柳州启动轻微道路交通事故视频快处工作

为全力打造轻微交通事故快处服务新机制，柳州市公安局交警支队日前正式启动轻微道路交通事故视频快处工作。

据介绍，视频快处是发生轻微交通事故后，当事人可以通过“交管12123”手机App进行报警处理，也可以拨打“110”“122”电话报警后，由接处警中心引导使用视频快处。接警人员通过视频与当事人线上见面，完成交通事故信息采集、证据固定等工作，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故快处快撤。截至5月25日，通过视频快处共处理轻微事故106起，从整体操作时间来看，5分钟左右就可完成，经回访群众满意率达到100%。（记者 黄伟）