2月，广西中旅桂林分社、桂林三合国旅等旅行社也“走出去”到境外客源国家进行业务洽谈，重构合作关系，为繁荣桂林入境游市场做好准备。3月30日，10余家越南旅行团代表到广西考察旅游市场，与中方旅游企业共商组团方案。

“为满足入境游客的个性化旅游需求，我们根据不同群体精心设计不同主题的产品，如针对年轻游客推出‘赏花线路’‘潮玩三月三’‘特色露营’等产品，针对高端客户推出‘壮美广西18日游’‘广西全景11日游’‘广西采风26日游’等小众精品线路，针对国外企业单位客户推出‘醉美中越边境线6日游’‘中越边境+巴马长寿之乡6日或8日游’‘中越边境+海滨风光6日游’‘魅力壮乡、多彩非遗6日或8日游’等产品。”广西旅发旅行社集团副总经理冯建恩介绍，当前广西入境游市场持续升温，旅行社集团将开发更多高品质、新业态的旅游线路，扩大“引客入桂”力度。

C 做大旅游品牌

依托独特的区位优势和资源禀赋，开展各种节庆活动、国际赛事、国际会展和论坛，是广西吸引境外游客、打响旅游品牌的重要举措。

“二月二、龙抬头，敲铜鼓、添粮仓，宾朋敬酒长桌宴、中越携手友情长……”今年农历二月初二，崇左市在龙州县水口口岸举办了2023年中国—越南国际边关“春龙节”暨胡志明足迹中越友谊之旅线路发布会，现场气氛热烈。

“近年来，崇左市积极开展各种节庆活动，促进中越双方在文旅领域紧密互动，做大广西文旅品牌，推动跨境旅游‘热起来’。如今，中越跨国胡志明足迹之旅已成为中越两国重要的红色文化旅游品牌。”崇左市文旅部门相关负责人介绍。

4月21日，以“壮族三月三”节庆为契机，由防城港市东兴市文化广电体育和旅游局主办的“跨国村晚 边民大联欢”在东兴市江平镇公式尾村金滩文化广场举行。来自中越两国的表演者以歌舞、器乐演奏等节目展示京族高跷捞虾、京族拉大网等民俗，吸引中越两国近千名边民和游客观看。

4月28日，2023年广西·凭祥中越边关旅游节中越自行车赛在凭祥市拉开序幕，来自中越两国的200余名骑行爱好者在美丽的沿边公路展开角逐。

“举办这样的赛事，有助于推进两国边境地区的文化体育交流、扩大文旅品牌知名度，营造全民参与、全民支持的浓厚氛围，希望今后多举办类似活动。”凭祥市民李先生说。

据了解，文化和旅游部、自治区政府每年在广西举办中国—东盟文化论坛。从2015年开始，每年在桂林举办中国—东盟博览会旅游展，每两年在巴马举办中国—东盟传统医药健康旅游国际论坛。全区各地利用当地节庆活动，创新形式，深入推进文旅融合发展。

经过全区上下不懈努力，“秀甲天下 壮美广西”文旅品牌日益打响，东盟已成为广西最大、最稳定的入境游客源市场。2019年，全区接待入境过夜游客623.96万人次，在全国排第4位。

“近年来，我区持续扩大旅游高水平对外开放，统筹组织开展各类线上旅游产品宣传推广活动，对外推广工作取得积极成效，广西旅游在境外一直保持较好的热度。入境团队游恢复以来，广西旅游部门和旅游企业第一时间加强在境外的宣传推广和市场促销，与全国其他省区市相比，广西入境游恢复更快。”程大兴说。

D 优化服务水平

随着区内动车开行路线不断增加，“乘高铁去旅游”蔚然成风。

2月20日，桂林火车北站迎来疫情3年后的广西首个入境旅游团队，该团队21人乘坐G2904次动车从香港启程，经停深圳抵达桂林，开启4天3晚的桂林之旅。

“这趟旅行非常开心，我们游览了鲁家村、象鼻山、东西巷·逍遥楼、银子岩、两江四湖、阳朔西街等景区景点，还在遇龙河乘坐竹筏漂流。桂林山水甲天下，真是名不虚传！”游客纷纷点赞。

4月1日，香港西九龙至桂林动车恢复开通，桂林当天迎来多个香港旅游团，桂林入境游市场持续升温。据不完全统计，4月7日，菩提国旅、广青国旅等旅行社迎来香港旅游团30多个、2000余人。4月以来，新加坡、美国、马来西亚等国家和地区的游客陆续前往桂林游玩。

今年以来，从广西各口岸入境中国的越南游客首选乘高铁去桂林，然后前往张家界、广州等地旅游。

“中国的高铁非常舒适，服务也很好，从南宁乘高铁到区内其他城市只要2个小时左右，非常便利。”从事导游工作近十年的越南导游杨庆芳说。

为了提高服务水平，今年“五一”假期，南宁东站增设进站口实名制验证、安检口及人工检票口，为持护照进站乘车的越南籍旅客开通团体旅客绿色通道；在实名制验证口、安检口、检票口、电梯口等处设专人小语种语音引导，让越南旅客顺利上车。

友谊关、东兴两个主要边境口岸不断优化出入境旅游配套服务，简化办证手续，提升通关效率。

“为加快繁荣发展入境旅游，广西将深化与东盟国家以及共建‘一带一路’沿线国家的旅游合作，共建交流合作平台，提升跨境旅游、边境旅游合作水平。推动中越德天—板约瀑布跨境旅游合作区开放运营，推进边关国家旅游风景道建设。通过推动‘文化走出去’‘游客引进来’，让壮美广西的风采在世界精彩呈现。”自治区文旅厅厅长欧余军表示。

记者 吴丽萍 通讯员 邝伟楠 李晓棠